江蘇銀行,讓我說你什麼好呢

江蘇銀行,世界上最噁心的銀行

本人於2019年9月20日,在**縣的江蘇銀行網點申請辦理etc通行證,大堂工作人員用了不到20分鐘的時間就幫我申請好了,在申請後不到10分鐘內,有其他銀行的朋友知道我需要辦理這項業務,就找我,讓我幫他完成任務,考慮到是朋友關係,隨即在江蘇銀行申請退辦業務,工作人員告訴我,這個退辦只能是通過江蘇銀行的客服來申請,我就聯繫上客服,說明此事,客服明確答覆本人,這個要3到5個工作日。

在得到客服這樣的回覆後,我就反問其為什麼我申請只要20分鐘,而退辦需要這麼長的時間,客服答覆說,這是通行寶公司的事,與江蘇銀行沒有關係。我就強調,通行寶和我沒有任何關係,我也沒有在通行寶公司申請,而是在江蘇銀行申請的,解除的程序和環節,與我沒有任何有關係。

在此次的回覆後,我多次打電話,客服一直強調說這和銀行沒有關係,還讓我繼續等3到5個工作日。

在9月27日,客服給我回話說,事情已經解決了,你現在可以重新申請,我當時追問,你是否確定已經解除了,客服回覆說,我確定解除了。在得到此答覆後,隨即在其他銀行申請辦理,但依然提示說我已經和江蘇銀行簽約,無法辦理。

9月30日,客服致電於我,在電話裡說,他們在後臺發現我有一張未激活的江蘇銀行信用卡,此卡賬戶異常,現在只能讓我補卡,讓我在收到卡後進行激活,然後再申請解綁,我當即回絕了這個方法,明確告訴對方几點,第一,在這麼長的時間裡沒有任何人給我提出這個解決方案,現在突然提出來,基於銀行的工作態度和服務,我不能保證在信用卡激活後能順利的解決解綁一事,第二,此卡是一種未激活狀態,屬於無法正常使用的卡,也就是說這張卡對我來說就是一張廢卡,在申請辦理的時候,沒有涉及到該卡的任何事項,現在讓我去激活,有何道理。因此,我拒絕了銀行的這一方案。

10月10日,客服來電告知我需要45天才能自然解除,我說為什麼是45天,在這之前你們一直說3到5個工作日解決此事,而現在卻要45天的時間,你們每次電話都是不同的客服,給我不同的答案,這種事做何解釋。同時,他們在答覆關於45天之事的時候,客服告訴我說,45天的時間是我和江蘇銀行的經濟往來自然消失的時間,我說本人和江蘇銀行沒有任何的經濟往來,既然沒有經濟上的往來,信用卡也沒有激活,etc也沒有安裝,哪天的經濟往來,我只能理解為江蘇銀行的行為是流氓行為。

這就是本人在辦理etc過程中遇到的事,每次的回覆都是不同的客服,給我的回覆也是多樣的,本人實在不知道還有何通道能解決這樣的問題,只能是想到貴單位,也不知道此事是否能在您這裡得到解決,在回答客服的時候,我一直強調,我現在要求的不是解決解綁這件事,而是要解決江蘇銀行辦事態度的問題,想必這樣的諮詢,是無人能解吧/

最新消息,是讓我等45天。


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