內飾做工和品控不如10萬元的國產車,為何那麼多人買特斯拉?

2018年8月7日,特斯拉CEO馬斯克發佈推文抱怨股價太低,考慮以每股420美元的價格將公司私有化,並稱已經確保資金來源。

幸虧這次私有化沒有成功,不然馬斯克腸子都要悔青了。美國時間4月20日,特斯拉的股價收於746.36美元,總市值近1400億美元,遠超通用+福特,在汽車行業僅次於豐田。


內飾做工和品控不如10萬元的國產車,為何那麼多人買特斯拉?

在過去一個月,受中國市場銷量飆升的刺激,特斯拉股價也不斷上揚。

特斯拉儼然成了電動車的神,在被神話的過程中,資本起了推波助瀾的作用。

當然,一時的市值說明不了什麼問題,樂視的市值一度超過1400億元,現在面臨退市;蔚來汽車市值最高時達147億美元,現在連員工工資都快發不出來。

在這波股價大漲過程中,中國市場作用舉足輕重。此時,歐美市場基本處於停擺。馬斯克曾多次說 “感謝中國!”,上海工廠落成時他還跳起了騎馬舞。


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神話之一:實地探店,不訂車都對不起銷售了

馬斯克說感謝中國真是由衷的,特斯拉現在在中國究竟有多火呢?3月賣出1萬多臺,幾乎是其全球銷量的1/3,佔中國新能源車總銷量的1/4,長續航版4月10日剛接受預定,一天訂單就過2萬,這個成績即使在銷售旺季,也相當驚人。


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不管用那種數據,特斯拉在中國的銷量都是爆發式增長。

數字是冰冷的,去現場感受才更真實。

4月15日午後,DearAuto編輯來到位於廣州大道南的特斯拉網點,沒想到遇到很大的打擊——不買還敢來看車?

這是一家類似倉庫改建而成的網點,分成了銷售網點、交付中心和維修保養中心三部分,門口建了不少充電樁,也停滿了特斯拉車型。

需要說明的是,特斯拉都是直營店,訂車主要是在線上完成,線下進行試車和交付。


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特斯拉位於廣州海珠區的服務中心,是廣州首家特斯拉服務中心,跟2016年剛開張時(上圖)相比,老舊了很多。

14:00,進入規模不大的展廳,店裡擺了兩臺車,一臺是Model X,另一臺為進口版Model 3,門口則是供試駕的國產Model 3。

店裡只有兩位工作人員,其中一位負責回覆網上訂單信息,另一位才是真正的銷售,一波客人正在看車,隨後他們出去試駕了。

20分鐘後,這波人回來,再聊了一會兒,客戶就刷卡交錢,成交速度驚人。

在等待的過程中,那位店員不知所向,銷售直接帶我去試駕。

“不好意思,另一位銷售送車給用戶了,只有我一人在店裡。”他邊說邊把店裡的玻璃門拉下。

“現在下定長續航版很划算,6月份就可以提到貨。”在上車之前,他指著自己的車說,“我們之前買的進口版,不但沒有優惠,還要交購置稅。”

說是試駕,其實就是在店門口的廣州大道繞一圈,單程大約2.5公里,該銷售演示一遍自動駕駛系統和能量回收後,終於輪到我,由於路途太短,也開不出什麼特別感覺,整個過程不到5分鐘就結束了。

試駕完我就想走,他埋怨了一句:“都試駕了,還不下定!這段時間不能回答客戶的問題,你知道我損失多少訂單嗎?”他說,一天大概有7-8個訂單。

見他推銷得那麼起勁,我隨口問了一句;“你們賣一臺提成有多少?”他接過話:“這是商業機密。”

我還沒打算買電動車,只得落荒而逃。

第二天,我又來到了特斯拉位於珠江新城天匯廣場的展廳,現場已經有好幾波顧客,都有銷售在接待。


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特斯拉位於珠江新城的展廳,看上去比較高大上。

一位女銷售立刻迎了過來,首先介紹Model 3特點,並說這車訂單很多,現在下定的話,6月份能提到車,全國都統一價格,“我們的車99%講的是產品,1%是下定。”她說:“特斯拉沒有電動車對手,對手只是奔馳、寶馬的燃油車。”

