前言：見過很多部門領導，各式各樣，每個人都有自己的管理風格和性格特點。同時，在他們的領導下，部門氛圍和目標達成也是各有千秋，有的團隊高效、有的團隊渙散、有的團隊凝聚力強、有的團隊極不穩定等等。我們發現其中原因主要源自於部門領導者，那麼究竟應如何進行管理呢？
經過長期諮詢實踐，我總結了關於部門有效管理的5個工具，如果你覺得有幫助，歡迎留下你的觀點。
部門有效管理的五大工具
日彙報：讓員工感覺到小成就，持續成長
最好的激勵就是即時激勵，獎懲不過夜。
我們經常講：員工最重視的是升職加薪，其它的都不是很重要。真的是這樣嗎？
不是，員工同樣重視愛與關懷，或者說是“被需要”，也就是成就感。
當員工工作表現相對優秀的時候，部門領導的一句表揚與肯定，能夠讓員工感受到你的關注，感受到他的進步，起到激勵員工的作用。這就如你的批評能夠讓他感覺到挫敗感是一樣的道理。
值得被表揚的一些行為：
- 工作狀態好，有熱情；
- 較之前相比，工作能力有所提升；
- 突破自己，做成功了“第一次”；
- 幫助同事完成工作；
- 完成領導安排的重要工作；
- 較之前相比，工作狀態有所提升；
- 向團隊分享工作方法與工作技能；
日彙報格式（形成團隊統一）：
日彙報模板
今日工作結果：
1.與重點客戶（張三、李四）進行溝通，瞭解客戶建議；【已完成】
2.整理銷售數據，提交至主管；【已完成】
3.下午3點在會議室，對團隊進行銷售技能分享。【已完成】
明日工作計劃：
1.制定下月銷售計劃，提交至微信群；
2.參加部門工作會議；
3.聯繫客戶進行回款，與財務對接客戶欠款情況。
工作收穫：可以寫自己的工作技能提升，可以分享自己的工作技能與方法，可以分享自己的工作感悟等等。
日彙報案例1
日彙報案例2
日彙報執行關鍵點：
1.制定規則，讓員工養成每日總結與計劃的好習慣。
2.即時激勵，讓員工感受到你的關注與肯定。
3.樹立標杆，讓員工學習優秀的員工，引領團隊整體優秀。
周計劃：明確部門工作重點，員工努力方向清晰
重點=方向，有重點才有方向！
如果作為部門領導，都不能給到員工工作方向，那一定是不稱職的。
“但是總不能事事都要我們來安排吧？”部門經理們經常這樣講。
是的，其實給員工方向不是讓我們來具體安排，最重要的培養員工主動思考工作的能力，部門經理只需要進行修改與肯定。
領導安排工作與員工自我制定計劃的區別：
領導制定計劃與員工自我制定計劃的區別
圖中我們看到：領導自己制訂計劃進行工作安排，會產生一個惡性循環：安排工作——員工依賴——執行出問題——領導救火，這樣長此以往員工會認為領導會進行工作安排的，養成依賴心理，不利於員工與團隊成長。
周計劃工具：
部門經理通過週會，對員工上週工作結果進行評價，對下週工作計劃進行輔導糾偏，確保工作重點與方向。
周計劃表格
我們來看一個關於周計劃如何填寫的案例，如圖：
上週結果表
本週計劃表
周計劃執行要點：
1.部門經理一定要重視，如果沒有效果，不要質疑工具，請審視執行過程；
2.不要急於求成，周計劃的制訂來自於積累，但是要保證有進步；
3.公開進行周計劃的輔導糾偏，批量化進行培訓指導；
4.要相信投入的時間與精力一定是必要的，是有效的，團隊的成長是點點滴滴的成長。
團隊聚餐：增強感情溝通，提升管理溫度
非正式溝通能夠幫助團隊領導建立良好的人際關係。
越來越多的95後、00後進入職場，對於這個群體的管理不光要有方法，還要有溫度，要能夠與他們成為朋友，要博取信任。
而團隊聚餐這個方法則是非正式溝通最容易實現的、最有效且執行成本最低的。
團隊聚餐的好處：
1.讓員工感受到團隊、朋友，滿足員工社交需求；
