今天我們專訪的主角名字叫晏存伍 ，他是南陽星月琴行創始人，畢業那年只有19歲，第一份工作選擇在海上做漁工！2004年開始，晏存伍開始學鋼琴調音，2013年晏總開第一家琴行，到2017年承辦李雲迪南陽專場演唱會，2019年舉辦南陽首場交響樂之夜。晏總和他的星月琴行把南陽本地的音樂會質量，以及音樂文化事業推到了南陽有史以來最高水平，今天南陽影響力帶大家更深入的瞭解一下南陽音樂界的一顆恆星晏存伍！
一個三線城市的琴行，為什麼能夠用僅僅七年的時間從一個48平的小店做到1300平的星月鋼琴城？星月琴行為什麼從開業至今，顧客投訴為零？總經理晏存伍為什麼能被2020年10月28日的中國（上海）國際樂器展（世界上最具影響力的樂器展之一）邀請去給世界各國的樂器參展商做經銷商培訓？
就讓我們一起來從星月琴行總經理晏存伍的人生故事中尋找答案吧：
我們都是追夢人--海上漁工
晏存伍，星月琴行創始人，從事鋼琴調音16年，創辦星月琴行七年時間。他的人生奮鬥史從1999年開始，那年他只有19歲，只是一個大一點的孩子而已。但是，晏存伍，這個來自駐馬店農村的青澀少年已經去了離家萬里的國外，選擇了在海上做漁工。中國有句古話說：寧上山，莫下海。因為，海上作業不僅僅辛苦，而且危險性也很高！
晏存伍選擇這份工作的原因很簡單，因為當時這份工作相對於國內的其他工作而言，掙的錢多一點，一個月可以掙1500元。可是漁工的勞動強度讓人難以忍受：一天工作20.5個小時，二十多小時內他們都是一刻不停的在忙著捕魚！而吃飯時間+睡覺時間+洗澡時間+洗衣服時間，僅有3.5個小時而已。可是， 這項危險而又異常辛苦的工作，晏存伍一做就是三年！一直到2002年，晏存伍的海上漁工合同到期他才回國。
人生就是在不斷的取捨--選擇調琴行業
回國以後，晏存伍嘗試做過很多工作，他曾經在建築工地上做過一年鋼筋工，在廣告公司做了一年廣告設計，去皮包廠工作了半年，在物業公司做過幾年辦公室文員……但是，最終他感覺這些生活都不是自己想要的！
突然有一天，家裡的一個電話，讓晏存伍規律的生活一下子被打亂了---他最親愛的爺爺生病了，而且病的很重！從爺爺生病到離開，只有不到三個月的時間，這對晏存伍打擊很大。人往往在失去以後才明白，有太多的事，已經不可能再有機會去做了：帶爺爺去雲南探親，陪爺爺在國內好好轉轉，這一切的一切已經再也不可能實現了……這成了晏存伍這一輩子都無法完成的遺憾：
此時，晏存伍在想到底是什麼原因造成了這樣的憒憾，每當他想起當時生病的爺爺，他想如果那時候他有錢，就可以讓爺爺換骨髓，讓他天天換血漿、讓他享受更好的醫院、讓他可以少受一點苦，可以多活一些日子，可以看一看自己的重孫子……可是當時他沒錢，所以這一切,都不可能，都只能成為如果……
晏存伍下決心要自己創業，好好做一番事業，不再留下這樣的遺憾！他希望自己將來能夠有能力改變自己和親人的命運。
2004年在一次同學聚會上，晏存伍遇到了一個調音師，他當時彈了一首曲子，優美的旋律深深的吸引了晏存伍，音樂和跳動的音符撥動了他的心絃，他萌發了想學調音的想法！他毅然從物業公司辭職，專心的跟著這位朋友開始學習調音，那時候的晏存伍連鋼琴都沒有摸過，真正的零基礎學習，但是他堅信只要努力就一定可以做的到！
實現夢想的努力永遠都不晚--星月鋼琴行的誕生
於是從2004年開始，晏存伍開始跟著這位調音師學習鋼琴調音。鋼琴調音，其實我們也稱調律，主要分為三大項：維修、整理、調音。”晏存伍說，在他從業早期，那時候接到電話，對方經常都是這樣在稱呼，“師傅，我們鋼琴琴鍵起不來了，能不能來修一修”。而現在，隨著生活條件越來越好，大部分家庭買得起的鋼琴也越來越好，“現在就是整理（看琴鍵的靈敏程度，彈起來是否流暢）和調音佔大多數。”