她甚至還建議我試駕一番,沿著臨江大道開一圈,時間大約半小時,有了前一天的經歷,這次我沒有再試駕。

離開展廳後不久,該女士就發來以下報價單:


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在我表示“還要再考慮”後,她的回覆很得體:“嗯嗯!沒問題。”

兩位銷售都重點推薦長續航版:“比標準續航版長了200多公里,只貴4萬元,再不下定的話,得排到7月份才能提車。”


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神話之二:韭菜怎麼割,你們終究還會買

這種壓迫式的銷售可能跟馬斯克息息相關。一個公司的文化跟CEO有很大關係,馬斯克又是這樣一位強勢的CEO,在他看來,被鎖定的消費者可能是他們的“韭菜”,不管你們怎麼挑剔,最終還是要買特斯拉。

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設計對話:都是你們自己的原因,關我什麼事?圖片來源網絡

今年3月份,特拉斯的“芯片門”引起了中國消費者的維權,馬斯克還抱怨稱,用戶實際並未訂購FSD(完全自動駕駛能力軟件包),用戶可能並不知道計算機是免費升級的,晚些時候將會發布更多FSD功能。

4月10日,特斯拉在沒有提前通知的情況下,宣佈推出Model 3國產長續航版本,這又引起了一波特斯拉車主們集中維權,爭論點在於:為什麼特斯拉要隱瞞長續航版的推出信息,甚至在3月份誘導已訂車用戶提前提車。


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特斯拉仍然拒絕做出答覆,有中國網友給特斯拉設了標籤——“渣男”:迷人、危險、不負責任,但依然吸引人前仆後繼,甚至有人在網上總結了特斯拉的“割韭菜”時間表:

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上述韭菜割得還算是輕的,在涉及到安全事故時,特斯拉“渣”得更厲害。

去年4月21日,特斯拉(Tesla)在上海發生一起疑似自燃的起火事故,引發全球關注。馬斯克事後強調,電動車起火的概率比一般燃油汽車低5倍。

乍一看,馬斯克辯解得挺有道理,仔細想想,這是偷樑換柱。

按照這個邏輯,飛機一年失事造成的傷亡不到1000人,而汽車造成傷亡超過100萬,如果航空公司辯解稱,飛機造成的死亡率遠低於汽車,那一定會被噴慘。

就算燃油車起火概率高,你還有機會逃生;電動車從起火到爆炸,你可能還來不及作出反應。

相比之下,2010年發生“剎車門”時,豐田社長豐田章男又是怎麼做的呢?在全球媒體的閃光燈下,豐田章男在日本總部45度鞠躬,公開道歉。他還前往美國和中國開發佈會道歉,公司隨後建立一個特別委員會,由他負責,進行內部審查、檢查客戶投訴等。


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針對“剎車門”事件,豐田章男公開鞠躬致歉。

再看看還幼嫩的小鵬汽車,2019年7月10日,2020款小鵬G3上市後,2019款小鵬車主認為2020款車型售價提升不大,但續航里程卻大幅提升,繼而大範圍維權。小鵬汽車董事長何小鵬在7月12日便發佈了公開信道歉,併發布了相關補貼方案。

神話之三:特斯拉很強,沒有對手?

迴歸到車輛本身,特斯拉確實不錯,但沒有好到這種程度。畢竟,30萬元起的售價怎麼也算是一款豪華車,其內飾做工和品控還不如10萬級別的國產車。

“特斯拉的產品比較先進,這才是最重要的。”乘聯會秘書長崔東樹對DearAuto稱。

EV的先進程度主要看性能和能效管理兩大指標,能做好一個就不錯了,兩方面俱佳的,全世界恐怕只有特斯拉一家了,這也造就了特斯拉操控好和續航里程長的兩大特點。

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在美國環保署(EPA)公佈的2020年能效水平最高的6款車型中,有5款是特斯拉。

