案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

产品结构设计,是一个非常具有挑战性的工作。

工程师既需要具有大局观,即选择最优的材料、零部件结构及其制造工艺和紧固工艺;

同时,工程师又必须注重细节,魔鬼隐藏在细节之中,任意一个细节的忽视就会造成产品设计的失败。

从某种角度来说,工匠精神就等于细节精神。

在本文中,我将以一个案例来说明为什么‘魔鬼隐藏在细节之中’。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验




1

斜角很重要


在干货 | DFA设计指南之一:导向一文中,我们介绍了导向的重要性。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

导向的主要方法之一是增加斜角。

在零部件的装配过程中,一个小小的斜角,即使是0.5X0.5mm,对于装配过程都有很大的辅助作用。

如果没有斜角,零部件在装配时,需要非常仔细地对齐,否则装不上,也有可能在装配过程中零部件被卡住,影响装配效率和质量。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

斜角,这可能是产品结构设计时不能再小的细节了。




2

一个失败的案例


这是一个加湿器,看上去非常高大上,使用起来效果也不错。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验


我习惯于晚上把加热器打开,这样可以让房间整个晚上保持一定的湿度。

但是,有一天早上起来之后,发现加热器根本上就没有工作。

仔细一看,原来头天晚上加水之后,水箱放置时没有太注意、以致于没有放到位,被卡在中间了。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验


这是一个不好的用户体验。

作为一名结构设计老司机,我想看看问题出在哪里。

问题发生的根源很简单,水箱和底座的配合处都是直角,没有导向。只要在水箱从上往下放时,如果水箱放置时有一定角度的倾斜或者偏移,那么水箱就会装不到位。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

没有导向,水箱很容易装不到位


解决方案就是按照DFA的规则,增加导向即可。

增加导向之后,即使水箱放置时有一定角度的倾斜或者偏移,在水箱重力之下,也会驱使水箱继续向下,组装到位。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

增加斜角导向,水箱容易装不到位


在允许的情况之下,把斜角设计得越大越好,斜角做得越大,越能容许水箱放置时更大角度的倾斜或者偏移,消费者甚至不用仔细观察、盲装即可装到位,用户体验也就越好

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

斜角导向越大越好


最典型的实例是如图所示的陶瓷水杯杯盖,杯盖不但具有很大的斜角,同时顶端还有很大的圆角;在把杯盖盖在水杯上时,根本上不需要花费很多的注意力,闭着眼睛就能盖好,用户体验非常好。

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验

案例 | 魔鬼隐藏在细节之中:斜角导向与用户体验


陶瓷水杯杯盖



最后的话


一个小小的斜角,竟然会有如此大的作用。

我们忽视细节的背后,一方面是我们没有工匠精神,不愿意去钻研;

而更重要的一方面是知识体系的缺乏,本文的案例中,就是缺乏DFMA知识;如果我们掌握了DFMA知识,自然就不会犯如此低级错误。



作者简介:钟元,著有书籍《面向成本的产品设计:降本设计之道》和《面向制造和装配的产品设计指南》



作者简介:钟元,著有书籍《面向成本的产品设计:降本设计之道》和《面向制造和装配的产品设计指南》


只顾埋头画图、不抬头看路的工程师,

和一边画图、一边思考的工程师,

注定是截然不同的职场命运。


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