突如其來的新冠疫情，打亂萬千百姓的日常生活，也給社會管理帶來了新的挑戰。網格化管理的重擔落在了社區身上，作為防控疫情的最後一道屏障，社區工作者付出了巨大的犧牲。我作為一名志願者，一直在社區一線進行協助防疫工作。社區的一位保安大叔吸引了我的目光。
這位保安大叔五十多歲，皮膚黝黑，穿著白色防護服，只露出一雙小小的眼睛，聲音卻出奇的洪亮有力，站在門崗前，嘴裡不停的喊著：”出入證，蘇城碼。”略帶嘶啞的聲音，聽起來特別的刺耳。進進出出的居民，必須在他前面停下來，出示出入證和蘇城碼，大部分的人都能配合完成。少數業主覺得繁瑣不耐煩，有些怨言，也被這位大叔生生的懟回去，甚至辱罵業主是刁民。在一天的執勤中，吵鬧無數次，真是很佩服這位大叔的脾氣，真把自己當做大爺了。
我家的小區保安，則有禮貌的多。每次進門，我提前準備好蘇城碼，打開後備箱，向保安小哥示意，保安測溫檢查，並說一聲謝謝。人會覺得神清氣爽，溫暖許多。保安小夥每次看到有大叔大媽，提著菜，很是不便，就迎上去測溫，幫助拿東西，就是業主的好幫手，物業工作也得到了全體業主的好評。
對於物業管理的好壞，定位至關重要，保安大叔把他定位是管理者，以為自己有檢查出入證，有權利拒絕沒有出入證的人入內，實際上他是沒有權利，他的權利來自業主的授權，他沒有權利拒絕業主入內，對於業主的稍有不滿，表現的比業主還要憤懣，用惡毒的言語去損壞與業主的關係，這種物業管理水準，實在是不敢恭維。