美國環保署(EPA)統計數據顯示,能效水平最高的10款車型中,特斯拉佔了半壁江山。

在最麻煩的充電問題上,特拉斯在中國實行“3+1”充電解決方案,即家庭充電樁為主、超級充電為輔、目的地充電為補充和移動充電器應急。

面對中國各種造車新勢力的挑戰,特斯拉笑稱,“在坐的一個能打都沒有!”它的一貫說法就是,對手只是燃油車的BBA(奔馳、寶馬、奧迪)。

特斯拉真的沒有對手嗎?事實上不是這樣的。

曾經蟬聯4年新能源車全球銷量冠軍的比亞迪一度是特斯拉最大的對手, 2019年,特斯拉終於拋離比亞迪,坐穩“全球電動車一哥”寶座。

2020年一季度,比亞迪發佈刀片電池,該電池在安全性和續航方面有了長足的進步,率先搭載旗艦轎車漢上,EV版本續航超過600公里,百公里加速3.9秒,已經可以與Model 3一較高下,價格將便宜一大截。

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即將推出的比亞迪漢,有實力與Model 3一戰。

廣汽新能源是實力更強勁的對手。在特斯拉三個最強項目上, Aion LX 3.9秒破百的加速、600公里續航、準L3級自動駕駛,都是完勝Model X,而且還是用不到其一半的價格。

贏得這場PK,Aion LX並不是簡單地用更大的電池包和更高功率的電機,事實上,Aion LX 80D的電池容量比特斯拉Model X更小,電機總功率更是遠低於Model X,這說明,Aion LX 80D的系統效率更高,廣汽第二代GEP純電專屬平臺的技術更先進。


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內飾做工和品控不如10萬元的國產車,為何那麼多人買特斯拉?

戰勝強大的特斯拉,Aion LX憑藉的不是更大的電池包和電機功率,而是技術。

特斯拉還遇上了一個真正的國際大牌——福特野馬 Mach-e,幾乎與Model Y相同的性能、相同的價格,Mach-e更像是一款豪華車,訂單超過了4萬臺。

退一步說,即使特斯拉壟斷大部分電動車市場,想象空間也不夠大。短期內,電動車還只能成為市場的補充,2019年,全球電動車的銷量220萬輛,中國市場佔120萬輛,隨著補貼的退坡,下半年開始銷量大幅下滑。

豐田、大眾的體量是多少?1000萬輛,特斯拉根本不是一個級別。

特斯拉神話是怎麼形成的?

特斯拉在中國是被神話般的存在,這和特斯拉的神操作息息相關,首先是找到一批“種子”用戶。

2014年4月22日,雲遊控股董事會主席兼CEO汪東風、UC優視董事長兼CEO俞永福、合一資本董事長許亮、汽車之家總裁李想,力帆足球俱樂部董事長尹喜地(代表)等8人從馬斯克手中接過了屬於自己的Model S鑰匙,成為特斯拉在中國的第一批用戶。

後來,這批車主名單上加上了小米董事長雷軍、小鵬汽車創始人何小鵬等人。


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特斯拉在中國的首批用戶對特斯拉幫助巨大,馬斯克應該感謝他們。

Model S是百萬級別的電動車,在奔馳、寶馬之外為用戶提供了一個新選擇。

看看名單就知道,特斯拉在中國首批車主非富即貴,不少是互聯網新貴,他們後來成為中國造車新勢力的代表,有錢又有輿論話語權。

這些車主中,甚至有人以“中國特斯拉”自居,不停為特斯拉吆喝助陣,因為只有特斯拉和馬斯克成功了,自己才有成功的可能。


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此外,中國人對全球第一強國美國具有天然的崇拜,馬斯克又是“鋼鐵俠”的原型,敬仰都來不及,對一些瑕疵就不追究了。

樹立了高端品牌形象後再到國產,從高往低走,事半功倍,特斯拉在中國真正進入了收獲期,上海工廠成為定海神針。

特斯拉在中國的國產化時機也抓得挺好,2018-2019年,中美貿易戰打得火熱的時候,中國需對外展示對外開放的決心,更需要特斯拉來激活沉悶的新能源車市場。

接下來,特斯拉在中國一帆風順:從第一個汽車獨資公司獲批,上海工廠1年建成投產,所用的都是中資銀行貸款,特斯拉享受的超國民待遇,讓人瞠目結舌,國產Model 3在中國月銷量迅速破萬。


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現在,市面上只要出現一款電動車,言必稱對標特斯拉,但戰鬥力實在太差,相當於進一步提升了特斯拉的地位。

神話一般都會破滅,這需要時間。


文 | DA彬


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