今年，柴桑区阳光锦绣学府二期业主开始陆续收房。在收房过程中，一些业主抱怨物业服务中心强迫他们缴纳阳台封装费，否则不给房屋钥匙。对此，该小区物业服务中心负责人巢先生否认道，绝无此事，只要业主来收房，都会给钥匙。至于阳台封装，只要业主签署保证书，可以自己封装，但必须保持统一样式与风格。
A、房屋钥匙与阳台封装费挂钩？
日前，一名在柴桑区阳光锦绣学府购买了商品房的市民反映，小区近期开始交房，业主在拿钥匙的同时，还必须向物业服务中心交一笔阳台封装费，否则就拿不到钥匙。
同时，这名市民透露，目前正在交付的是阳光锦绣学府二期，此前一期交付时也出现了这个问题。他表示，物业公司这一做法不对，侵害了业主的权益。
20日，记者来到阳光锦绣学府物业服务中心。一名姓王的业主正在与服务中心的负责人交谈。王先生透露，他正在谈的问题就是阳台封装费，已经在这里说了近一个上午，想着少交点，但一直没谈拢。
据王先生透露，一期交房的时候也收取过这笔费，主要是物业想垄断阳台封装业务，不交钱就不给钥匙。目前，二期业主收房都要交这笔费用。他也承认，自己是想将家中的前后阳台封起来，因为前后阳台交付时是没有窗户的，封闭起来更安全。
据了解，所谓的阳台封装费按面积计算，每平方米340元。
B、物业服务中心：收房就给钥匙
对于业主们的反映，阳光锦绣学府物业服务中心的负责人巢先生予以了否认。他带着记者到小区内现场讲解道，业主要封闭的是房屋前后阳台，由于小区临近沿河路和高速公路，为了美观和安全，所以要求阳台封闭必须保持统一风格和样式，但一些业主想将阳台两侧安装空调的部位也封闭掉，将空调外机挂在外墙上，这样就破坏了市容，也不安全。
他同时表示，业主只要签署保证书，保证不破坏整体统一，可以自己出资封装，但所请施工队必须要有相应资格证书。
在现场，记者看到确实有个别业主家的空调超出阳台，安装在楼房外墙，但大部分的业主封装的阳台风格和样式统一。
但对于业主提出的封装阳台与交房钥匙挂钩一事，这名负责人表示，没有这回事，不论是否封装阳台，只要业主拿钥匙都会给。而且也没有要求必须要由物业来给业主封装阳台。他说，刚才正准备把钥匙交给业主。
不过，投诉人表示，有些外地打工的业主此前去拿钥匙时就被要求必须交阳台封装费，结果并没有拿到钥匙，只能先去外地务工了。
（九江报业融媒记者 张新红 袁海飞 文/摄）
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责任编辑：刘瑶
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