摘要：3月初，OYO被總部位於印度海得拉巴的酒店公司Conclave Infratech指控違反了最低收入保證，Conclave稱自2018年5月以來， OYO每月違反合同的金額將近130萬印度盧比，但此事仍有待審理。2020年開年，OYO就在全球範圍內進行了大規模裁員，將裁去5000人，中國為裁員人數最多的國家，英國也有5%-10%的員工被裁。
僅僅用了5年就發展成為全球第三大連鎖酒店品牌的OYO備受世人關注，但OYO的發展也一直伴隨著一些問題和爭議。據Inc42報道，剛進入3月，OYO就再次面臨著“違反收入保證條款”的訴訟。
OYO是一個印度經濟連鎖酒店品牌，2017年進軍中國，目前仍然在全球範圍內持續拓展，其旗下度假租賃部門Vacation Homes持續在歐洲市場擴張，此前騫裡眼也做過相應的簡要分析，見文章“騫裡眼 | 新一輪擴張，OYO歐洲野心能否實現？”
最低收入保證
OYO在與酒店合作伙伴的合作包括價格控制、退出流程以及取消預訂不予退款等內容，創始人Agarwal表示，如果酒店方願意放棄OYO提供的最低收入保證，OYO將願意放棄所有對價格的控制權。OYO根據入住率會和一些酒店簽訂“最低收入保證”協議。一些酒店表示，他們完全沒有權利控制房價，如果OYO不同意，他們家沒有給客戶折扣的空間。對此，Agarwal說，“要麼放棄最低收入保證，要麼放棄價格靈活性。”最低收入保證也是許多美國酒店願意掛在OYO上面的一個原因。
至於取消預訂不予退款的問題，Agarwal強調這是為了保證線上線下的預定規則是相同的，因此，取消預訂時公司不會退全款。
酒店方面很難終止與OYO的合同，因為他們可能在退出後3年內仍然要向OYO支付費用，對此，Agarwal解釋說，酒店通常需要在終止合同前提前30天通知OYO，如果該酒店已從OYO借了一筆前期資本支出，則必須在三年內償還，Agarwal補充說，如果OYO向酒店提供了資金，OYO也希望他們將其歸還，特別是如果合同過早終止的話。
最近的法律訴訟
Inc42消息，總部位於印度海得拉巴的酒店公司Conclave Infratech稱OYO違反了最低收入保證，自2018年5月以來， OYO每月違反合同的金額將近130萬印度盧比，此事仍有待審理。
在提交給國家公司法法庭的申請中，Conclave堅持認為，根據合同，OYO保證Conclave Infratech每月至少12,96,000印度盧比的基準收入，無論房間預訂情況如何。但是，從2018年5月到2019年5月，OYO只支付了兩個月的保證資金。
OYO的發言人說，“ OYO持續與所有供應商合作解決問題，並盡力確保最佳結果。不幸的是，在這種情況下，合夥人沒有選擇合作並且要追究此事，而且由於存在爭議，Conclave呈上的申請是站不住腳的。” OYO表示：“我們始終致力於確保我們能夠在年輕的酒店公司中保持誠實和透明，並與所有利益相關者友好地解決分歧。”
重組進行時
OYO目前在80個國家和地區的800多個城市運營，包括美國、歐洲、印度、中東、東南亞和日本等地，整合了包括43,000多家酒店和超過100萬間客房的全面運營的房地產。獲得軟銀大力支持後，OYO已成為全球酒店龍頭品牌之一，但在一系列擴張之後，OYO現在正在緩慢而穩定地採取措施來實現盈利，包括裁員和關閉某些國家的業務。
最近，OYO創始人兼集團首席執行官Ritesh Agarwal表示，裁員後，3月份的全球員工人數將從1月份的3萬減少了約17％。他補充說，該公司還優先考慮改善與酒店的關係和加強公司治理。Ritesh Agarwal說：“到我們的重組過程完成時，OYO將在全球擁有25,000多名員工。”也就是說，OYO將在全球範圍內裁員5000人。其中，中國區裁員人數是最多的。
到2020年1月，OYO中國共有大約10,000名員工，裁員直接影響了中國多達6000名員工。據說受到影響最大的原因是新冠疫情的發生。呼叫中心、酒店、全職員工、臨時員工等只在酒店營業時才值班，現在由於酒店關閉，都已經休假。
英國負責人Jeremy Sanders也是在1月份離開了公司，他是2018年8月加入OYO在英國開展業務的。2月中下旬，英國員工被解僱了50-100人，佔英國員工的5%-10%。
據報道，OYO說，現在已經通知了受裁員影響的所有人。據報道，OYO的一位發言人說，該組織“正在竭盡所能”，以“遠遠超出我們的法律義務”來幫助和支持員工。遵循與印度和其他市場類似的流程。OYO提供兩個月的遣散費，還為員工提供諮詢並支持他們申請新工作。
經濟狀況
OYO的母公司Oravel Stays公佈的19財年合併收入為8.9億美元，支出為12.1億美元，虧損約3.2億美元，與去年同期相比，收入增長了3.5倍，支出增長了3.8倍，導致虧損增加了5.47倍。
OYO在印度的業務在19財年收入5億美元，支出5.7億美元，虧損0.7億美元，與去年同期相比，收入增長了1.84倍，支出增長了1.58倍，虧損增長了46％。
此前不久，美國總統特朗普在訪問印度期間讚揚了OYO，而且稱其26歲的創始人兼CEO Ritesh Agarwal為第二年輕的億萬富翁。這是否表示這家年輕的企業未來依舊十分明朗呢？目前仍未可知。但不容樂觀的財務狀況，加上最近幾年頻出的問題，從酒店業者抗議到印度競爭委員會（Competition Commission of India, CCI）的審查，以及通過裁員和重組試圖緩解的盈利問題，都讓OYO接下來的路沒有那麼輕鬆。
