營銷大師特德·萊維特說過一句話：
沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。
真正聰明的營銷人總是擅長在用戶身上尋找突破點，這大概就是現在常說的 “用戶思維”。
時代在變化，二十年前的商品大多早已不適合我們，但是那些真正洞察了用戶心理的金句，卻一直在發揮著作用。
下面整理了33句營銷金句+9個影響消費者決策的心理學效應，經典 get，能帶給你不一樣的思路。
01
有些人說，消費者想要什麼就給他們什麼，但那不是我的方式。我們的責任是提前一步搞清楚他們將來想要什麼。
——史蒂夫·喬布斯
02
沒有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。
——特德·萊維特
03
不要過度承諾，但要超值交付。
——戴爾公司創始人 邁克爾·戴爾
04
一件衣服被我穿上了，80%的人都說好看，那我一定會買！一個生意機會被我遇上了，80%的人都說可以做，那我絕對不會去做！
我深信世界上的2/8定律，為什麼世界上80%是窮人，20%是富人？因為20%的人做了別人看不懂的事，堅持了80%的人不會堅持的正確選擇。
——李嘉誠
05
在購買時，你可以用任何語言；但在銷售時，你必須使用購買者的語言。
——瑪格麗特·斯佩林斯
06
你說什麼顧客不會記多少，但你帶給他們的感受，他們卻永遠忘不了。
——西門·海爾
07
營銷的宗旨是發現並滿足需求。
——菲利普·科特勒
08
我們生產的是口紅，但我們的廣告銷售的是希望。
——查爾斯·露華濃 露華濃創辦人
09
銷售前的奉承，不如售後服務，這是製造“永久顧客”的不二法則。
——松下幸之助松下電器創始人
10
真正的廣告不在於製作一則廣告，而在於讓媒體討論你的品牌而達成廣告。
——菲利普·科特勒
11
標題是大多數平面廣告最重要的部分。它是決定讀者是不是讀正文的關鍵。讀標題的人平均為讀正文的人的5倍。換句話說，標題代表著為一則廣告所花費的80%。
——奧美創始人 大衛·奧格威
12
在傳播過度的社會中，獲得成功的唯一希望，是要有選擇性，集中火力於狹窄的目標。
——阿爾.里斯、傑克.特勞特著《定位》
13
人們買的不是東西，而是他們的期望。
——特德·萊維特
14
不要設計那些你甚至不願你的家人看到的廣告。
——奧美創始人 大衛·奧格威
15
我們認為創意最大的挑戰是：驅逐那些枯燥、誇大、賣弄卻言之無物的言詞。代之以真正意義，能夠幫助消費者解決問題，並且能改善他們生活的信息。這才是與消費者建立關係的方法，也是建立起品牌地位的不二法門。
——唐·舒爾茨
16
感情的共鳴很重要，也是唯一的決定性利益訴求。這個產品就像你，你用什麼樣的產品，你就是什麼樣的人，這是廣告傳達的主要意思。
——柏唯良
17
經年不變的減價促銷活動會使消費者降低對產品的評價。試問一個老是打折的產品怎麼可能引人渴求？
——《一個廣告人的自白》
18
我總是用客戶的產品。這並不是諂媚奉承，而是良好的基本態度。
——《一個廣告人的自白》
19
我們希望消費者說：「這真是個好產品」，而不是說：「這真是個好廣告」。
——李奧·貝納
20
我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。
——羅斯·樂夫
21
消費大眾並不真正知道自己要什麼。直到那些創意以商品方式呈現在他們的面前。如果他們能事先告訴你自己要什麼，今天就不會有輪子、槓桿，甚或汽車、飛機和電視的出現。
——李奧·貝納
22
廣告無法為一個人們不需要、不渴望擁有的產品塑造奇蹟。但是，一位有技巧的廣告人可以將產品原被忽略的特點表現出來，而激起人們擁有的慾望。
——李奧·貝納
23
成功的秘訣就一個，簡單的事情堅持做。
——湯姆·霍普金斯
24
如果我們只追求結果而不反思自身的問題，就會變得連沾了天氣的光都會沾沾自喜。那樣的話，我們距離顧客拋棄我們的那一天也就不遠了。
——柳井正《經營者養成筆記》
25
對許多事情進行思考，與許多人交流，反覆摸索實踐，並認真地進行自問自答。這個過程非常重要。擁有良好直覺、出色創意的人都經歷過這個過程。
——柳井正《經營者養成筆記》
26
人們習慣於用因果關係解釋自己觀察到的現象，因此故事比統計概率更能說服我們。
——丹尼爾·卡尼曼《思考，快與慢》
27
只要不斷重複就能增加喜歡程度的現象是一個極其重要的生理現象。
——丹尼爾·卡尼曼《思考，快與慢》
28
有時候，某個東西看起來很美只因為它跟周遭其他東西有些不同之處。如果窗臺上所有的花都是白色的，一朵紅色的牽牛花會顯得很美，反之亦然。
——安迪·沃霍爾《安迪·沃霍爾的哲學》
29
定位的基本方法，不是去創造某種新的、不同的事物，而是去操控心智中已經存在的認知，去重組已存在的關聯認知。
——《定位》
30
極度簡化信息這一定位觀念，又進一步發展成為我們“一詞佔領心智”的理論。沃爾沃是“安全”，寶馬是“駕駛”，聯邦快遞是“隔夜送達”，佳潔士是“防蛀”。
——《定位》
