我们能做得更好吗?面对下一次国际突发公共卫生事件

5月11日,由亚太翻译论坛联合委员会、中国翻译协会主办的“抗击疫情亚太翻译云论坛”成功线上举办。亚太翻译论坛联合委员会主席、中国外文局副局长兼总编辑高岸明,国际翻译家联盟主席凯文·夸克(Kevin Quirk)、副主席艾莉森·罗德里格斯(Alison Rodriguez)出席论坛并致辞。

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来自中国、英国、澳大利亚、新西兰、韩国、马来西亚、缅甸、伊拉克、中国香港和中国澳门等10个国家和地区的翻译专家、学者和企业家相聚云端,通过网络视频方式参与研讨,就如何汇聚翻译力量携手应对新冠肺炎疫情,助力亚太抗疫分享经验、汇聚智慧。

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云论坛会场


高岸明在致辞中指出,疫情的影响还在持续,亚太翻译仍然是助力疫情防控,化解隔阂与误解,促进各国文明交流互鉴的重要力量。

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亚太翻译论坛联合委员会主席、中国外文局副局长兼总编辑高岸明致辞

国际译联主席凯文·夸克表示,疫情的快速蔓延让我们认识到,这是一场全人类共同的危机。语言工作者需抓住机会,团结合作,在抗击新冠疫情的同时促进语言服务行业发展。


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国际译联主席凯文·夸克致辞


传神语联网网络科技股份有限公司(以下简称“Transn传神”)董事长、CEO何恩培先生,在会上分享了Transn传神积极组织调度,用语言的力量支持抗疫的行动过程。作为会议上唯一总部在武汉的语言服务企业,2020年1月21日“传神者战疫特攻队”便快速组队,从内部各部门集结力量,而后至外部语言工作者也积极响应参与,形成共500多人的战疫志愿者团队。

活用语言的力量,第一时间支援疫情应急机构,为世卫组织(WHO)疫情日报及新闻发言稿、53个国家疫情信息发布、13个国家健康声明卡等众多实时信息进行的多语种转化;并在接引国际物资援助中,通过及时的翻译响应在大年初三拯救战疫初期急需的3000多套可医用的国际援助防护服等;快速搭建多语疫情沟通咨询平台,为在华在汉人外国人提供8种语言的“一号通”疫情专线平台;开通海外多媒体矩阵,讲述发生在我们身边的“真实战疫故事”。

“亲身经历过这场新冠抗疫,我们深刻地感受到在国际关注的突发公共卫生事件中应急语言体系的重要性。”何恩培提到,在行动的过程中发现多语转化与应用场景中仍存在很多实际问题。例如,在疫情初期,大量的组织、机构乃至政府单位都会发出翻译志愿者招募,但是很多语言工作者却并不了解如何与需求方产生链接,沟通协同机制缺失导致了供需双方无法对接;另外,公共突发事件的应急处理中难以找到合适的译员,译员质量无法评估;更重要的是,在许多紧急救援的时刻,由于语言不通,且现场服务难、远程设备不便,很难产生良好的救助。

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传神语联网网络科技股份有限公司董事长、CEO何恩培


由此,何恩培面向会议各国顶尖业内人士,提出了“联手共同建立亚太地区的应急语言体系”的倡议。希望亚太地区携手共建应急语言体系,当再次面对国际突发应急事件时,一方面为各国提供一个及时有效的沟通机制和信息共享机制,保证在公共危机事件爆发时,能够跨越语言障碍保持信息的充分对称;另一方面,提供相互协同、紧急救援等语言服务支持,为境内的外国人提供各类语言咨询服务,降低不必要的恐慌,从而降低社会矛盾和社会隐患。应急语言体系是各国共同面临公共危机的重要组成力量。


首先,需建立语言志愿者的号召和管理组织机构。

有效的组织形式,对其进行组织、调度、管理,才能让志愿服务的更加具有整体性和协同性。第二,建立应急语言机制,能随时接入应用场景。再次,需要智能技术平台支持。翻译服务除了线下的组织以外,还需要有线上的服务部分,搭建语言信息技术平台,解决各类突发场景的语言需求。最后,建立亚太抗疫各国轮值制度,结合每年召开的亚太翻译云论坛,加强亚太区域内语言服务机构和语言服务工作者的交流和经验分享,共同推动亚太繁荣发展。


会议中,还有来自马来西亚、中国澳门、中国香港、韩国、伊拉克、缅甸的翻译机构专家、学者,从所在地区疫情状况、所在行业变化、所做出的努力等多方面,纷纷贡献自身经验,共同呼吁亚太地区应团结一致,积极应对疫情。


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与会专家、学者和企业家围绕论坛主题发


青山一道,同担风雨。守望相助,译路同行。这场波及全人类的公共卫生危机事件,需要亚太地区和世界各国人民团结一致共克时艰。新冠肺炎疫情的影响还在持续,亚太各国语言工作者任重道远。语言服务行业一起积极行动,及时应对,一定能有效助力,为亚太及全球抗疫做出贡献!


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