越南零售业适应后疫情时发展:发展在线购物

凭借在线售货、开发新的购物程式和刺激客户需求等措施,本市各家零售企业快速适应时局的变化,同时克服由新冠肺炎疫情造成的困难。


越南零售业适应后疫情时发展:发展在线购物


零售适应得快

在本市各个服务领域中,至今只有零售领域实现正增长。据市工商厅的报告显示,今年前8个月,商品零售营收额达530万2460 亿元,同比增8.3%。市工商厅表示,在许多领域下降的同时,零售领域却实现正增长,因为各家零售企业已主动并快速适应时局变化。据此,本市各个现代经销系统推出一系列出售活动,并通过手机、网页、应用程式等渠道和辅助交贷政策刺激商品买卖需求。及时改变售货方式有助企业增加营收额,在零售市场创造良好的条件,提高营收额和吸引消费者。过去期间,各家先锋开展上述活动的企业包括:市商业联合合作社(Saigon Co.op)、Vincom、BigC和Lotte Mart等。

今年初,Saigon Co.op零售企业确立战略步骤。Saigon Co.op 经理杜国辉透露,该零售企业主动采取各个措施,既有效地防疫又储备可取代受影响商品、满足防疫需求的货源,同时与受影响的供应商与合作伙伴分担困难。为了适应疫情的购物趋势,Saigon Co.op快速提供拨电订货服务,结果此服务的营收额递增,有的月份比前高十倍。


越南零售业适应后疫情时发展:发展在线购物


值得一提的是,Saigon Co.op 先锋推出“步伐越多,节省越多”新功能的手机应用程式(Saigon Co.op应用程式)。据此,Saigon Co.op应用程式记录客户行走的每3000步,将获赠送一张电子优惠券以购买超优惠活动的商品。测量步数以赠送礼物的功能已获得家庭主妇与Saigon Co.op会员积极参加并作出高度的评价。

除了上述适应动态之外,Saigon Co.op和其他零售企业还连续推出促销活动,力争与消费者分担困难。最近,各家零售企业同时推出8月份的大减价活动,主要商品是日常生活的必需品与为新学年开学服务的数千件商品,从而刺激消费者的购物需求,增加零售商的营收额,同时在出口市场遇上困难的情况下已推动企业的生产活动。


越南零售业适应后疫情时发展:发展在线购物

生产商及时掌握商机

除了各家零售企业之外,许多生产商也推出不同促销活动以刺激需求、稳定生产活动和减少库存货。Vissan公司不但在各家超市推出促销活动,而且还在各售卖处进行猪肉和加工食品大减价。该公司代表认为,除了廉价的促销活动之外,公司还承诺向消费者供应达越南优良农业规范标准(VietGAP)、在工业生产线屠宰、受独立兽医机关严管、按本市TB-Food计划追溯来源的猪肉。

与此同时,巴勋公司也对鸡蛋、鸭蛋及灌肠等商品推出大减价三成的活动,以减轻客户的开支压力。各家企业出售营养丰富及确保健康的新产品,故得到消费者支持。

除了企业的积极之外,旧邑郡一家超市经理表示,政府须安定民众的情绪,防控疫情但别过分担心。此外,职能部门须经常推出刺激需求计划(如工商部的“2020年国家促销月”;市工商厅的“60天黄金促销期”计划,同时辅助各家企业以限制裁员现象。这样才可以刺激消费需求,并辅助零售领域。

市工商厅评价,新冠肺炎疫情复杂多变,国内市场继续扮演推动各家企业生产的角色。该厅预计,今年的零售营收额将同比增长10%至10.5%。

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