一般來說，如果只是調音的話，一個鋼琴調音師會花費1-1.5小時。而遇到需要維修、整理等問題，時間就耗費得多了。
2013年，晏存伍同為調音師的朋友，一個去駐馬店發展，一個去了開封。晏存伍想自己應該去哪裡？就憑一種直覺在地圖上進行選擇，第一感覺就喜歡上了南陽，因為從未來過！於是在2013年，晏存伍一個人帶著兩個拳頭，買了一張鄭州到南陽的大巴車票，兩手空空的來到了一個對他而言完全陌生的城市。在坐車來南陽的路上，他計劃十天找到房子，一個月之內必須開業！這是他對自己事業的一個規劃！
於是在這一年就有了晏存伍接下來的成長，也就有了未來星月琴行的萌芽的產生！
十天後在車站南路，他在中達明淯新城E區東北角找到了一間48平米的房子，刷了八張信用卡，六萬多塊錢，這就是他創業的第一桶金！他拿這些錢交了房租、水電和物業費用，購進了六架二手鋼琴，一輛二手摩托車，這就是當時他的全部家當！2013年6月6日，晏存伍騎著他心愛的小摩托開始了他的創業生涯！從那一刻起，他的心裡種下了星月這顆種子，開始生根發芽！星月琴行的名字來源於一個美麗的故事叫做星月神話，一個穿越千年的美好的愛情故事。
創業的路並不好走，星月琴行在發展的過程中間也經歷了幾次大的事件。2015年6月琴行陷入了入不敷出的局面，這也是因為晏存伍畢竟在南陽人生地不熟，所以他要把鋼琴賣出去就需要更多的努力，顧客們能接受的價格總是比進貨價還要低！而對琴行來說，只有把鋼琴賣出去才能有下一次的交易，才能慢慢建立起與陌生顧客之間的信任度，所以在創業的前期，琴行基本上是賠錢經營的狀況。最初的六萬多塊錢幾乎已經全部賠完了，出現了有錢交房租，就沒錢進貨；有錢進貨，就沒錢交房租的情形。
以前的供貨商不願意幫忙，星月琴行陷入了囧境。就在他們近乎無望的時候。晏存伍找到了鄭州東森鋼琴廠，這個之後讓晏存伍一直念念不忘很多年的貴人！晏存伍去了鄭州，第一次見到了東森鋼琴廠的負責人，晏存伍說自己是從南陽來的。這位負責人就問：“你知道星月琴行嗎？”晏存伍說：“我就是啊!”這位負責人頓時對久仰大名--省內二手鋼琴銷售排行第一名的星月琴行的晏存伍有了濃厚的興趣。晏存伍對他說了自己現在入不敷出的困境。
這位負責人就問晏存伍：“你覺得你一年能不能幫我賣40架鋼琴？” 晏存伍說，“我相信能做到！”於是初次見面的東森伸出了援手，不需要晏存伍支付進貨款，第一次就直接給了他40架鋼琴。東森鋼琴廠的幫助使星月琴行起死回生，那一年，星月琴行總共為東森鋼琴廠賣了幾百架鋼琴，遠遠的超出了之前宴存伍承諾的40架！最初的一輛小摩托和六架鋼琴的家當變成了現在貨運大卡車拉著滿滿的一整車的鋼琴，而且每車鋼琴一到南陽就會立即被搶購一空！聽到這裡，大家一定非常好奇，為什麼在河南省所有的地級市裡面，星月琴行的銷售額可以一直遙遙領先！晏存伍說，他的琴行不屬於任何一個鋼琴品牌，他的琴行只屬於他自己，他要把最好的服務奉獻給信任他、支持他的顧客！
我有一個夢想--坎坷曲折之路成坎坷，星月鋼琴城
在2015年這一年，晏存伍有一個夢想，那就是希望將來在南陽這個城市，有一個上千平方的樂器賣場，包含所有樂器，像大超市一樣，讓所有音樂愛好者可以一站式選購，並有定期音樂會，讓大家可以經常欣賞美好的音樂，這個夢到現在他還在做著，所以也就有了星月鋼琴城的雛形，星月琴行有了它的第二次的成長！
