追隨一個傳奇總是很難的——世紀經理人傑克韋爾奇去世

​GE前董事長兼首席執行官傑克-韋爾奇(Jack Welch)去世,享年84歲。

傑克-韋爾奇執掌通用電氣長達20年,他被譽為“最受尊敬的CEO”,“全球第一CEO”,“美國當代最成功最偉大的企業家”,“無法超越的經理”。在他的領導下,GE公司市值從120億美元增至4100億美元,通用電氣成為全球市值最高的公司之一。

追隨一個傳奇總是很難的——世紀經理人傑克韋爾奇去世

1.

傑克韋爾奇的管理思想

1、六西格瑪計劃

2、制訂戰略的三個步驟

3、五張幻燈片檢測法

4、活力曲線

5、無邊界管理

6、變革管理

7、危機管理

8、4E和1P計劃


1、六西格瑪計劃——精確管理,持續完善,提升競爭力

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2、制訂戰略的三個步驟

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3、五張幻燈片檢測法

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4、活力曲線——區別考評制度

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5、無邊界管理

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6、管理變革——在商場中想“贏”就必須擁抱變革

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7、危機管理——處理危機的5種假設方法

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8、招聘——“4E(1P)”選人標準

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高層人士應具備的四種特徵:真誠、愛才、對變化來臨敏感、經受挫折能快速恢復。

2.

GE管理用人基本理念

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3.

GE的顛覆性管理變革

重塑通用

韋爾奇堅持讓通用電氣的所有部門都成為市場領導者。他喜歡說,“修好它,關閉它或出售它。”


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韋爾奇變革一:思想理念變革

1、員工要居安思危

2、要忘記過去的輝煌

不要再回憶過去的輝煌,過去一去不復返了。他很少談論過去,他熱情關注GE今天的地位。最為重要的是,他想弄明白怎樣在今後一年、兩年甚至五年的時間裡使公司不斷髮展和完善。正因為著眼於明天,韋爾奇從不得意忘形 。

3、把每一天視為你到任的第一天

韋爾奇最喜歡對GE管理層說的一句話。他主張通過把每一天都視為到任的第一天,以嶄新的視角審視自己的工作,進行一切必要的、有力的變革。

韋爾奇認為年輕幹部只有一條路,就是採取主動,率先變革。否則就不能脫穎而出,領導也就不能重用你。

韋爾奇變革二:經營理念變革

1、數一數二的戰略願景

我們要能夠洞察到那些真正有前途的行業並加入其中,要在自己進入的每一個行業裡做到數一數二的位置——無論是在精幹、高效,還是成本控制、全球化經營方面。

韋爾奇認為GE的各項業務都要力爭在市場佔有率、在競爭力上達到業界數一數二,否則就要處理掉。追求數一數二,這正是GE的新戰略願景。此後的20年裡,這一願景就像一面旗幟,指引GE從當年的美國十強之一,變成世界第一;從當年的大而有些僵化的“超級油輪”,變成最具活力的企業——“會跳舞的大象”。

2、面對現實

韋爾奇強調要確立面對現實的經營態度,這對於克服大公司的驕傲自滿和忽視現實的經營態度極為重要。我們要面對現實,如果你是老三、老四,遇到市場疲軟、波動的時候,老大打個噴嚏你就要得肺炎。

3、追求卓越

GE公司下面的各個企業,都要追求卓越的經營目標。韋爾奇喜歡造就一種充滿激情的氛圍,使員工為追求高質量和出色的工作成就而自豪,使他們願意並敢於嘗試新事物。

追求卓越的理念就是為下屬設定看似高不可及的目標,以此激發員工的潛能。

比如:今年2億的營業額,明年2.2億應該不錯了,但在韋爾奇看來還不夠,要追求卓越,今年2億,明年要3億、4億。

韋爾奇變革三:重新定義領導

1、管理越少越好

韋爾奇倡導領導,貶抑管理,認為領導者的主要工作是提出願景並激勵他人為此奮鬥。

2、以人為本,創造全明星的領導團隊

韋爾奇認為領導者的重要工作是用大部分時間觀察人,像GE這麼大的公司,它的業務是多元化的,沒有統一性,要把這麼一個多業務的公司搞好,只有把最合適的人放到最合適的崗位上。韋爾奇用他的獨特而嚴厲的辦法,在GE造就一支高水平的管理者隊伍,一支“全明星領導團隊”。