2.溝通工作的平臺，直接明瞭，速度快，省略許多繁瑣的程序，容易及時瞭解到正式溝通難以提供的信息，真實地反映員工的思想、態度和動機；
3.與員工建立互信關係，瞭解員工需求；
4.放鬆心情，建立快樂文化；
5.提升個人領導力。
團隊聚餐執行關鍵點：
1.不要讓員工花錢，自己買單；
2.不要讓公司報銷，自己買單；
3.不要進行AA制，自己買單；
4.可根據收入情況，合理安排聚餐頻率；
5.前三條觸犯一條，“滿盤皆輸”。
改善會：批評與自我批評，共同成長
任何時候都會有問題與矛盾存在，關鍵在於我們如何對待？
作為團隊管理者，我們要教會團隊如何面對問題與矛盾，遠比如何處理問題與矛盾更重要。
改善會的三大作用：
1.調整員工面對問題的積極心態；
2.解決團隊遇到的問題，提升團隊能力；
3.在解決問題的過程中，幫助員工進行自我認知，促進成長。
改善會如何召開：
改善會流程
1.整理問題，進行聚焦；
2.不限規則，深入探討；
3.形成解決方案及行動計劃；
4.進行記錄，形成會議紀要；
5.持續跟蹤反饋。
改善會執行關鍵點：
1.問題聚焦，一次最多解決3個問題；
2.營造積極的會議氛圍，不評價、不批評；
3.切忌虎頭蛇尾，制定了計劃就要嚴格執行；
4.部門經理親自主持會議。
品牌積分：打造正確價值觀文化，用心幫助員工
部門管理者要幫助員工樹立正確的價值觀，不只是為了有利於管理，更是用心幫助員工。
我們會發現，團隊中總是有一些人，他們樂觀積極、願意分享、樂於助人，或者勤勤懇懇、任勞任怨、不抱怨，或者能力突出、工作表現優秀等等，他們身上的優秀品質都值得學習與鼓勵，但是卻不能進行復制，也不能全部都依靠物質去獎勵。
那麼，管理者應如何讓團隊都具備積極正向的價值觀？
答案是：用一部分人去影響另一部分人。這個工具就是品牌積分。
什麼是品牌積分？它的作用有哪些？
對於團隊中的好行為、好精神、好文化，通過加品牌積分的形式去鼓勵員工，讓員工的每一次好行為、好精神、好文化都能得到獎勵，然後在一定週期內（月度）進行積分排名，根據排名進行物質獎勵。
1.通過品牌積分，告訴員工公司提倡什麼，反對什麼，是一個正思維的導向，幫助員工成為一個積極正能量的人；
2.品牌分可以打造團隊文化，通過樹立榜樣來帶動團隊，訓練員工價值觀和做事方式；
3.提升領導力：品牌分是直接領導激勵員工的工具，能夠獲得員工追隨、欣賞、敬畏；
4.修煉注意力：每天發現員工的優點並及時激勵，收穫正能量。
品牌積分案例1
品牌積分案例2
品牌積分執行關鍵點：
1.對於團隊中表現突出的、成長迅速的、主動承擔的、傳遞正能量，部門管理者要時刻關注，給予加分；
2.一定要做兌現，每月在月度大會上做品牌積分的表彰；
3.持續宣傳，擴大影響，做好素材積累，會後做好文化宣傳或公司內交叉分享；
4.將品牌積分作為員工晉升及其他機會的一項考評維度；
5.儘量不要用現金激勵，要注重精神層面，可以獎勵物品（要貼心），但更重要的是平臺傳播、做儀式、給予成就感、標榜成明星員工、提供分享個人成長的平臺。
寫在結尾：
①作為進行部門管理的五個工具，最重要的是部門管理者如何使用？我們要掌握工具背後的管理邏輯，才能真正發揮工具的效果，讓工具幫助我們做好部門管理。所以，當我們發現工具不起作用了，甚至起反作用了，那我們一定要重視！
②在重視管理工具的同時，一定要重視能夠幫助管理者建立良好的企業文化方面的工具和方法，因為好的企業文化能夠幫助管理者進行“團隊管理”。
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