海外餐飲第一視角 || 疫情之下的意大利餐飲業怎樣了?

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3/10,威尼斯聖馬可廣場邊的餐廳


隨著新冠蔓延,全球餐飲正遭受重創。在剛剛過去的這個週末,多位世界名廚在社交媒體上宣佈名下餐廳暫時歇業。


其中包括美國名廚Thomas Keller位於紐約的Per Se,Jean-Georges Vongerichten位於紐約、韋斯切斯特(Westchester)的兩家餐廳,Eric Ripert的紐約老牌米其林三星Le Bernardin,Daniel Boulud旗下8間餐廳,還有丹麥唯一的米其林三星Geranium和標誌性的noma……

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左滑,查看多位大廚的Ins發言


或因為遊客減少,或出於保護員工及客人健康的社會責任感,在非強制性政府法令的情況下,它們率先作出退步。


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這些國家中,意大利是最令人揪心的——該國目前已成為目前疫情最嚴重的國家,在上週一(3/9)前,意大利將米蘭周邊的整個倫巴第地區、威尼斯及周邊地區以及帕爾馬和裡米尼等11座城市納入“紅色警戒區”實行隔離措施。


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禁令前的意大利餐館生意已然蕭條


3月9日當晚,意大利總理孔特宣佈整個意大利均是“紅色警戒區”,根據法令,餐廳和酒吧只允許在早上6點至下午6點之間營業,且必須滿足客人與客人之間、服務人員與客人之間保持1米以上“安全距離”;


到3月11日晚上,孔特再次宣佈,3月25日之前,除了藥房及生活必需品零售店,所有商店包括餐廳、酒吧、咖啡店在內都不允許營業。


嚴峻形勢下,該國餐飲業作何反應?我們一起來看看。


01

呼籲“在家隔離”


意大利人熱情散漫,喜歡自由;疫情之初,讓他們“乖乖聽話呆在家”是非常困難的。餐飲業多位有影響力的廚師,在作出關店決定之餘,紛紛通過個人或餐廳社交媒體賬號,呼籲民眾“在家隔離,阻止病毒蔓延,共渡難關”。

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# Massimo Bottura

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@ 摩德納,艾米利亞羅馬涅大區

米其林三星餐廳 Osteria Francescana


Massimo Bottura所在的摩德納,位於艾米利亞羅馬涅大區,在一開始就屬於疫情嚴重的“紅色警戒區”。他幾乎是首位宣佈暫時歇業的大廚,包括Osteria Francescana,Casa Maria Luigia以及Franceschetta,4月3日前都將維持關門狀態。


3月9日,他通過Ins表示,感謝來自各地的家人、朋友、夥伴等的問候,並放上了一張餐廳“全家福”:


“我們很安全。這是一段艱難的時光,但人之為人,我們已經面對了很多困境,這次的病毒只是另一個挑戰。


要有信念!


今年我58歲了,跟每個人一樣,經歷過大喜大悲。包括現在的每一天,我們都要對自己有信念,對那些努力奔波的引領者有信心,這會讓我們更強大。感謝奮鬥在前線的醫生護士,你們激勵我們決不放棄,堅強地站在一起。”

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與此同時,Massimo Bottura還在個人Ins上傳廚藝課堂,名為#KitchenQuarantine(隔離期廚房),意大利時間每晚8點更新,穿著家居服教大家做菜,十分有趣。感興趣的朋友可以關注哦!


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# Niko Romito

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@ 桑格羅堡,阿布魯佐大區

米其林三星餐廳Reale

Il Ristorante–Niko Romito於2018年在上海開業


“米蘭、羅馬,桑格羅堡……意大利正經歷嚴重的考驗。


我是廚師,也是商人,我是要為公司盈利,但保護身邊的工作夥伴及前來用餐的客人更重要,這是每個人的社會責任。我做了一個艱難的決定,即日起,Spazio米蘭、Spazio羅馬、烹飪學院、桑格羅堡的麵包實驗室PANE……暫時歇業。我們是命運相關的共同體,讓我們暫時呆在家裡,為醫生治療病患爭取時間。想要全社會恢復正常生活,需要每個人的努力。在國旗下團結起來,向世界展示無盡的力量與價值。”


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# Cerea兄弟

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@布魯薩波爾託,倫巴第大區

米蘭米其林三星Da Vittorio

上海外灘同名餐廳Da Vittorio於2019年開幕


“疫情的發展,要求我們採取措施,做好預防,以保衛公眾健康。因此餐廳所有的活動都將暫時延期。感謝愛與支持。請呆在家裡。”

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# Davide Oldani

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@米蘭,倫巴第大區

米其林餐廳D’O Restaurant


“今晚,我關下了D’O的燈。這樣做,是因為我相信這是正確的。這個決定艱難嗎?是的,但懷揣著希望,我這樣做了。希望我的這個行動能在一定程度上阻止病毒的蔓延,讓我們儘快恢復日常生活——但我相信,今後我們每個人的日常生活都會發生變化,即便很微小,但一定會有。”


