在武漢，無數普通人默默堅守在抗擊新冠肺炎疫情的各條戰線，提供志願服務、保障物資供給，用自己的行動守護這座美麗城市。現在，武漢保衛戰迎來勝利的曙光，作為武漢市民的一份子，我被漢南區人力資源局委派下沉到漢南區紗帽街綠苑路社區包保011網格，光榮地成為這次武漢保衛戰的參與者。作為一名民進會員，我沒有辜負組織的信任，很好地完成各項工作，由衷感到驕傲與自豪。
加強溝通 弘揚正氣
首先是與網格員、下沉幹部和社區志願者的溝通。我每天早上都要與網格員碰面，就當天要完成的事項交換意見，擬定行動方案，晚上再微信聯繫，就當日所做的事情做個總結。其他下沉幹部和社區志願者是行動的主力軍，我也抓住一切機會與他們溝通，做到分工明確，相互支持。防疫期間，社區事務相當繁雜，封控管理、摸排巡查、宣傳勸導、團購彙總、物資採購、送醫送藥、卡口值守、心理疏導、困難幫扶等一項都不能少。只有分工明確了，我們才不會打亂仗。其次是與社區居民的溝通。為此，我根據該網格區域住戶特點協助網格員建立了兩個群：011網格碧雲軒、萬順公寓居民群和011網格左岸鳳凰城居民群。我們在群裡實時發佈購物信息，疫情防控期間的相關政策及各項通知。另外，我還在群裡就部分居民的一些不理智言論給予中肯的解釋說明，對詆譭乃至侮辱網格員的行為給予嚴厲批評，消除了部分居民對網格員的誤解，維護了網格員的聲譽，提升了網格員的形象。我利用自己的律師身份提醒社區居民：網絡不是法外之地，在網上發佈信息、言論應遵守法律法規，對於編造、傳播、散佈謠言，擾亂社會秩序的違法行力，公安機關將依法追究其法律責任。希望居民朋友自覺抵制謠言，不信謠、不傳謠、不造謠，共同維護健康有序的網絡環境和社會秩序。我也在群裡有針對性的宣傳了法律法規，對極個別錯誤的言論予以駁斥，維護法律的尊嚴和政府的權威。通過這個平臺，把握正確的輿論導向，激發社會正能量，弘揚正氣，保證了小區的和諧穩定。
抓住重點 身體力行
想居民滿意，最重要的是及時滿足他們的物資採購需求，這是我們團隊工作的重點。我主動承擔起最複雜的送醫送藥服務。為了做到準確無誤，我要求居民提供預購藥品的準確名稱以及使用過的藥瓶或藥盒，本人的居民身份證和聯繫方式，對於少數不願意提供醫保卡的居民我也不強求，盡力滿足居民的需要，有時為了購得一種藥品，要跑遍紗帽街的五六家藥店。此外，考慮到愛心物資的發放涉及到群眾的切身利益，關係到黨和政府的形象，影響到黨群關係和幹群關係，每一次給社區居民發放愛心物資我都全程參與，並邀請社區居民監督，保證了愛心物資的順利發放，使廣大居民從內心裡感謝黨和政府的關懷。
我還主要關注三類重點人群：醫護人員家屬、老年人和低保困難戶。我承擔了本網格內三戶醫護人員親屬的專項服務，主動與他們聯繫，並建立了微信群。對他們的需求我隨叫隨到，幫助他們購買生活物資，對老年人送物資上家門。對低保困難戶，根據社區安排和本網格的實際，儘可能的多贈與其物資，多詢問他們的生活需求，讓他們感受到政府的溫暖和關愛。
團結合作 協同作戰
我們這個團隊成員涉及檢察院、法院、城管局、人力資源局以及企業員工，彼此互不隸屬互不熟悉，但大家政治站位高，大局意識強，我充分尊重各個成員的意見，合理分工，彼此尊重，配合網格員合理的將各個事項責任到人。我與網格員一起根據疫情的發展以及人員的變動，在徵求大家意見的基礎上不斷調整彼此的工作重點。人心齊，泰山移。由於團隊高度的凝聚力，堅強的戰鬥力，社區網格工作開展非常順利，我們所在小區成為武漢市首批無疫情小區。
我的工作得到了家人的理解和支持。我的愛人是一位有25年黨齡的共產黨員，一直堅守在醫療戰線。女兒也加入到團區委組織的志願者服務活動中。目前，疫情防控工作不能鬆懈，新的復工復產的戰鬥已全面打響，我將與英雄的武漢人民一起堅持戰鬥，直至勝利的那一天。
來源：民進武漢市委會
