回顾中国外卖简史,更多是“血泪史”…...

外卖,似乎是在一瞬间就占据了我们的日常生活,甚至已经成为了不可或缺的一部分。


当年外卖平台的推出,其实是不被看好的,又脏又累,利润还低,还需要大批配送员,再加上中国饮食文化的传统,大家还是更喜欢去自行购买或制作。


但随着方便程度可选品种的自由性,外卖已经完全攻克了我们饮食最后“一道防线”,但也从侧面反映出来大家真的是越来越懒了!


回顾中国外卖简史,更多是“血泪史”…...

《机器人总动员》中未来肥胖的人类


爆炸式增长,我们是见证者!


从无到有,中国互联网外卖短短几年呈现出爆发式增长,已经深刻影响了我们的生活,存在即合理,更何况已经成为人们密不可分的一部分呢?


所以今天就来说说国内外卖的“历史”吧。


我们先来看一下整体的外卖市场情况,从12年至今,外卖行业经历了八年多的辉煌发展,用户从12年的不足1亿增长到了现如今的4亿以上,中国在线外卖用户规模逐年增长,预计2020年中国在线外卖用户规模继续增长至4.5--5亿人左右,可以看到整体外卖市场前景越来越好。


回顾中国外卖简史,更多是“血泪史”…...


餐饮外卖行业主要包括供给、配送和需求三大关联产业,中间由外卖平台相连接,外卖平台随着移动互联的普及而产生,平台出现后挖掘出潜在需求并激活潜在供给,并加速配送发展,逐步形成了目前的外卖形式。


其实在国内外卖平台兴起前,也有例如麦乐送、宅急送、丽华快餐,甚至是酒楼饭店的一些外卖形式,但由于店铺配送能力和范围的限制,只能服务于周边顾客。


但随着移动互联网和手机支付的兴起,线上外卖市场在2014年真正爆发;当年大众点评和美团先后上线外卖频道、百度收购糯米并推出自己的外卖服务、饿了么获得大众点评等8000万美元注资、到家美食会完成5000万美元D轮融资。


洗牌!活下来的寥寥无几…


外卖O2O平台几乎是赋予了线下所有餐馆外卖的能力,所以更多的街头小饭馆进入外卖平台的列表。


但是早期外卖的高性价比,主要是靠平台补贴,用户的品牌忠诚度并不高,满20减10、免配送费都不是最终稳定的状态,毕竟这需要强大的资金支撑。


回顾中国外卖简史,更多是“血泪史”…...


我们所熟知的麦乐送能够至今存在,也是因为建立于麦当劳大量门店的基础上,所需的额外成本很低。


所以外卖平台这样的烧钱动作能支撑多久呢?


果不其然,饭本、美餐网、我有外卖、客如云、大嘴巴、食神摇摇、零号线、点我吧、到家美食会、我有外卖、挑食、来一火、开吃吧、外卖超人等等,这些如雨后春笋般的外卖平台,现在都已经悄然不见了。


2016年,中国外卖市场爆发的第四年,市场规模从2013年的600多亿元到1800多亿元,这个市场也基本完成了“洗牌”过程,但谁也没想到就连百度外卖这样的巨头,也在2016年下半年市场份额呈现断崖式下跌,迅速退出竞争,速度之快令业界一片哗然。


当然还有2018年,滴滴以“烧钱市场”的方式强势进入外卖市场。到2019年初,国内滴滴宣布裁员15%,此后,滴滴外卖“了无音讯”,“悄然”退场。


回顾中国外卖简史,更多是“血泪史”…...


也最终定格了中国外卖平台最终的两大巨头:美团外卖与饿了么。


外卖还催生了这些产业!


外卖平台的崛起,也快速推动了更多相关产业链的兴起,2019年全国外卖交易额预计破6000亿元,下面这些产业也同时受益匪浅。


餐饮业:这是首当其冲受益的产业,尤其在疫情期间,外卖简直成了餐饮业的“救世主”。


外卖餐盒:从早期的发泡餐盒,到现在主流的PP塑料餐盒,和环保餐盒,以平均外卖每单消耗2个餐盒来测算,保守估计日均将产生约4000万个餐盒。


回顾中国外卖简史,更多是“血泪史”…...


包装袋:国内外卖平台一年至少消耗73亿个塑料包装,这还只是2016年的数据。


一次性餐具:吃饭就要用餐具,这个产业如同餐盒和包装袋如出一辙。但随着各地区对一次性餐具提供的限制,会稍微削弱一些市场需求。


料理包:这个产业属于外卖催生的新产业,据一些厂家称:月产料理包超过千万份。


外卖员:这个产业的从业人员据称已经达到了700-800万人,收入也不错(早期很多快递员转行),但最新数据指出每2.5天就会有1名外卖员伤亡,所以善待每一个外卖人员吧,差评谨慎给。


电动车行业:包含报考驾驶证、车辆购买、零部件维修等,大大拉动了整体电动车产业,还有部分摩托车产业。


新外卖场景:其实除了餐饮场景,外卖已经渗透到生鲜果蔬、鲜花绿植、美妆日用、医药健康等领域,并成为未来30分钟本地生活圈的主供应商和新零售业务的全新竞技场。


说完中国外卖的发展,

再来说说外卖的黑历史!


在外卖“日常化”的过程中,人们对外卖的需求也变得更接近日常吃饭时的追求,在满足了方便、果腹的最基本需求后,还要好吃,要每天不同的好吃,但只要提到吃,就不得不让我们想到食品安全问题。


这下好了,外卖也变成了黑心商家的集散地!


回顾中国外卖简史,更多是“血泪史”…...


地沟油、过期肉、注水肉、过期面粉等等,打开电脑搜索一下外卖问题,这些关键词脱颖而出。


早期外卖平台上的无证照餐饮依然占据着不小的比例,“幽灵”店铺、“代办”业务、黑作坊、脏、乱、差,成了外卖平台“黑历史”的代名词。


洗碗池洗拖把、落满苍蝇、蟑螂随处爬……虽说这些都是2016年左右外卖平台急速发展,缺乏对餐馆监管、审查等规范,但已经给广大食客带来了心理阴影,然而现在的状况就真的有好转吗?


记得有一则报道:《长期吃外卖血液变白色》,可见外卖对健康的危害是非常大的。


吃出头发、苍蝇、蟑螂、异物,甚至就在今年9月浙江一个女生竟然吃出了癞蛤蟆的尸体,我们不得不说外卖,甚至是中国的食品安全问题,路还很长。


还有外卖小哥偷吃、美团打人、甚至是骑手持刀杀人,都不难看出外卖行业管理上的缺失,现在复杂的交通环境,大部分人都会归罪于外卖骑手或送快递的,这些也是平台管理上的问题。


现在美团和饿了么都上线弹性时间,希望这些能够改善骑手们的整体安全意识。


写在最后


不断加速的生活节奏正在影响大家的消费决策,外卖顺应生活服务蜕变的原因也就不难理解了,数百万外卖骑手不单拯救了数亿消费者的胃,也拯救了无数宅男或确实无法外出的人员。


2020年的疫情让更多人对外卖的依赖度大大增加,而外卖配送中的效率、安全也成为了大众越来越来注重的问题。


从2009到2019,借势互联网风口的外卖产业,已经成功突破6000亿市场规模。如果想要外卖行业健康发展下去,就必须有更加完善的溯源机制,以及监管和管理措施。


而作为消费者,低价格也不应该再是订购外卖的标准,选择更好的餐饮品牌,更丰富的健康搭配,才应该是重点,而且平台没有利润良性运营,一旦退去,大家还能离开外卖每天去啃方便面么?


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