秀山網訊 為紮實做好涉疫情矛盾排查化解工作，維護現階段社會面穩定大局，及時化解各類不穩定因素。按照秀山縣委、縣政府對社會穩定工作的部署要求，官莊街道三項舉措積極做好新冠肺炎疫情防控期間人民調解工作。
注重疫情宣傳。針對疫情期間全面復課復學在即情況，轄區人民調解組織和調解員通過微信群、QQ群等形式，向群眾加大推送防控新冠肺炎感染的疫情基本常識和有關防護措施，引導群眾提高防護意識，做好家庭和個人的衛生健康防護，勸導群眾少聚集、不串門，自覺配合政府疫情防控工作，降低疫情感染風險。
強化糾紛排查。人民調解員充分利用微信群、朋友圈、QQ群等各類信息平臺及時掌握疫情期間矛盾糾紛線索，加強對各類矛盾糾紛的排查，注重源頭治理，抓早，抓小，防止矛盾聚集擴大，有針對性地做好情緒疏導和矛盾化解工作，力爭將疫情防控特殊形勢下的矛盾糾紛解決在萌芽狀態。
推行信息化調解。糾紛當事人可運用電話、微信、QQ，進行矛盾調解申請。全面實現調解申請在線受理、調解委託在線轉辦、調解協議在線達成、調解結果在線錄入 “四項便民服務功能”。積極探索引導群眾通過“線上辦”、 “掌上辦”等“非接觸”方式化解矛盾糾紛。
在疫情防控特殊形勢下，發揮人民調解“第一道防線”作用、維護社會和諧穩定是當前人民調解工作的重點，在正確認識疫情防控下矛盾糾紛呈現的新變化、新特徵的前提下，官莊街道莊將繼續努力探索疫情形勢下化解矛盾糾紛的新方法、新途徑，做到疫情期間防疫調解兩不誤。
（通訊員 龍建英 陳卓）
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