郑州市的马先生向反映，4月4日他在新乡市平原示范区的中昂朗悦售楼部看上一套房子，交了一万元钱，签订了认购协议，签字之前他多次和置业顾问确认，能否用公积金贷款，置业顾问说可以，等他刚签完协议，置业顾问就问他是否支取过公积金，如果在半年内支取过，就不能使用公积金贷款，而马先生刚好在半年内取过公积金，马先生认为置业顾问应该在签订协议之前明确告知这项规定，当时他表示如果不能使用公积金贷款，就要求退房，之后两次和销售顾问以及相关负责人进行沟通，双方就贷款和退房问题未达成一致。4月8日他收到置业顾问发来的微信，大概内容是马先生未按照约定在4月7日前交齐首期款并签署《商品房买卖合同》，截止2020年4月8日仍未办理，根据《中昂朗悦认购协议》约定，视为放弃购买该房屋，所付款项不予退还。马先生说之前签订的认购协议书上，交齐首期款的日期是空白的，并且双方仍在协商贷款方式或退房阶段，售楼部就把自己认购的房子出售给了其他人，还不愿意退还之前所交款项，认为不合理。
随后记者和置业顾问核实情况，置业顾问称马先生在咨询过公积金贷款经办人员之后，签订的认购协议，是马先生主动说明最近半年支取过公积金，不是签订协议后置业顾问才询问马先生的，之后马先生也同意了使用商业贷款。当记者把这些信息反馈给马先生的时候，马先生对置业顾问的说法并不认可。记者继续追问：认购协议上没有写明交齐首期款的日期，售楼部就把房子另外出售，为什么还不退钱？置业顾问说公司是按照认购协议的第四条执行的，在给马先生发送挞定短信的第二天出售的房子。同时表示会向领导反映马先生希望退钱的诉求。
律师说：首先，鉴于马先生持有的合同并未填写签订《商品房买卖合同》及缴纳首付款的日期，可视为双方就上述日期未达成一致意见，开发商单方要求4月8日前缴清首付款是没有依据的；其次，即便开发商认为应按照合同第四条执行，开发商也应当及时履行通知义务并给予购房者必要的准备时间，而开发商显然未按照上述方式办理，反而是直接在4月8日当天宣布定金不予退还；最后，开发商在未与马先生协商一致的前提下，擅自将马先生已定房屋出售，明显是违法的，马先生可要求开发商承担双倍返还定金的法律责任。就此事马先生可与开发商进行协商处理，在协商不成的情况下可诉诸法律解决。
