2020年下半年，家居行業面臨的局面似乎是全新的開始，但也一定程度是過去基本面的延續。
在行業的會議、演講，在企業對外的發言和闡述中，自然會發現高頻出現的「數字化」關鍵詞。今天，企業對數字化轉型的需求，沒有比2020年更迫切，更有深刻體會。上半年，線上的辦公產品，以及線上的企業級數字化系統需求空前提升；下半年，在線下商業好轉之際，數字化產品、數字化能力更被企業看重了。8月1日，樂居家居和新浪家居重磅推出「叮咚智慧雲店」線上服務營銷平臺。
樂居家居將聯合全國主流的家居企業，通過全媒體平臺帶動全網關注，運用領先可靠的線上服務營銷平臺，助力全國家居企業實現線上新零售營銷管理、多域流量裂變營銷解決方案。讓家居企業在考核管理、營銷決策、品牌資產三個方面全面推進數字化，實現企業的考核管理線上化、營銷數字化、品牌私域流量池、社交分銷裂變、沉澱品牌數據資產、營銷裂變管理服務六方面能力，達到線上好管理、客戶易觸達、效果易跟蹤的結果，為廠商、經銷商、店員賦能。
截止目前，樂居家居“叮咚智慧雲店”線上服務營銷平臺得到了主流家居企業的普遍歡迎，百餘家品牌已確認加入，更多家居集團仍在持續加入。
過去的幾個月，樂居家居陸續推出的「家居全民購」、「雲博會」獲得了業內的普遍關注。樂居家居線上的資源與能力優勢最大化利用與展示，房地產家居眾多企業參與進來，從線上開闢了新的「商業版圖」，彌補線下因廣泛封閉而造成的停滯。
在以上幾個代表型的項目上，樂居家居全網內容展現覆蓋人群過億，實現了數千萬級的多樣、多角度及豐富的內容勢能，強勁推動了泛家居行業線上交易。
據統計，「家居全民購」在最初上線20天后，全網日均觸達用戶迅速攀升，全面覆蓋頭部的13家流量平臺，在此期間，樂居家居流量實現119%增長。此後，從3月中下旬開始，家居全民購利用了自有品牌庫的新品優惠活動，直播活動，案例及資訊等，利用設計師和工長，以及店長店員，入駐企業的自主渠道等，實現了真實精準的消費者觸達，全域流量同比34%增長。
數據顯示，基於大量的第三方的KOL和PGC供稿，樂居家居能夠讓消費者可以在十個以上的頭部流量平臺、一百個以上的垂直流量平臺上看到樂居的內容，覆蓋人群超過1億。這當中，樂居家居通過300+個賬號矩陣、1000+個社群矩陣，可深度觸達超過1500萬粉絲，粉絲就購房、購家居話題的討論和反饋也以UGC形式為樂居使用。
同時，樂居家居圍繞企業，在房產家居物業及產業鏈，建立了將近5000個企業官網；圍繞產品，建立了30000個樓盤字典；他們通過AI智能監控和雲計算相結合，實現實時更新，確保企業、產品數據精準。以數字化趨勢看，在這種去中心化、PGC+KOL+UGC、AI+Big Data多重並舉的策略下，能夠解決內容的數字化運營，進而解決了消費信息和決策的問題。
行業專家認為，現在各域流量再像以前實現巨大增量的環境不存在，隨著社交平臺及流量的大面積覆蓋，相當多的公域流量被透支使用，而精準的私域流量成為存量市場下二次挖掘的重點。比如今天火爆的直播帶貨，就是品牌在私域流量池轉化的案例。而「叮咚智慧雲店」線上服務營銷平臺，通過賦能品牌線上發掘精準流量，通過門店線上化管理，實現全員全民分銷，讓銷售直達更高效，為未來充滿不確定因素的經營提升一個長遠的解決方案。
2020年經歷上半年之後，家居企業已經在重新評估的市場中調整了目標。兩會之後，針對企業的宏觀政策為市場注入了信心，目前線下市場的經營接近全面復甦，市場信心一天比一天提升。在上半年線下嚴控之中，數字化發展的共識不言自明，數字化的能力得到驗證，樂居家居將與行業一起，通過智慧科技實現線上的突破與轉型，助力美好生活！
