月薪2万的南京某企业高管汤某，通过网购他人身份信息，疯狂购买机票和延误险，半年骗保707笔、共14万余元。今年3月底，众安保险向南京警方报案，民警于 4 月 6 日成功将犯罪嫌疑人汤某抓获。汤某因涉嫌保险诈骗已被江宁公安依法刑事拘留，案件正在进一步审理之中。
汤某收入不菲，但他称自己房贷在身、孩子还小，总觉得钱不够花，想挣更多的钱。而他侥幸地认为，自己骗钱不会被查，结果还是因涉嫌保险诈骗罪落网。如今汤某很是悔恨，“这件事情对我的教训太深刻了，我以后肯定不会再犯同样的错误了。”对此，有网友评论称“看来这工作怕是要没哦，以后压力更大了”、“不干净的钱上不了台面，迟早要还的”。
如何防范线上小额保险欺诈，成了摆在保险公司面前的新课题。近期，针对航班延误险、退货运费险等小额产险的骗保行为，众安保险通过大数据分析与追踪锁定证据链，配合警方打掉多个骗保黑产团伙。
从识别黑产到成功追赃用时不到2个月
今年2月，部分渠道航意航延组合险赔付率异常增高，个别账户存在大量异常保险赔付。“用户人在外地，但是频繁购买不同地区飞往特定机场的航班和延误险，而且都是通过同一家航空公司购买。”众安保险的理赔人员发现，这并不是简单的巧合。随着调查深入，利用技术手段发现了账户之间存在资金联系，疑似为同一团伙所为。
当月，众安保险报案，警方以诈骗罪立案，抓获犯罪嫌疑人滕某等两人，认定涉案金额超过30万余元。此后，众安保险第一时间启动沟通追偿事宜，目前已成功追回全部赃款。
大数据识别 配合公安机关抓获15人犯罪团伙
除了航班延误险，也有不法分子盯上了几十元的退货运费险。
去年8月，众安保险在业务梳理时发现大件退运险产品赔付率异常。经过对相关数据分析，梳理出了一批包括商家和个人账户在内的涉案账户，疑似为同一团伙掌握。
据悉，黑产团伙通过虚假IP地址进行交易，虚假发货后再申请退款，从而获得保险赔款。
众安保险于2019年10月份向嫌疑人所在地深圳市公安局报案。警方经过数据研判，掌握了该团伙的架构、成员身份、资金流动情况及嫌疑人活动轨迹等重要信息，于2019年11月份抓获涉案成员15人，认定涉案金额超过270万元。
据了解，截止目前，仅众安电商、航旅业务，就已经从1771728条风险数据中筛查、甄别出涉嫌欺诈数据21473条，风险金额1100万元，组织串并线索并向公安机关移送。
众安保险相关负责人表示，对于欺诈行为，不论金额大小，公司始终坚持“零容忍”。“众安保险将继续与各渠道方保持密切沟通，全力配合公安机关对黑产进行打击，净化保险行业环境，持续为用户提供有温度有价值的保险服务”。
