春天来了，40岁的老阿姨也想“臭美”一下，去商场挑选口红，在迪奥专柜，导购让我试遍了他们家所有的色号，我都不满意，即便隔壁阿玛尼405橘色更显白，他们也没有推荐给我。转身去丝芙兰，导购小姐姐根据我的肤色、气质很快帮我挑选了最适合的品牌和色号。
SEPHORA做为“全球化妆品零售权威”，使顾客可以自由地发掘尝试超过60个一线美容品牌,随心所欲地接触到全部商品，在各种香水与各种色彩之间，他们能够尽情地进行比较、感受、试用……除此之外，商店里的销售员不仅接待顾客，更是产品和美容方面的专家，不但能为您提供免费的美容彩妆服务，更能倾听顾客的心声并为之提供有针对的专业美容指导建议。
同时SEPHORA还积极致力于回馈消费者，不断给消费者带来丰富的免费美容服务和全球最新美容时尚信息，为数以百万计的中国顾客带来和巴黎、米兰、纽约同步的美丽体验。
而DIOR做为著名的时尚消费品牌，拥有绝对部分的客户资源，在市场上占领了绝对的优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致某些领域控制力不够强，在适应性比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。
就像我们选购保险，渠道有很多种：
银行：
优势：营业网点多。
不足：投资理财型产品居多，保障型产品偏少。后期的理赔服务，需自行联系保险公司。
保险代理人：
优势：能提供专业的服务。
不足：产品比较单一，往往知道有更好的产品却不能给客户推荐。
保险经纪人：
优势：可以销售多家保险公司的产品——俗称保险超市。保险经纪人相当于这个保险超市的导购员，他们可以为投保人拟订投保方案、选择保险产品、办理投保手续、协助被保险人或者受益人进行索赔。相比于代理人，由于涉及的产品很多，需花费大量时间去学习和了解产品，他们对保险公司没有倾向性，只根据客户的需求，站在客户立场为客户挑选产品，因此提供的意见就比较客观。
不足：了解经纪人职能的偏少。
互联网：
优势：保险公司省去了中介费用或成本，一般而言相对于找中介会便宜点，这个渠道适合有精力，怕被中介忽悠的新时代青年。
不足：保险产品尤其是长期险种，条款都比较复杂，尤其是需要产品组合来满足自己保险保障需求的时候，更加需要专业人士来帮忙设计、搭配和对条款进行专业解读。这个好比我们买衣服可以在X宝上选购，但是买家电我还是选择X宁。
