月薪2萬的南京某企業高管湯某，通過網購他人身份信息，瘋狂購買機票和延誤險，半年騙保707筆、共14萬餘元。今年3月底，眾安保險向南京警方報案，民警於 4 月 6 日成功將犯罪嫌疑人湯某抓獲。湯某因涉嫌保險詐騙已被江寧公安依法刑事拘留，案件正在進一步審理之中。
湯某收入不菲，但他稱自己房貸在身、孩子還小，總覺得錢不夠花，想掙更多的錢。而他僥倖地認為，自己騙錢不會被查，結果還是因涉嫌保險詐騙罪落網。如今湯某很是悔恨，“這件事情對我的教訓太深刻了，我以後肯定不會再犯同樣的錯誤了。”對此，有網友評論稱“看來這工作怕是要沒哦，以後壓力更大了”、“不乾淨的錢上不了檯面，遲早要還的”。
如何防範線上小額保險欺詐，成了擺在保險公司面前的新課題。近期，針對航班延誤險、退貨運費險等小額產險的騙保行為，眾安保險通過大數據分析與追蹤鎖定證據鏈，配合警方打掉多個騙保黑產團伙。
從識別黑產到成功追贓用時不到2個月
今年2月，部分渠道航意航延組合險賠付率異常增高，個別賬戶存在大量異常保險賠付。“用戶人在外地，但是頻繁購買不同地區飛往特定機場的航班和延誤險，而且都是通過同一家航空公司購買。”眾安保險的理賠人員發現，這並不是簡單的巧合。隨著調查深入，利用技術手段發現了賬戶之間存在資金聯繫，疑似為同一團伙所為。
當月，眾安保險報案，警方以詐騙罪立案，抓獲犯罪嫌疑人滕某等兩人，認定涉案金額超過30萬餘元。此後，眾安保險第一時間啟動溝通追償事宜，目前已成功追回全部贓款。
大數據識別 配合公安機關抓獲15人犯罪團伙
除了航班延誤險，也有不法分子盯上了幾十元的退貨運費險。
去年8月，眾安保險在業務梳理時發現大件退運險產品賠付率異常。經過對相關數據分析，梳理出了一批包括商家和個人賬戶在內的涉案賬戶，疑似為同一團伙掌握。
據悉，黑產團伙通過虛假IP地址進行交易，虛假髮貨後再申請退款，從而獲得保險賠款。
眾安保險於2019年10月份向嫌疑人所在地深圳市公安局報案。警方經過數據研判，掌握了該團伙的架構、成員身份、資金流動情況及嫌疑人活動軌跡等重要信息，於2019年11月份抓獲涉案成員15人，認定涉案金額超過270萬元。
據瞭解，截止目前，僅眾安電商、航旅業務，就已經從1771728條風險數據中篩查、甄別出涉嫌欺詐數據21473條，風險金額1100萬元，組織串併線索並向公安機關移送。
眾安保險相關負責人表示，對於欺詐行為，不論金額大小，公司始終堅持“零容忍”。“眾安保險將繼續與各渠道方保持密切溝通，全力配合公安機關對黑產進行打擊，淨化保險行業環境，持續為用戶提供有溫度有價值的保險服務”。
