好學好玩的啤啤boy
這是個老問題了，阿里巴巴和eBay的鬥爭，其實就是淘寶和易趣的鬥爭。
回到2003年非典時期，阿里推出淘寶，eBay收購易趣，開始了二者在中國市場長達5年的競爭。最後，當淘寶掌握了中國互聯網上接近80%的交易流量入口以後，相當03年易趣和淘寶的位置掉了個兒，這就基本上宣告了易趣的失敗。
原因有幾點，其實這幾點到現在也值得我們思考：
1、淘寶免費策略。當年中國用戶還沒有養成付費習慣，可以參考360為什麼幹掉了幾乎所有的殺毒軟件。用戶收費是eBay的主要商業模式，也是其收入的主要部分，開店要開店費，貨物上架要登錄費，交易還要佣金。而淘寶完全免費，成為早期吸引賣家的最大籌碼。而淘寶的收入主要是廣告和向賣家提供的增值服務，並於2008年宣佈盈利。其實現在很多中國互聯網公司都是這麼幹的。
2、淘寶交易模式。支付寶的出現，徹底打消了中國用戶對在線購物的懷疑和不信任。旺旺的出現，讓用戶買賣雙方在線溝通，討價還價，甚至可以互留信息，線下交易。而易趣在幹啥？竭力阻止賣家和買傢俬下溝通，私下交易，以確保交易佣金不會流失，遠不如淘寶大氣。其實，買賣雙方天生就互相提防，就算充分交流，也不可能完全信任。這也是支付寶越做越大的原因，2004年就獨立了，不再是淘寶的支付寶。而eBay的paypal在支付上輸給支付寶，我感覺還是因為中國的嚴格金融管制，作為外國企業的paypal一直沒有獲得很好的支持。
3、淘寶宣傳手段。當年eBay以高出市場價一倍的代價一口氣簽了中國的三大門戶網站新浪，搜狐，網易，並要求封殺淘寶。包括搜索引擎百度，谷歌都想到了，廣告語就是“要淘寶，到易趣”，讓淘寶無廣告可打。淘寶當時用上了毛主席農村包圍城市的策略，打起了游擊戰。挨個掃遍了國內的站長聯盟，讓所有中小網站掛上了淘寶的廣告，現在看起來有點低俗的招數，大量彈窗廣告，論壇發帖機器人等等。還有線下的廣告，地鐵車廂，車站牌，街道燈箱，電視。最終為很多沒上過網的人注入了上網去淘寶的原始概念。想想現在拼多多的招數，都是淘寶玩剩下的。
差不多就說到這。淘寶能夠打敗易趣，其實eBay本身也犯了很多錯，比如堅持收費，堅持c2c，堅持拍賣，再加上資金週轉慢，規則太霸道，總部決策不適應中國國情，架空了易趣創始人邵亦波。各種問題都放縱了淘寶坐大。
SuperBean
很驚訝，這麼好的問題回答量居然這麼少，而且對於問題的分析也基本雷同。但阿里巴巴打敗eBay的根本原因真的在於免費？不能說不對，但我覺得有些片面了。
我們需要知道淘寶和易趣這種電商，面對的不僅僅是B端，也包括C端，在這個認識的基礎上再去看這個問題，就會發現阿里巴巴成功的根本原因在於C端推廣很出色，對B端的開拓只是非常重要的因素之一。
我的觀點如下：
1、淘寶的成功卻決於對新用戶市場的挖掘。
阿里跟eBay的競爭，實質上就是淘寶和易趣的競爭。易趣網成立較早，1999年就已經成立，2003年算是賣身eBay，這個時候，它就已經是中國最大的在線交易平臺（C2C）。但是要注意的是，它的用戶量是350萬。
易趣的用戶大多集中於一二線城市，畢竟那時候能接觸到電腦的人群本來也不多，他們給用戶的定位都比較高端，對於商戶的選擇也都是由比較嚴格的標準，所以他們的用戶忠誠度還不錯。
淘寶剛出來的時候，比較好的機會是碰到了非典，這一波增長，給淘寶創造了一個立足的機會。但隨著非典過去，淘寶發現自己舉步維艱，因為現有的市場和目標人群規模就這麼大，易趣吃下了全部，那也就意味著淘寶沒什麼可吃的。
所以淘寶自然而然地把目光下沉，將視線放在二三四五線城市，以及一線城市的中等以下收入人群，這是易趣當時沒有開拓到也沒有意識到的群體，但淘寶認為中國互聯網的飛速發展會讓中國網民數量獲得巨大突破，不同人群對電商的需求也會迅速增加，而當前易趣的用戶只佔到這個消費人群的很小一部分，換而言之，電商的潛在人群其實非常廣闊。
正是基於這個認知，淘寶開始大力進行廣告轟炸，從線上到線下，大的門戶網站跟易趣簽了排他協議，但淘寶就主攻中小網站，還有彈窗廣告，線下則是各種手段都用，公交車、電梯、刷牆廣告、電視牆等等等等。它的目的只有一個，儘快地獲得全民認知度，讓從未接觸過電商的人們先知道有一個淘寶。
