4月8日，三大運營商聯合多家國內外手機終端廠商共同發佈了《5G消息白皮書》，合力推出5G時代消息業務的新模式。5G消息是傳統短信的升級版，不僅打破了傳統短信的長度限制，增加了對文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的支持，用戶還可通過富媒體的方式獲取企業的個性化服務與諮詢。據瞭解，5G消息將成為未來所有5G手機的“標配”，用戶無需額外下載App，通過手機中原生的短信入口即可享受服務。
與20餘年來未曾改變的短信業務相比，5G消息天然具備可快速迭代、靈活演進的強烈的互聯網產品特徵。其濃郁的互聯網色彩，讓人不禁想到了微信——這個功能相似度高且已經穩穩紮根於移動互聯網時代的即時通信類產品。
微信曾切了運營商的蛋糕？數據顯示，由於微信的影響，2013年中國移動短信量銳減15%，2014年前四個月跌幅擴大至逾20%。微信還衝擊了運營商的語音業務。隨著微信的迭代，其基於社交形成的商業生態圈對運營商的威脅也已經越來越大，運營商越來越像是在給微信“打工”。
5G時代的到來，運營商們通過業務變革，試圖再次尋求互聯網內容應用方向的機遇，來顛覆投資建網和業務收益不匹配、不合理的現狀。此次高調推出5G消息，運營商具有充分的自信，畢竟16億龐大的用戶基數是運營商發展通信業務的天然優勢。目前，運營商已經邁出了第一步，將互聯網基因融入到5G消息的建設中，但運營商還需要做好充分的心理準備，與微信打一場持久戰。
當前，基於社交的即時通信業務是移動互聯網提供商主導的模式，因此業界專家和分析師普遍認為，在PK的最初階段中，5G消息與微信可能存在競爭關係，這是運營商和互聯網兩個陣營與商業模式間的競爭。
針對5G消息業務，運營商要圍繞服務提供良好的用戶體驗。首先是更具優惠的流量套餐服務。微信在使用時不產生任何服務費，因此針對5G消息，運營商除了同樣提供免費的服務之外，為用戶提供較使用微信更加低廉的流量套餐十分必要。據瞭解，三大運營商目前已經為時下“爆紅”的App推出了定向流量包，為用戶帶來最大程度上的流量優惠服務。中國移動為抖音和阿里系App提供了9元15GB的流量包；中國聯通為優酷等視頻App提供了15元15GB的流量包。因此，在最初的一段時間裡，5G消息可能無法為運營商帶來增收。
其次是更加方便、快捷、易用的應用平臺。尤其在最初幾代版本上，運營商要緊跟用戶習慣和用戶需求來迭代版本。據瞭解，微信從最初版本的“能發照片的免費短信”，到第二個版本推出微信語音對講功能，給微信帶來了大量的新增用戶。微信還根據用戶使用習慣進行了大量的微創新，比如貼耳自動切換聽筒模式，讓用戶避免了大眾場合“被廣播”的尷尬，收到了更多好評。
由此可見，新平臺的建設離不開其他信息技術的輔助。事實上，三大運營商都在加大對智能領域的投入，中國電信三大研究院、雲計算公司，中國聯通5G創新中心、融創中心等都聚集了高精尖的人才，聚焦5G相關科研成果轉化，意在垂直行業領域的商業化拓展方面進行發力。
最後是具有更多應用種類的商業平臺和生態。新平臺在建構階段，需要吸引應用開發商的加入。如何吸引？需要憑藉更好的商業模式。微信、支付寶已經獲得了很大的用戶黏性，關鍵在於構建自身獨特的商業模式，5G消息在建立自身生態圈時，也要產生更多的創新和差異化的商業模式來吸引開發商加入生態的建設中。
但是，與此同時，微信不會坐等5G消息對自己的全面圍攻，未來很可能在“互聯互通”等方面採取更積極的態度，通過主動加強與其他應用的合作，避免自己被邊緣化。用戶將在兩者的競爭中享受更好的服務，最終獲益。
由於5G消息將成為未來5G手機的標配，從長遠來看，PK的中後期二者會經歷一個“勢均力敵”的階段。兩個陣營如何更準確地把握用戶和市場應用的需求成為關鍵 。
從目前微信的業務特點來看，微信已經將自己的定位打造成了“社交生活+企業工作”的高黏性平臺。如果微信不出現重大問題，具有通信屬性的5G消息較難替代社交屬性的微信，即使5G消息在智能終端完全普及。
由於5G消息的強提醒功能，B2C的企業類服務似乎才是5G消息的擅長所在，5G消息對於應用服務類APP會起到補充甚至部分替代作用，至少人們會減少很多打開App的次數。
隨著競爭加劇，到了PK的後期，如果市場容量足夠大，兩者還將會跑在不同的賽道上。也許，經歷了一段時間的競爭發展和沉澱後，5G消息和微信會出現業務分化。5G消息不僅要在業績增長和用戶體驗之間做好平衡，還需要在C端個人通信和B端企業服務之間做好取捨。
總之，我們很難以現在的眼光預測未來。但就目前來看，無論對於個人用戶還是行業客戶來說，5G消息都為之提供了新的選擇，一個不是騰訊系，不是阿里系，也不是頭條系的選擇。
