宁德新闻网4月21日电 近日，宁德霞浦工行接到客户陈先生求助，其儿子因车祸重伤在医院治疗，无法亲自前往该行营业厅办理开卡业务。该客户的儿子情况特殊，之前没有在银行开立过账户，现在网络平台滴水筹的爱心救助款需打到本人卡上，需要开立银行账户。
该支行在了解到详细情况后，急客户之所急，立即携工作人员到当地医院为该客户办理银行卡。该支行的行为受到陈先生一家的一致好评“工行真是太好了，没想到这么为群众服务，这么短时间就来为我们办卡解决了我们的燃眉之急，工行人办事效率真高！”
工行服务无小事，上门服务暖人心。该支行尽力满足客户需求，解决客户问题。让每一位客户都能够享受到贴心的服务。好的服务体现在日常，体现在细节。该支行悉心的关怀与服务让银行与客户的距离拉得更近。
“客户为尊，服务如意”是工行一直坚定不移的服务理念，该支行始终树立“以客户为中心”的服务理念，用心服务，让客户直接的感受来自银行的温暖。理解客户帮助客户，在坚持合规、严守风险的前提下，积极践行身为工行人的光荣使命，努力为客户提供便捷优质服务。（完）
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