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帶貨文案抓住用戶的痛點，才能更有效地促成購買轉化。那怎麼找到用戶的痛點呢？除了正面訪談，留心用戶的“無意之言”背後的深層信息也是一種好方法。產品由用戶直接使用，他們最清楚這款產品最終解決了自己關心的什麼問題。注意用戶針對產品的反饋，發掘其中深層次的信息並不斷修正，這是個比較被動的方法，卻是找到用戶痛點的有效方法之一。
劉雨和幾位小夥伴在北京做同城時令生鮮電商，作為推廣方式，他們會定期舉辦“試吃”活動，在某種時令水果上市之初，召集目標用戶一起品鑑，然後促成銷售。
一次品鑑新疆哈密瓜，有位用戶感慨：“為什麼好多水果就吃不出小時候的味道了呢？”
說者無意，聽者有心。劉雨開始和小夥伴們分析，最後大家認為，吃不出“小時候味道”的很大原因是現在吃到的瓜果不是“自然成熟”。小時候，運輸條件有限，大家多是在田間地頭或是在產地集市上買水果吃，水果新鮮，而且已經自然成熟。而今天，多是在水果六七成熟時便採摘下來，長途運輸，到了客戶家裡甚至還要放三五天才被“捂熟”，口感當然大打了折扣。
於是他們專門策劃了一個新產品“哈密瓜之旅”。參加者在烏魯木齊集合，接下來的3天裡，大家吃在農戶、住在農戶，訪民俗旅遊村，看哈密瓜博物館，大家品嚐了100多種哈密瓜，最後還能在地頭親手摘一個瓜帶走。
哈密瓜之旅的價格很是不菲，每人18800元，但成行者多達60餘人，而且反響非常好。
劉雨他們是從用戶傳遞出的信息中捕捉到用戶的需求，並進行滿足。其實，在市場上還有很多有趣的事情，就是你的產品初衷是要解決用戶的A需求，但最後被發現解決了用戶的B需求。
例如，小寶寶的腦袋定型是許多家長特別關注的一件事情。
一款嬰兒枕定位於解決小寶寶家長的這一需求，採用人體工學設計，枕芯透氣吸汗，填充物使用草本植物，天然環保，經過工藝處理，嬰兒枕使用起來會非常的舒適，有定型防偏頭的功用。
有一次，一位客戶在接受回訪的時候反饋說：“你們的產品太棒了！孩子從前睡覺之前會有點鬧覺，使用你們產品之後，他一般很快就能睡著了！”
聽到這個反饋時，是不是感覺猛然間抓到了點什麼？
嬰兒鬧覺也是許多家長的一個痛點！
依據這條信息，馬上可以針對性地做一個產品使用效果調查，瞭解那位客戶反饋的情況是個案還是普遍存在。如果調查結果顯示，的確有大量孩子的睡眠得到改善，接下來就可以聯繫專業機構，做一個測試，尋找到科學依據。
然後，緩解嬰兒鬧覺、有助眠作用的嬰兒定型枕將成為這款產品的一大賣點。
這類事例在醫藥界也不少見。上世紀，普強公司推出了一款口服降壓藥米諾地爾，然而它的副作用可以導致嚴重的心包積液，也會加重心絞痛的發作，所以很大程度上限制了米諾地爾的應用。後來，這款藥又有了令人啼笑皆非的反饋：服用的患者中，80%以上會在3~6周內出現不同程度的毛髮生長、變濃密或是增粗！
普強公司卻看到了巨大的商機：他們研究發現，把米諾地爾製成溶液塗抹在頭皮上，對雄激素脫髮有良好療效。1988年，治療脫髮的米諾地爾溶液在美國上市，並逐步進入數十個國家銷售。
產品經理設計產品時會有調研，但產品對用戶需求的滿足主要還是建立在邏輯推理之上的。只有產品出來，獲取到的用戶反饋信息才能證實這個產品到底能滿足什麼需求，滿足的程度怎麼樣。而圍繞用戶反饋策劃撰寫的帶貨文案也才會具備更好的轉化效果
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