這一招可以說配合淘寶網站的產品打造，為淘寶接下來幾年的發展，奠定了非常好的用戶基礎。
淘寶相比易趣網更瞭解中國用戶，簡單來說，當時中國絕大部分用戶網購的驅動力就是性價比，他們不在乎東西是不是正品，真不真，只要價格便宜，就很容易出現消費動力。所以淘寶對B端的招商，除了對標易趣上的正規商家，也開放給個人，並且在開店審核上標準較低，這雖然讓一大批假冒偽劣產品進入了淘寶體系，但從整體來說，卻間接促成了淘寶上商品價格便宜、性價比高的特點。這一特點，遇到新用戶市場的主要需求，可以說是兩相契合。
2、支付寶，淘寶的另一創舉。
除了對用戶群體的挖掘，淘寶也注重平臺的易用性，和對用戶習慣的滿足。
其實絕大多數小白用戶，在轉入電商前都有一個很大的顧慮：怕付了錢卻沒有買到什麼好貨。包括易趣在內，之前的電商基本屬於撮合交易，不提供信任擔保，只是會幫助用戶追責，至於結果如何，這些平臺不承擔責任。
但是淘寶想了一個辦法，解決了信任的問題，簡單來說，就是讓用戶先收貨再付款，跟線下交易的流程一樣。用來承擔這種形式的支付工具就是支付寶。
支付寶的流程，相當於用戶先把貨款放在平臺，驗貨後再確認收貨，這個時候錢才會到達商戶手裡。這種設計其實十分高明，既解決了用戶對於商品質量的擔憂，也解決了商戶在其中做貓膩的可能，也為平臺減少了許多的糾紛。
關鍵是這種方式，讓用戶更容易接受電商購物，從而為淘寶用戶的增長奠定了基礎。
3、免費政策吸引的只是前期的商戶，後期主要靠流量和營收前景招商。
免費政策的推出是基於定位上的差異：
易趣事實上的定位是個人拍賣站點，這和eBay所在的美國文化有關。美國中產階級週末在車庫裡出售自家不要的東西蔚然成風，移植到網上也順理成章。既然是自家不要的東西，能賣多少都是賺的，故而也不介意有人收取他們的交易手續費。但淘寶的定位有一些微妙的差別：它其實是一個個人發起的交易網站。在中國，這種車庫裡賣多餘的東西非常少見，更多人在網上其實是在做一門生意，而不是什麼處理家用物品。既然做生意，就要講成本，交易手續費能夠免除，賣家們瘋狂而至，是一點都不奇怪的。無論哪一種定位，淘寶的政策對賣家的入駐和早期運營來說都更有利，畢竟不花錢。
但真正讓賣家心動的，其實還是流量。商戶或者個體戶選擇去某個平臺賣東西，最根本的需求是要賺錢，而不是要省錢。所以淘寶免費政策只是一個錦上添花的設置，對於個體戶來說可能吸引力要大一些，但如果沒流量，即便免費入駐也賺不到錢，那麼試想一下，誰又願意花費時間和人力成本去維持一個店？
淘寶免費政策的推出，主要是為了從易趣的賣家客戶中挖牆腳，先讓自己的平臺有一定的商家規模，這樣才能承接新市場開拓過來的用戶。
但在後期，淘寶的壯大則是因為網站流量相比於賣家數量來說顯得過於充足，各類賣家看到如此火爆的流量自然蜂擁而至，而且淘寶終端用戶群體的龐雜也基本讓各類商家都能尋找對應的客群，這為賣家的入駐以及對淘寶的肯定起到了重要作用。
總結
除了以上原因外，淘寶的執行能力也起到關鍵性作用，其效率之高放在當今環境下也讓人歎為觀止。淘寶初創時，eBay CEO說淘寶最多隻能活18個月，而到了十八個月後，易趣的COO則說，要打的是持久戰。
其實這個時候易趣已經不再有翻盤的可能。2005年，淘寶市場份額就已經做到了67.3%，而兩年前，易趣還是80%以上。
淘寶成立於2003年五月，支付寶當年十月啟用，可以說，淘寶是拿出閃電戰的執行力來阻擊傲慢的eBay。所以淘寶成為中國電商神話，實至名歸。
好人長安君
淘寶網與易趣競爭的第一個策略就是免費。當時其他在線拍賣網站的收費方式主要是三方面：一、交易服務費，成交以後收取2%左右的服務費，不成交不收費。二、登錄費，在線上傳的商品都涉及到0.1元到8元不等的登錄費。三、推薦位費(櫥窗展示位)，置頂或者排在首位等各種各樣的推廣費用。而淘寶網則是全部免費，這對於在互聯網上做買賣的生意人來說，不啻於天上掉下的餡餅。如同在現實世界中，對商販取消了營業稅、免除了鋪面租金，這是何等的誘惑。
