宜家家居的經驗告訴我們,在打造持久的戰略優勢時,天才的領導者總是試圖採取一系列相互銜接、環環相扣的行動。這一點增強了戰略的效率,提高了競爭對手的門檻。如下圖所示:
宜家之所以能長期保持卓越的業績,而對手的模仿也沒能構成真正的威脅,就是因為其戰略具有內在的連貫性和一致性,如同鏈條一樣環環相扣。同行僅僅採取其中一個策略也是無濟於事的,只會增加模仿者的成本,而並不會對宜家構成任何真正的威脅。要同宜家進行有效競爭,現有的對手幾乎要從頭開始,全面採取宜家的戰略。而這樣做就需要放棄當前的業務,所以沒有企業會這樣做。這也是為什麼50年來,依然沒有一家企業能夠真正複製它的原因所在。
企業要想打造持久的競爭優勢,必須堅持做到以下3點:
1. 企業在完成核心活動時,效率和效果同等重要,必須非常出色;、
2. 這些核心活動必須緊密相連,環環相扣,自成一體,防止競爭對手通過採取其中一個環節而成功搶奪自家的業務。
3. 環環相扣的活動應該形成一個與眾不同的體系,要體現自己的特色,即便掌握了一個環節的技能,也無法輕易地掌握其他環節。
沒有人能隨隨便便成功,要想解決環環相扣的系統面臨的困局,需要一個強有力的,擁有獨到眼光和魄力的領導者,對整個鏈條上的每一個環節進行必要的投入。
從邏輯上講,要在環環相扣的情況下解決問題,需要理清以下3點:
1. 先確定瓶頸是什麼。
2. 充分認識到加大變革力度並不一定帶來收益,相反可能讓問題惡化。
3. 自己對最終結果全權負責,指導下屬集中精力逐一解決問題。
*本文只是思維引導,沒有具體的方法,我們評論見咯