同年星月琴行推出了一年保回收經營方案，這個方案更多的是為了扶持剛開始創業的那些鋼琴老師們，因為很多鋼琴老師開辦鋼琴培訓班並不能保證他們一定能經營好，他們都害怕會賠錢。晏存伍為了打消他們的顧慮，同時也是對這些創業老師的支持，他承諾，在一年之內，如果這些老師辦的鋼琴班不能經營下去的話，他們可以把鋼琴退還給琴行，之前交付的購貨款，星月琴行一分錢不少的全部退回給他們！不需要任何折舊費和租金！這就相當於這些鋼琴老師的風險全部由星月琴行來承擔！這在一般琴行看來，他們是絕對不敢做出這樣的承諾的！晏存伍的人生格言是：有舍才有得！在他看來，在任何一種商業模式裡面，首先自己要付出，不能去純粹的追求利益，這樣做起來最初肯定是吃虧的，但最終的回報卻是非常豐厚的！
由於二手鋼琴廠和二手鋼琴行經營門坎過低，同行之間竟爭激烈，市場變化過快，新琴與二手鋼琴經營者相互惡意竟爭，琴行決定跳出原有模式，推出新琴與二手鋼琴的合體互補經營模式。晏存伍在2017年之前主要以銷售二手鋼琴為主，而從2017年開始，他也開始銷售新鋼琴，但是此時他又一次做了一個大愛的活動，他告訴那些所有購買星月琴行二手鋼琴的老客戶（有客戶最長用了5年的鋼琴），承諾他們：你們可以把原來的舊鋼琴拿回來原價來置換新鋼琴，這就是所謂的原價置換。還有就是合體互補模式，考慮到有些家庭條件比較差，買不起好琴，而另外一部分家庭是因為不知道自己的孩子到底能堅持學鋼琴多久，也沒法用那麼多錢來購置鋼琴。所以他就讓這部分顧客先幾千塊錢買一架二手鋼琴，等過幾年家庭條件好了，孩子也確實能堅持學鋼琴了，再到琴行來置換！
一路飆升--誠信贏天下，公道得人心
2017年5月，西峽試點西峽星月鋼琴城開業。
2017年9月，繼西峽星月鋼琴城開業後，在南陽市車站南路與中達路交叉口東北角，完美呈現了夢想中的鋼琴城，完成了二手鋼琴和新琴綜合性賣場的完美轉變——南陽1300平方的星月鋼琴城全力綻放。隨後這家店搬到了南陽師院旁邊，也就是現在的星月琴行師院店---共享鋼琴城。
2018年10月13日,星月琴行舉辦了雲指肖邦——李雲迪專場演出（星會員5折）；下面這張照片是晏存伍在為李雲迪調琴，做演出前的準備工作。
世界鋼琴大師李雲迪用浪漫的音符，為南陽樂迷奉上天籟盛宴，全場座無虛席，翹首以盼這場世界級鋼琴音樂盛會。
李雲迪用精湛的彈奏技藝完美地獻上了《肖邦第一鋼琴協奏曲》和《肖邦第二鋼琴協奏曲》，水滴似的音符像一股醇香濃郁的佳釀，灌醉了臺下的萬千聽眾。
2019年在鄭州星藝琴行的幫助下，讓琴行經營品牌一下上升到世界A級名琴裡；
2019年 5月24日，星月琴行——名琴世界，在南陽市文化路全力盛開。
2019年推出共享學校，共享琴房方案和買一送一方案。
所謂的買一送一就是，你買一架鋼琴，琴行還可以再免費提供一架鋼琴。這個方案也是有一個小故事：最初起源於一個鄧州老客戶的需求，他在星月琴行買了一架鋼琴，後來他的孩子考到了南陽一中，這樣鋼琴如果從家搬過來非常的不方便，他也到南陽租房子陪讀，於是就想再買一架鋼琴，晏存伍覺得家裡已經有一架鋼琴了，只因為臨時的需要，沒有必要再花錢買，於是他就提出給客戶免費提供一架鋼琴，就能夠免費使用高中三年，甚至到大學。 自此之後，晏存伍在想其他老客戶肯定也會有這樣的需求，於是他就把這項服務寫進了客戶服務手冊，所有星月琴行的老客戶都可以免費使用另外一架鋼琴，期限七年！2019年8月建國70週年交響樂之夜3場（星會員免費）；
2019年12月中意俄三國鋼琴家之夜（星會員免費）。
南陽鋼琴行業內專家說，星月琴行把南陽本地的音樂會質量，推到了南陽有史以來最高水平，在此之前從來沒有過這麼高規格的演出！
