去二手車店上班怎麼樣?

小李憨憨


1、行業發展大勢。

(1)個人的發展,儘量要貼近行業發展的大勢,順勢而為,這樣會相對發展快一些。大家看經濟數據,更多關注新車銷量,自豪於2014年開始我國雄踞全球銷量第一的汽車大國。經過數年發展,新車銷量已經達到了一個瓶頸期,未來隨著人口紅利的持續衰退和90後、00後消費觀念的轉變,新車行業難以再維持之前的高增長,2018年、2019年已經出現了一定幅度的負增長。同時,我國汽車保有量持續增長,根據官方數據,汽車保有量已經突破2億量。在增量經濟向存量經濟轉型的大背景和新車、二手車發展趨勢的大背景下,過去不被重視的二手車行業無疑成為一個新的藍海市場。

(2)從國外發展經驗看,歐美髮達國家二手車的交易量都是新車的2-3倍。

(3)從行業發育程度看,新車行業經過外資的大力培育和激烈競爭,發展程度已相當成熟。而二手車行業全國1100個市場,90%的都還是極為傳統的馬路市場,產品質量層次不齊、消費環境較差、無售後保障。用互聯網話語說,所有行業都值得重新做一遍,特別是還處於比較落後狀態的行業。

(4)從消費心理看,很多60-70後購車還比較強調買新車,抱著買臺車開一輩子的想法,對二手車的接受程度較低。80後處於一半對一半。而90後特別是00後,消費主義思想盛行,不求所有但求所用的思想比較普遍,對二手物品接受程度很高,這也造就了現在的鹹魚和轉轉,從二手家電到二手衣服。對於二手車,90後接受程度更高,不僅是因為價格更實惠,而且更符合90後買車、換車頻次提高的趨勢。

從上述四個視角看,二手車行業未來會朝著規範化、品質化、品牌化的方向發展,並會藉助資本力量嫁接互聯網思維和玩法,會有一個很大的轉型升級空間。

2、需要學習儲備的知識

相比新車4S店單一品牌、車型有限和主機廠強有力的培訓體系和標準化操作流程,二手車行業面臨的複雜度相較於新車超過11倍,車型多、品牌多、車輛狀況多、客戶類型多、缺乏專業化系統培訓和流程等。所以,如果想做一個優秀的二手車銷售,需要學習以下知識:

(1)汽車基礎知識,包括但不限於車輛構架、功能、分類、主要品牌、發展歷史、趨勢等;

(2)檢測知識。雖不需要達到專業檢測師的水平但基本的車款檢測和判斷,需要掌握。會看車,會講解車,才能瞭解車況,才能贏得客戶信賴。

(3)新車知識。不同型號汽車的改款歷史、優勢、不足等這些知識,雖然客戶不一定都會問,但儘量提前做好功能,這樣和客戶介紹和競品比對時,遊刃有餘,也會顯得專業和知識豐富。在做好銷售的同時,也分享了知識,更能贏得客戶的信賴。

(4)車輛狀況。二手車每臺車的情況不一樣,需要提前做足功課,車子的出廠時間、上牌時間、公里數(實表)、維修保養情況、是否發生大事故水泡火燒情況、發動機變速箱性能、車子的主要優點和不足、檢測狀況、店裡的售後服務、促銷政策等,包括車子與競品車況的比較。對車子越瞭解,越認可,銷售時候會越自信,自信才能他信。

(5)商務禮儀和銷售技巧。這兩個其實強相關。很多老鐵都介紹過,再次不再贅述。

(6)其他知識。知識就是力量,知識就是最好的名片,知識就是財富。豐富、廣泛的知識儲備,能應對不同的客戶,會極大提升成交率。

3、選擇什麼樣的二手車店

新車4S店模式比較成熟了,二手車的4S模式其實也開始在起步,和新車4S模式可能不一樣。但本質一樣,產品質量可靠、品牌化、打通售前售中售後、重視服務體驗。選擇二手車店,優先選擇連鎖性的二手車店,其次是單體展廳4S店(特別是大型、規範二手車市場裡面的二手車展廳),最後是大棚類型的二手車店。

師傅領進門,修行在個人。

上述一切,前提是自己想做銷售且自己的性格、能力適應銷售的基本需要。

希望馬老師的分享能幫到你。

歡迎交流。


精品二手車666馬老師


也挺好的,制定一個長期發展策略,從二手車銷售到評估,最後自己開一家店,也挺好。畢竟,二手車的准入門檻並不高!


車小帝


看你是純粹上班的還是抱著想法去學習二手車知識以後自己幹,如果純粹上班還是可以的,畢竟銷售行業只要業績好工資待遇都還是挺豐厚的,如果抱著學習的態度去幹的話至少要學個三五年才能單幹,這行是個技術性行業,知識面涵蓋廣,希望能幫助你


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