02

外送到家,困境求生

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羅馬外送人員“全副武裝”


3月11日的“全國法令”並未禁止餐廳的外賣業務。危機之下,除了本已有外送服務的餐飲連鎖店,許多獨立餐廳也開始做此嘗試,求得生存,但也只能是聊勝於無。


日前,意大利公共運動聯合會Fipe與食品配送公司行業協會AssoDelivery發佈了符合預防措施與衛生要求的做法指南:“向全行業展示如何保障消費者健康,保護其享有服務,並維持商業存活。”


Fipe規定的外送衛生準則,包括:


● 各單位須嚴格遵循衛生部(Ministry of Health)建議。


● 餐飲經營者須為員工提供消毒用品,確保經常使用,並在外送各環節保持1米以上社交距離。


● 餐館經營者須規劃專門的外送食物收集區域,遵守特別的衛生與消毒程序,並與廚房分開。


● 派送員來取食物時,人與人之間保持一米以上安全距離,並確保無直接接觸。


● 食物要用粘合劑、訂書釘或其他手段密封在特殊容器(或袋子)中,確保得到最大程度的保護。


● 食物要及時存放於經消毒清潔確保乾淨的熱揹包或交通容器中,維持食品安全要求。


● 外送到家時,確保派送員與客人保持一米以上安全距離,無直接接觸。


● 任何有流感症狀的人須暫停工作,在家隔離,聯繫全科醫生或衛生部門,但不要去醫院急診室。


“三星餐廳”

Da Vittorio at Home

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在Ins上宣佈關閉三星餐廳 Da Vittorio後,Cerea兄弟採取行動提醒客人,“#DaVittorioAtHome的服務依然維持,繼續外送服務給你帶來好胃口。”他們設計了3道式外送菜單,包括魚、肉和蔬菜,直送到家,300歐以上免外送費,距離為餐廳所在地15公里之內。


“當代意大利料理”

Daniel Canzian at Home

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米蘭是受新冠影響的首波城市,名廚Daniel Canzian在3月發起外送到家服務。他設計了4個菜單,人均50-70歐不等,還有開胃小食(10歐/人),包括珍珠雞內餡意大利餃子、榛子與葡萄柚馬沙拉醬,黃金土豆Gnocchi塞奶油鱈魚,San Pietro魚配杏仁甜油、茴香等等。2人起訂,外送費為10歐元;4人以上免運費。


“創新日料”

Wicky Priyan

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Wicky Priyan是米蘭很受歡迎的廚師,他所經營的創新日料餐廳Wicky’s有很高的人氣,在新冠危機爆發成衛生危機之初,就考慮多元化的外送服務。菜單包括午餐和晚餐,從一系列精選冷餐,到壽司、熱菜、壽司飯之類)。外送範圍為米蘭市,出租車送餐到家,

超120歐免外送費;否則需支付15歐運費。


為高危人群提供免費食物

Da Giacomo

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米蘭Sottocorno大街上的Da Giacomo,建於1958年,是時裝週期間的熱門餐廳。儘管已經歇業,但廚房仍然保持運轉,提供外送服務的同時,為附近的高危人群“獻愛心”——每天向周圍街區發放傳單,附每日菜單,把熱乎乎的午餐與晚餐送到老人家裡。


03

團結起來,請求保障


除了有影響力的廚師和餐廳帶頭髮聲,意大利餐飲業也在此刻團結起來,譬如在臉書與WhatsoeverApp上成立“負責任的米蘭餐飲人”群組,在委員會的帶領下,超百名米蘭餐飲人聯合上書,表達對政府的支持。


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信中聲明:“由於服務的特殊性,保持人際社交距離一米以上的距離,實際很難執行。就算餐位保持合適的距離,服務人員與客人,客人與客人之間的身體接近也很難避免。”信中也談及了這次危機可能導致的問題,“餐廳關門,員工失業。”


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Trippa是米蘭的人氣餐廳


意大利餐飲後起之秀、Trippa餐廳的大廚Diego Rossi說,“我們團結起來是想讓聲音更洪亮,同時也想得到市政及大區的幫助,目前的環境影響太大。希望相關機構能感受到我們的擔憂……我們請求保障。

無獨有偶,3月9號“紅色區域”擴大到全意大利後,佛羅倫薩超300名餐飲經營者也團結起來,向總理、衛生部長,托斯卡納大區主席等致信:“出於保護員工健康,保護客人和我自身的責任感,我們決定閉店,阻止新冠急速蔓延。”

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那不勒斯著名披薩店 L'Antica Pizzeria da Michele


那不勒斯的披薩店也在行動,包括Gino Sorbillo、Da Michele等名店,紛紛閉店,採取外送到家服務,經營者們表示“(這個決定)傷痛但勢在必行,我們要考慮社區的利益,在當下如此迷茫擔憂的環境下,給出一個堅定清晰的答案。減緩傳播、避免感染唯一方法是減少甚至避免社會接觸。每個人都要儘自己的一份力量!在考慮盈利之前,我們更有責任保障所有人的健康,這是首要的。”



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