编者按：战“疫”以来，我省各级工会组织积极行动，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，助力中小微企业共渡难关，当好劳资双方“协调员”。各级工会组织大力拓展服务企业、职工通道，加大对受疫情和经济下行压力影响下的企业进行劳动用工指导和服务，积极推动“稳就业促发展构和谐”行动。从今天起，新湖南客户端开设《复工复产工会行动》专栏，以案例的形式讲述疫情之下如何构建和谐劳动关系，敬请关注。
湖南日报·华声在线郭芝桃整理
【案情概况】
长沙市某酒店是一家按照五星级标准兴建的综合性高档商务酒店，拥有多种类型的客房200余间套，员工122人。
受疫情影响，酒店根据当地政府的要求，在2月份整体暂停营业，并准备3月1日起开业。酒店董事长在开业前向就暂停经营期间的员工工资发放，复工后酒店员工分批返岗及工资发放等情况向湖南省律协·劳动和社会保障专业委员会、天地人律师事务所曾佳魁律师寻求帮助。曾佳魁律师根据疫情期间中央及地方的相关法律法规政策，提出了针对性的法律意见与建议，并建议酒店依托工会力量，帮助酒店安全有序地复工。
【解决方案】
一是评估确定首批复工人员名单。律师和酒店总经理及人事专员一起调研本市酒店行业的开业营业情况，测算出首批复工职工数量为30位的数据总量。然后和酒店工会一起对酒店122位员工按照湖北籍、湖南省内高风险地区、中风险地区、低风险地区等标准，并结合职工本人意愿，筛选确定首批复工职工名单。
二是调动工会力量妥善处理工资发放及休息休假的问题。针对二月份酒店整体停止营业的状况，以及三月份之后需要分批复工的情形，总经理代表酒店通过与酒店的工会进行充分协商，并借助工会的力量向广大职工一一做思想工作，最后酒店与员工达成共识：二月份工资先由酒店支付一部分，待酒店整体恢复正常运营后三个月内付清余下工资；三月份正常上班的职工，鉴于工作可能不饱和及酒店客流量将锐减的实际状态，与酒店达成降薪的双方协议；三月份未正常上班的职工，进行全年度的综合调休，同时酒店支付基本的生活费用。
三是根据疫情防控法律法规和相关政策，律师向酒店发送《新型冠状病毒疫情期间湖南企业劳动用工注意事项》并多次陪同与当地街道与社区沟通酒店开业的防疫备案事项及注意要求，并协助制定对酒店进行定时清毒，进入酒店人员进行实名登记并量测体温等规范性制度文件，此外，积极协助酒店申领企业稳岗补贴。
酒店重新开业之后，客流量较小，但因防控措施到位，目前未出现一例员工感染的情况，也未出现一例入住房客感染的情形，更没有出现一例劳资纠纷的案例。
【案例评析】
面对酒店在本次疫情中遭受严重影响且属于人员密集型的特点，酒店充分借助工会的力量，与职工通过民主协商的方式解决了分批返岗、工资支付及休息休假等一系列复工难题，确保劳动关系总体的和谐稳定，同时律师为企业最大程度地争取当地政府给予的援企稳岗政策补贴，从而为企业渡过疫情期间的经营难关提供了有效地帮助。
