說到激光電視，大家肯定都有所耳聞。作為近年來迅速崛起的網紅家電，激光電視憑藉著無孔不入的宣傳廣告吸引了不少人注意。然而，和看似繁榮的大好局勢不同，激光電視的真實銷量卻令人堪憂：根據奧維雲網（AVC）《2019中國大陸激光電視市場研究報告》數據顯示：2019年中國大陸激光電視出貨量僅為20萬臺，不僅不“可觀”，甚至可以用慘淡來形容。
一邊是對外鋪天蓋地的精緻宣傳，一邊是內部寥寥無幾的銷售記錄，激光電視的市場表現為何反差如此巨大？要回答這個問題，我們不妨從激光電視的購買用戶身上找找答案，畢竟產品好不好用，最終的話語權還是落在消費者上。
筆者在網上隨意搜索一下激光電視的用戶評價，瞬間就明白了激光電視江河日下的原因所在——因為激光電視的用戶反饋簡直可以用“差評如潮”來形容。大量用戶都表示激光電視的實際體驗和宣傳嚴重不符，不但存在畫質硬傷，而且在安裝、調試、售後方面都存在問題，下面就隨意選出幾條評論給大家感受一下。
首先激光電視的安裝就讓不少人受夠了罪，根據這位用戶的反饋，激光電視不但調試安裝需要專業人員付費上門，而且梯形校正功能始終都無法正常使用，這就導致電視畫面不論如何都是歪的，完全無法實現正常的觀看體驗。
好不容易安裝好後，激光電視的觀看問題又接連冒了出來。從這位用戶的評論可見，激光電視的成像效果非常一般，完全沒有廠商宣傳的“影院畫質”。不但如此，電視工作時天花板的漏光情況還非常明顯，非常影響觀看效果，再加上調試不到位造成的各種畫面畸變，完全對不起廣告裡的前期宣傳。
如果屏幕只是模糊變形，你或許還能忍受。但如果半邊屏幕直接花掉了，那你還能當做無事發生嗎？下面這位倒黴的用戶就遇到這個情況——左半邊完全花屏，這已經不是視覺觀感的問題了，直接上升到了產品質量問題，令人細思恐極。
除了上面提到的缺陷，激光電視還有一個隱藏危害，那就是藍光傷眼問題。不少用戶在觀看一段時間激光電視後，都出現了眼乾、眼澀、眼疲勞等症狀，而這些恰恰就是激光電視高強度的藍色激光造成的。
如此多的槽點，已經讓不少用戶產生了退貨的意願，然而激光電視廠商的售後服務卻和產品質量一樣糟糕，要麼就是答非所問轉移話題，要麼就是裝聾作啞視而不見，反正就是不會正面幫助用戶解決問題，遇到這樣的客服真是太心累了。
正是存在這些千奇百怪的反人類操作，激光電視才因此大量流失客源，在失去訂單的同時也失去了人心。更有甚至，不但自己不再購買激光電視，甚至奉勸家裡的長輩也不要輕易“上當”，看來是徹底對激光電視死心了。
其實今天筆者給到的激光電視用戶反饋只是眾多差評的“冰山一角”，背後還有更多令人哭笑不得的吐槽，大家感興趣的話可以去網上自己搜搜看。通過這些實例，也就不難理解激光電視為何實際銷量和宣傳效果之間落差如此之大了。
最後筆者想奉勸激光電視廠商們一句：對於消費者來說，實際使用體驗才是首位，不論你們在宣傳上再怎麼誇大其詞，產品好不好用還是消費者自己說了算。如果再繼續這樣試圖通過虛假宣傳忽悠用戶，那麼最終等待你們的只有關門大吉。