3、領導者要做傳道士

在GE,韋爾奇本人身先士卒,他說自己就是一個新理念的傳道士,他用近乎傳道士的精神花大量時間與員工溝通,向他們灌輸GE的理念、價值觀,向他們講述好的經營思想和創意。他說領導者要溝通,要把傳道士傳播好思想的溝通精神發揮得淋漓盡致。

4、領導要身體力行

韋爾奇不僅是GE價值觀的倡導者,也身體力行,通過參與GE重要的創新項目和帶頭做等方式,推動積極進取的價值觀的形成。韋爾奇的做法還有點奇特,他提倡“深潛”,就是一個猛子扎進去,一直到最基層,跟最基層員工在一起工作,他還提出領導者要“打滾,做表率”。

韋爾奇變革四:組織變革

1、在組織結構上,推行扁平化的變革。

2、在軟環境方面,提出“無邊界”理念。

韋爾奇為構築學習型組織,提出“無邊界”理念,使得建設學習型文化有了一個切實可行的模式。企業自然有邊界:企業內外存在邊界、企業內部的部門間也存在邊界。韋爾奇發現正是這些邊界阻礙了好思想的流動,所以他要打破這些內在壁壘,把GE公司建成一個無邊界的透明企業,讓好的思想、好的主意自由流動,這樣企業才能步步向上。

3、基層組織變革-群策群力

以達到運用全體員工的智慧改進GE工作的目的這個模式有點像中國過去所說的合理化建議,但是又不盡相同,韋爾奇做得更透。

4、高層變革-GE管理運營系統

在促進高層管理者學習和分享好思想方面,他發起了致力於推動新思想在GE應用的行動集團。也就是說一系列高層會議和高層行為、行動,不再是官僚們在一塊聚會、討論,而是把這一系列的行動作為一個傳播好思想的系統。

韋爾奇變革五:戰略變革

1、從製造型企業到服務型企業轉變(企業轉型)。

2、全球化戰略

韋爾奇掌權之初,GE公司15%的收入來自於美國以外的世界各地,這時GE還只是一個美國公司。但到了上個世紀末,GE公司全球化業務的產值已經達到了整個產值的一半,也就是說GE公司的半分天下是在國外,它實現了真正意義上的全球化。

3、六西格瑪戰略;

六西格瑪是一個更加深刻的質量管理計劃,這個質量管理達到每100萬件產品或100萬次操作中的錯誤率、次品率不超過3.4%的程度,是一個接近於零缺陷的概念,而GE公司大體上做到了。

4、電子商務戰略

今天看來,這好像不是什麼新思想,但關鍵是GE公司的起步之晚、行動之敏捷、做法之獨特,非常值得傳統的製造型企業借鑑。韋爾奇說:電子商務為通用電氣公司的官僚主義的棺材上釘上了最後一顆釘。

追隨一個傳奇總是很難的——世紀經理人傑克韋爾奇去世

4.

傑克韋爾奇經典語錄

  • 所有的管理都是圍繞“自信(相信自己、相信別人)”展開的。
  • 通用電氣價值觀:痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。
  • 制定跳起來才可能夠得到的目標。
  • 竭力尊重有能力的人,而讓沒有能力的人滾蛋。
  • 不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人,直接解僱他們,然後重新尋找。
  • 任何行業,只把眼光盯住龍頭老大。


“韋爾奇先生是一名白領革命家,他在通用電氣的整個職業生涯都致力於支持激進的變革,打破現有秩序的自滿情緒,”《紐約時報》社論說。“他的遺產不僅是一個改變了的通用電氣,而且是一個改變了的美國企業精神,一個重視靈活性、速度和復興的企業精神,而不是像穩定、忠誠和持久這樣的舊理想。”


“送別傑克·韋爾奇”。


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