社会:第十一个双”11“,创造了网购奇迹,直播转化占比很高

11月11日,各电商平台陆续发布“双11”成绩单,销售金额频刷新纪录。截至11月11日24时,2019天猫双11总成交2684亿元;京东双11累计下单金额冲破2044亿元。线下店商表现也不差,广百、广州友谊、摩登等广州多家百货商场销售也创新高,化妆品销售最亮眼。

社会:第十一个双”11“,创造了网购奇迹,直播转化占比很高

强劲的消费拉动势能,背后金融杠杆的刺激作用颇为显眼,京东白条交易额实现10秒破亿。这不得不让人留下疑问,过度超前消费可否持续呢?

第11个“双11”,一边是热情似火的数字,一边是更多理性的思考,电商平台已不再是假货和“山寨”的“天堂”,品牌和质量日益成为主角。电商与实体经济更紧密、友好地结合,不仅是新消费释放的重要平台,更是中国经济走向高质量发展的最佳展示窗口。

“双11”已成为实体经济发展的重要载体和制造业推出新品的重要场合,与互联网平台进行战略合作、接受反向定制、单独开设生产线,从电商的海量大数据中分析消费者偏好,成为驱动制造业研发和生产的重要依据,这已经改变了制造业的传统生产模式,并成为制造业创新的重要动力。

“双11”是消费升级的集中展示。11年前的“双11”,电商的主要订单还集中在3C品类,而如今正向全品类扩展。食品、美妆、服装、智能家居、高端家电等代表着品质化生活和消费升级的订单量增长最快,服务类订单呈现高速增长等,都充分体现出高端化、个性化和多元化的消费升级趋势。不仅如此,消费者不再唯价格至上,而是更关注品牌、品质、服务和个性偏好等,也是消费升级的重要体现。

“双11”也为全球商家提供了网络通道。中国信守并践行承诺,中国市场面向全球商家不断加大开放力度。就在刚刚结束的第二届中国国际进口博览会上,累计意向成交711.3亿美元,显示出中国庞大的市场需求。互联网打破了空间的距离,跨境电商大幅增长,海外原产地直供为消费者提供了更多的品质选择。同时,“双11”所带动的中国强劲的互联网消费,让全球各国人民“共享一个购物车”,不仅让外国商家得以分享中国经济发展的红利,也让中国人民得以追求更美好的生活。

每年“双11”都会催生出消费新场景。今年,以直播为代表的内容化生态,因其极高的用户黏性和成交转化率,成为品牌和商家运营的又一重要阵地。

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“双11”开场仅仅1小时3分,淘宝直播引导的成交量就超越去年“双11”全天;到8时55分,直播成交额突破百亿元。直播已成为拉动消费的重要增长点,有超过半数的天猫“双11”商家借助淘宝直播卖货。今年“双11”,全球近百个品牌的总裁走进直播间。各行各业都开起了直播,其中家装和电子消费两个行业,直播引导的成交量同比增长均超过400%。

新技术成为推动网购奇迹的重要力量。截至目前,已有上千家店铺升级到天猫旗舰店2.0。旗舰店2.0重新定义了消费者的购物体验。有了AR(增强现实)试妆功能,消费者可以在线查看口红颜色与肤色是否匹配。有了3D技术,消费者可以足不出户观看智能3D实景图,实现线上线下体验交融。


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