2020年1月12日，由南陽新媒體各會員單位聯合主辦“聚合力、贏未來”新媒體年會在溫州灣大酒店舉行。本次活動的成功舉辦得到了南陽星月琴行的冠名支持！
有一句話叫：“問渠那得清如許，為有源頭活水來”。當你越向外掏，你分享給所有人，根本用不著擔心你會被掏光，因為源頭在那裡。為什麼你會那麼清那麼美呢？因為你在分享；你的分享的源頭是哪兒呢？是永恆——永恆就是那個源頭，是真正的活水。晏存伍就是願意把自己擁有的資源分享給所有需要的客戶！他說自己並不是銷售鋼琴的人，而是鋼琴的搬運工！
晏存伍在每次的例會中都會給所有員工說：“作為星月的家人，我們要記得我們今天所得到的這份工作與事業，都是由於客戶和上游廠家的幫助，沒有他們就沒有星月的今天！所以感恩，感謝鄭州東森鋼琴、感謝鄭州星藝琴行、感謝所有一路幫助星月成長的老師和客戶，你們都是星月的恩人，讓我帶著感恩的心情，讓我們星月琴行全體家人和星月琴行一起成長、變強，才不負他們的幫助，也才有能力回饋他們……”
晏存伍一直以老客戶的需求為琴行的第一要務，所以星月琴行所有優惠方案，第一對像一定是老客戶！星月琴行發展初期，以全方位高質量服務，引領高品質樂器進駐當地市場。星月琴行發展時期，做優秀服務方案，服務好全部客戶。所以星月今天的產品就是服務！
星月琴行打破行業原有銷售思維，重新把樂器銷售、客戶成長、就業、創業、成家放到客戶服務體系裡面，制定鋼琴銷售行業服務標準。
在我的思想裡，星月琴行，就像一個人，像我一個孩子，琴行就是他的身軀，我和星月的所有家人在工作，工作的過程，就是他的撲通撲通跳動的心臟。服務客戶滿意是星月的產品標準，所以……
我和星月家人為星月之心，服務為星月之魂，只有賦予心臟和靈魂的企業才有生命，也只有有生命的企業才能成長，才能成就星月百年生命，依附中國藝術發展，為南陽文化藝術推廣奮鬥百年，讓星月成長為百年企業，離百年我們還有93年……
---------晏存伍
企業文化--大事紀
朗朗公開大師課，這是和南陽的老師和琴童。
國家級著名鋼琴家郎朗
中央音樂學院盛原教授
鋼琴界的“鬼手”，馬克西姆
國際一線鋼琴家元傑
國際一線鋼琴家李堅
音樂家茅為蕙
來自各國的國際一線鋼琴家
行業內大咖點評
河南省鋼琴專業委員會副秘書長
南陽鋼琴專業委員會會長
南陽理工學院鋼琴系教授
王校珂
星月琴行的發展，把南陽市鋼琴教育的水平向前推進了一大步，很多活動達到了空前的高度，不僅提高了教師的教學水平，而且使廣大琴童從中提升了追求藝術的理念與正確的學習方法與發展方向，得到了廣大教師，學生及家長的一致好評，並得到了專業權威機構的認可。希望星月琴行，不忘初心，努力前行，團結業界同行，為南陽的鋼琴教育事業再創輝煌！
中國音樂家學會鋼琴調律學會會員
河南省鋼琴調律師專業委員會副會長
呂亞丁
“我不是鋼琴經銷者，只是一個好鋼琴搬運工”，這是星月琴行總經理晏存伍先生給自己低調的定位！白手起家、七年時間，從一個不足50平米經營二手鋼琴的小店面，發展成擁有三家琴行、代理國際頂級品牌、總營業面積超過兩千平方米的名琴世界；從一個海上漁工，到如今成功舉辦多場高水平鋼琴演奏會和大師講學授課活動，並被邀請走上國際交流講壇……這一切不僅推動了南陽鋼琴藝術欣賞和教學水平的提升，也為新時期鋼琴銷售服務注入嶄新的經營理念！“新舊互補”、“升級置換”、“買一送一”、“鋼琴共享”……為鋼琴學生著想、為琴童家長著想、為培訓教師著想、為演奏家著想、全民鋼琴教育著想……一個個令人刮目相看的舉措無不顯示出星月領路人對藝術的熱情、對鋼琴的摯愛、對事業的執著和對客戶的敬重！正是這樣的胸襟與格局創出了奇蹟，使星月成為標杆，令人刮目相看！
