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上週，有位在一家網絡公司負責新媒體運營的朋友小劉向我倒苦水，說她做的那份第一季度運營報告被領導給駁回來了。
“我找了許多材料，分析了各種數據，熬夜加班幾個晚上做出來的東西，卻被領導用一句‘條理不清’就給打回來了，我真的很鬱悶啊，太痛苦了！”
我很理解小劉的痛苦，人在職場，不是光會做事就行了，我們還必須學會表達，無論口頭或者文案。
在這方面，最為經典、實用的方法，當屬芭芭拉·明託在《金字塔原理》一書中提到的結構化思維。
01 什麼是金字塔原理
要搞清楚什麼是金字塔原理，我們先來看兩段文字對比：
未經組織前的文字：
“王總來電話說他不能參加下午3點的會議了。李總說他不介意晚一點開會，明天開也可以，但明天10:30以前不行。劉總的秘書說，劉總明天晚些時候才能從外地趕回來。會議室明天已經有人預訂了，但星期四還沒有人預訂。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適。您看行嗎？”
而由金字塔原理組織後的文字改為：
“今天的會議可以改在星期四上午11點開嗎？因為這樣對王總和李總都更方便，劉總也能參加，並且本週只有這一天會議室還沒有被預訂。”
上述第二段文字，就是一個簡單的金字塔結構。大家可以發現，重新組織的語句形成了兩個層次，第一句提問屬於第一層，而後面的語句都屬於第二層，第二層是用來解釋第一層問題的。如此表述，語意就非常明確。
金字塔原理是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規範動作。
書中所提及這種類似金字塔形狀的思維結構是：中心思想明確，結構先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。即是一個先重要後次要，先全局後細節，先結論後原因，先結果後過程。
02 為什麼要應用金字塔原理
《金字塔原理》這本書可以說是大名鼎鼎，很早以前我身邊就有朋友總是對我提起並推薦，所以最近終於花時間認真讀完了。
那麼在生活和工作中為什麼要應用金字塔原理呢？
1.用全局思維看問題
應用金字塔原理最大的好處是，當你對一個問題或者需要處理的工作進行相應分析時，整個事物的來龍去脈你將瞭如指掌，這樣你就會俯瞰問題，擁有全局思維。
平時在工作中，許多人最容易犯的錯誤就是，事情進展到一半了，才發現遺漏了關鍵點，於是再回去返工，這樣常常導致工作效率低下。
使用金字塔原理後，我們可以將工作的前因後果梳理清楚，未雨綢繆，做好準備。並且避免了那些不必要的溝通和對接，利人又利己。
2.擁有明確的目標
所謂明確目標，換一個詞就是言之有物。現實工作中，我們經常會聽到有人高喊：我要升職、我要加薪、我要努力之類的話語，但是多少年過去了，可能有些人依然原地踏步。
這裡有個很關鍵的原因就是目標不夠明確，對於真正有執行力的人來說，他會將目標用SMART原則來表述，再製定詳細的計劃，及時反饋和執行，往往能得到很好的結果。而這就是金字塔原理的核心作用。
03 如何用好金字塔原理
學習了《金字塔原理》以後，實際工作中我們該怎麼運用呢？我們可以採用向下分解和向上總結兩種方式。
所謂向下分解，其實就是遇到問題後進行拆分。但要注意的是拆分的每一層都要是相互獨立並且沒有遺漏，比如性別可以拆分為男性和女性等。總之，根據具體問題找到拆分標準，並且拆分到最底層。
向上總結則是對相似的幾個問題先找到他們的一致性，再在該層問題上繼續找他們的一致性，一直到所有問題歸納成一個問題。比如我做培訓講師，雖然開發了許多課程，其實可以把一部分內容相似的課程歸納成一類，再把這些不同的類繼續歸納成若干大類，這就是向上總結。
向下分解、向上總結，就是金字塔結構兩種經典的搭建方法。那麼，同一個層次中的素材要怎麼組織起來呢？你可以採取演繹順序、時間順序、結構順序和程度順序。
一是演繹順序，其對應的思考方式是演繹推理。此種推理通常為三段論形式，即由一個大前提和一個相關的小前提推導出一個結論。
二是時間順序，也可稱為因果順序，就是按照行動的順序依次表述達到某一結果必須採取的行動。
三是結構順序，就是當你使用示意圖、地圖、圖畫或照片想象某事物時的順序。
最後是程度順序，也叫重要性順序。就是在具有共同特性的同一組素材中，把最能鮮明表現該特性的素材排在第一位，即先強後弱，先重要後次要。
寫在最後
在工作中，表達能力十分關鍵。芭芭拉·明託的這本《金字塔原理》提供了一套簡單且直接的方法，從而幫助我們建立起一種正確的、結構化的思維，最後由通過自己表述出來，這不是我們每個職場人都希望得到的答案嗎？
