想问下,现在外面家具市场,客户都说没人,那么人都去哪里了呢?

林琳哥


现在,实体店人流量已经越来越少,作为复购率比较低的家具卖场“没人”可以说已成常态化。可是,家具卖场没人的原因却很少有人知道其深层次的原因。大都是认为,消费者变了,但是却不知道变在哪里!什么原因促使消费者不到家具市场去购买家具。个人认为主要有以下几个方面。

实体店价格贵

其本质上是消费者潜意识上认为在卖场里的东西都必须摊上房租、水电、装修费用,而且价格不菲,事实上也是这样,羊毛出在羊身上,认为贵是有一定道理的。还有一个就是,每个卖场内各个家具店的装修理念与消费者对自己家的装修定位不一样,店主认为装修档次越高越好,而消费者大多注重实际需要,太过豪华,用户也不愿意进店,而装修太差用户又对品质有所怀疑。也不能这种看法是错的。

议价能力差别大,怕花冤枉钱

现在一般大的家具卖场销售价格大都采用的是议价销售,用户在同一家家居卖场,逛不同店,不同的导员给出的报价和这款,最后的成交的价格与进店的报价差距较大,用户在逛一圈后选择困难症出现了,不知道选什么,怕自己成为冤大头。

消费者有更多渠道可以选择

现在很多家居都可以在线上选料对比购买,随时随地都可以浏览家具信息,价格透明且便宜,都有第三方担保交易,不用担心被宰,因为大多数为直营旗舰店,服务有保障,监管机制能使得用户信任。

还有就是现在用户生活节奏快,很多人没有多余的时间去逛家具市场,都是通过装饰公司来提供方案供选择,用户选择好后由装修公司都进行施工服务,时间上更节约。

     以上为个人看法,如有意见和建议,欢迎留言讨论。







智尚e生活


很高兴回答您的问题,我是从事家居建材行业品牌营销工作的,业主都到哪里买家具了呢?线上网店吗?答案是否定的。

  • 客单价高,家具行业,平均客单价高、大项开支,一般家装全屋家具消费在3-5万。业主选择实体店面较多,至少有售后问题可以找到店面和老板。
  • 设计搭配,家具涉及到家庭装修的整体风格搭配、颜色搭配、个人舒适度体验等等,都需要实体店面的支撑。家具消费,客户体验有很高的要求。
  • 家具市场,本来就不像商超一样的客流,只有有需求的业主才会逛市场。且现在市场商户越来越多、市场越建越大,三三两两业主逛市场显得特别少。
  • 疫情影响,业主从线上了解清楚,在实体店里买完就走,减少逗留时间。避免聚集扎堆,市场卖场也减少了很多聚集类促销活动,显得市场人更少一些。
  • 客户统计,销售人员说市场没有客户,那么你的店面做客流统计工作了吗?做的客流统计工作够专业吗?客流统计工作坚持了多久?
  • 实际情况,好多店面没有做客流统计工作。说客户少只是主观感受,或者是人云亦云。大环境确实是这样的,但是对于个体店面,主动营销可以增加客流。

今年疫情影响,家居建材行业更是雪上加霜,但是对于主动营销的商户可能是个机会,克服了危即是机。


柴郎2019


没有人很正常,首先沙发大部分都是靠出口贸易,一些出口的由于疫情期间,很多国家暂停服务,致使很多做外贸的开始转到国内,由于订单关系,一些出口贸易的大量存货就会转向国内市场,而国内市场由于上半年的封闭状态,很多货物都没有及时清理,不仅仅是工厂,商场卖货的都积压了库存。

由于疫情关系,很多人资金周转不好,商场处理不了的不敢进货,家庭资金断链了不敢进行家装,这样少了很多潜在客户,加上外面还不太安全,所有人都选择理性消费,把一些没必要换掉的家具计划延后执行,所以导致本来就是经济消费得家具行业迎来了前所未有的寒冬,良莠不齐的家具行为必定会迎来一次大洗牌,更多的家具商场工厂为了自保会收缩自己的资金周转。

大量工厂又走向电商行业卖货,把家具人仅有的一点微利暴露在消费者眼中,家具人自己根本不团结,无下限的卖货等于自掘坟墓,家具人的暴利时代过去了,这行业以后会越来越透明,小玩家小工厂根本玩不下去。



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