京东商城,已经失去了最初的样子。

记得人生第一单网购,就是在京东。随着京东的发展,京东物流的建立,京东已经成为我购物的第一选择,电脑,手机,生活的方方面面的用品,能京东自营就京东自营。但现如今的京东的确让我觉得很无奈,我和我身边的朋友也逐渐让京东淡出我们的选择。原因如下

1 京东客服,京东的客服的语气很好,但是真的解决不了问题,客户打电话给客服是想解决问题,不是为难京东,客服起码要拿出个解决问题的态度,有了态度即便是解决不了问题,客户也会理解和谅解,而不是电话一接通就是推卸责任。

2 京东物流,我选择京东购物的理由就是京东物流,速度快,送货上门,但现在的京东物流速度还在,但送货上门好像是你需要反复备注的事情,每次我家所在的送货区换新的配送员,配送员一定会暗示我下楼取货。

3 套路营销,搭配套餐购买,货物质量。我在京东有限的拒收记录,大部分是因为收到了使用过的货物,记忆深刻的是,一次购买显示屏,拿到货后,发现电源插座上有血迹,产品内部包装混乱,屏幕背板保护膜缺失,至于上一任买家退货的原因,可想而知,hkc的显示屏承诺无亮点,我点亮后一个亮点在屏幕中间。


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