光大銀行是國內首家成立理財子公司的股份制銀行，去年9月光大銀行行長劉金公開表示，光大銀行的理財業務是未來發力重點方向。光大理財董事長張旭陽表示要“真正做好投資者保護的基礎之上探索拓展“、“銀行理財賣者有責”。
頗為諷刺的是，近期光大銀行卻因侵害消費者權益情況被中國銀保監會消費者權益保護局通報，並被要求整改。通報中的6項違規有3項是關於理財業務的，且其中一個大範圍違規現象簡直就像在“打臉”張旭陽的“賣者有責”。
淨利近年最低、理財手續費收入卻大漲
2月21日，光大銀行發佈業績快報，未經審計的數據顯示，該行2020年實現營業收入1425.35億元，同比增長7.32%，實現歸屬於該行股東淨利潤378.24億元，同比僅增長1.26%，創下近年最低增速。
不過，各種跡象顯示，2020年光大銀行的理財業務收入應該會取得很高的增長。2020年半年報顯示，光大銀行的理財服務手續費收入同比增加11.97億元，增長450.00%，是各項業務中增速最快的。
半年報還顯示，光大銀行轉型類理財產品規模比上年末增長14.93%，佔比提升至37.59%；非保本理財產品餘額7954.25億元，上半年非保本理財產品累計發行高達1.99萬億元。
行長表示理財是發力重點，卻被監管通報違規
2019年9月，光大銀行成立理財子公司，是國內首家成立理財子公司的股份制銀行。2020年9月1日，光大銀行行長劉金公開表示表示，光大銀行的理財業務是未來發力的重點方向。未來，光大理財的七彩陽光淨值型產品系列要不斷豐富和完善，同時要按照國家進一步對外開放的要求，加快合資理財公司的建設。
不久後，光大銀行首席業務總監、光大理財有限責任公司董事長、黨委書記張旭陽在接受媒體專訪時表示資管新規之下，銀行理財子公司應該定位於全能資管機構，並在真正做好投資者保護的基礎之上探索拓展外部渠道。張旭陽還說：“銀行理財是賣者有責、買者自負，但是買者自負的前提是賣者有責。這個‘有責’是真正以專業的態度做好管理。也包括在產品設計中，真正去照顧到投資者的金融認知能力，而不是想當然地認為投資者是可以接受某些類型的產品和所謂的風險波動的。”
頗為諷刺的是，近期光大銀行卻因侵害消費者權益情況被中國銀保監會消費者權益保護局通報，並被要求整改。其中一個大範圍違規現象明顯與光大銀行領導層宣傳的信息不符。
光大銀行被監管通報“六宗罪”
近期，中國銀保監會消費者權益保護局發佈《關於光大銀行侵害消者權益情況的通報》，《通報》指出，光大銀行存在違規代客操作、短信營銷宣傳混淆自營與代銷產品、適當性管理落實不到位、個貸業務與保險產品強制捆綁、存貸掛鉤、違反質價相符原則收取財務顧問費等6類違規問題。
6項違規中，有3項都是關於理財業務的。
監管通報的第一項“違規代客操作”中，消費者通過光大銀行自助設備購買理財產品時，存在銀行員工違規代客操作的問題，涉及哈爾濱、太原、上海等地4家分支機構。監管在通報中舉例的光大銀行哈爾濱東大直支行的14筆理財產品銷售中，竟然除輸入密碼外，其餘流程均由銀行員工違規代客操作。
第二項“短信營銷宣傳混淆自營與代銷產品”的違規中，光大銀行成都、濟南、青島等地7家分支機構在短信營銷中存在片面誇大產品收益、混淆自營理財和代銷產品等問題。
第三項“適當性管理落實不到位”的違規中，光大銀行對客戶風險承受能力評估管控不力，導致大量高齡客戶風險承受能力評估結果高於實際等級，適當性管理落實不到位。2018年1月至2019年6月，該行客戶年齡超過70週歲的風險承受能力評估問卷中年齡選項失真，涉及554家分支機構，北京、河北、吉林、福建、大連等地分支機構問題較為突出。
可見第三項違規涉及的分支機構分佈非常廣泛，部分地區的分支結構問題突出。值得注意的是，這項違規的內容明顯與光大理財董事長張旭陽公開宣傳的“真正做好投資者保護的基礎之上探索拓展“和“銀行理財賣者有責” 說法不符，簡直就像在“打臉”。（中訪網出品）
