2月1 日，我从江西南昌出发，一路测温、扫码、登记，最终来到佛山禅城。
2月2日，开启我在祖庙街道兰桂社区的一线抗疫工作，和大家一样每天在社区测温、登记、宣传、发口罩、给隔离居民买菜等等。
刚开始内心也比较恐惧，经常频繁的洗手消毒，给自己测量体温，但为居民做点事，内心反而开始变得充实、安定、从容。
抗疫工作持续了一周之后，我开始思考，作为一名专业社工，如何在疫情期间发挥自己的专业优势，开展专业服务，为居民做点实事。
当时，在线学习、上网课、直播带货成为热门话题，于是我结合当下热点，向领导提出开展线上活动的方案，很快便得到了机构和领导的大力支持，并配备了一套完整的直播设备，于是，我便和团队小伙伴开始筹备开展线上小组、线上直播、线上有奖问答等活动。
3月20日，人民日报客户端报道了我们的活动：《禅城共享社区经受疫情大考，邻里互信互助》。随后，学习强国也转载报道《佛山禅城：共享社区在疫情大考中走向成熟》。
报道指出：祖庙街道兰桂社区积极开展技能共享，开设的太极、美食厨房、瑜伽、茶艺等视频直播广受居民欢迎。“疫情期间，宅在家的居民多，选择直播形式让人们能加强互动，增进交流。”兰桂社区党委书记程桂琴说。
我是怎么开展线上活动，并被人民日报和学习强国所报道？
下面，我结合自身开展的四个线上活动：
1.资源共享互助活动；
2.八段锦直播；
3.茶学茶艺直播；
4.保护野生动物线上有奖问答活动。
进行总结提炼分享三点干货
一、从社区居民实际需求出发，结合当下热点选择活动主题
线上活动成功的关键是主题选择。如何选择一个合适的线上活动主题，首先必须从社区居民的实际需求出发，然后结合当下热点问题和话题。
疫情初期，在测体温期间，走访社区的时候我了解到社区居民对于口罩、消毒水等防疫物资急缺，媒体也频繁报道口罩紧缺的新闻，于是我便组织开展社区资源共享互助活动，进行防疫物资共享，防疫物资购买途径共享，你还别说还真有居民共享购买途径信息，进行互相拼单订购口罩等等。
此外，因为居民在家隔离，很少外出，我便把社区附近三十多个药店都跑了一遍，哪一家有哪些防疫物资，以及药店地址，还有药店信息发布群二维码，全部共享到群里。 利用共享，实现资源高度配置，实现居民互帮互助，抱团取暖，共克时艰。
疫情期间，因为居民大多宅在家里，时间久了生活也比较枯燥无聊，为了丰富居民宅家生活，引导居民进行健康、文化的宅家方式，结合当前武汉方舱医院走红的八段锦，我便邀请社区有丰富习武经验，并且打太极、八段锦多年的陈师傅给居民开一场八段锦的在线直播教学。
通过这场直播，激发了居民对于八段锦的学习兴趣，也通过在家练习八段锦，增强了居民身体抵抗力，从而能够更好的抵抗疫情。
因为广东素来有喝早茶的生活习惯，家家户户基本都有茶具茶业，疫情期间，所有餐饮行业停止营业，社区居民不能喝早茶，为了进一步丰富居民宅家生活，我链接了社区商业资源，为社区居民开展免费的茶艺茶学直播，让更多的居民直观的感受到茶艺和茶文化的魅力。
随着疫情逐渐被控制，居民逐渐外出，餐饮业也开始营业，3月份，各地方相继修改并通过了野生动物保护条例，结合这个热点，我发起线上保护野生动物宣传活动，通过有奖问答，深化居民对于野生动物保护的相关法律了解，增强居民对于食用野生动物危害的认识，倡导禁食野味。活动参与广泛，获得居民和领导高度认可和肯定。
二、学习并掌握线上活动技术，社工也要紧跟时代发展步伐
线上活动成功的基础是硬件和技术支撑。选择好了主题，那就是活动进行开展，如何开展好活动，需要稳定的过硬的线上活动技术，对于直播活动，我先后尝试了抖 音，抖 音直播操作起来比较简单，但是居民参与较麻烦，需要下载APP，还要扫码，考虑到社区有些居民年纪比较大不是特别方便，我便尝试了其他平台，B站、斗鱼。
最后发现千聊，这个平台最合适做社区活动线上直播，这是腾讯旗下的平台，千聊主要有三大优点：一是可以直接把活动链接发到微信群里，居民点击链接即可观看直播；二是千聊直播完，居民可以回放，重复观看，对于八段锦这类技能教学直播，需要反复观看练习；三是千聊可以上传PPT、视频、照片，然后直播的时候实现主播和PPT以及照片视频画面自由切换，对于茶学直播，非常需要PPT和主播的来回自由切换。
直播平台选择好了，那需不需要全套专业设备呢，如果条件允许的话，那肯定是最好不过，如果条件有限的话，只需要采购三脚架、补光灯就可以了。
设备也有了，接下来就是直播平台的操作了，千聊的话，只需要关注公众号然后在手机下载一个“芯象直播助手”APP，把直播间的推流码复制粘贴到APP就可以开始直播了。
除此之外，最重要的就是网络、网络、网络，网络真的非常重要，必须用WiFi，手机4G直播容易卡顿，卡顿非常影响直播的效果，所以直播活动地点的选择尽量以链接商业资源为止，商家的WiFi一般都比较快速稳定。直播活动开展前必须进行调试。
关于线上有奖问答活动，我选择的是“凡科互动”（凡科，打钱，还有千聊！！！），我尝试了各种平台，但这个平台设计风格最年轻化，技术最稳定，唯一的缺点就是免费试用受限制较多，但也能保证基本的线上活动开展需求，通过H5的编辑，有背景音乐，然后以文字+图片的形式进行问答，答题计时，答完题之后，正确率达到80%，系统可以自动抽奖，包括抽红包，所以非常好用，赶紧去试试吧。
三、有效的正向激励，吸引居民广泛参与和引起话题讨论
线上活动成功的保障是广泛参与。活动主题选好了，也有了技术支撑，一般情况下，活动主题选得好，居民参与度非常高，但为了吸引更多的居民参与、转发，引起居民的话题讨论，将活动效果最大化，这个时候就需要有效的正向激励。
在直播活动中，提前告知居民可以在直播结束的时候根据弹幕或评论抽取活动礼品，可以送口罩、洗手液、消毒水等居民当前最需要的防疫物资，激发居民参与的积极性。
对于线上有奖问答活动，我采取的正向激励是直接抽奖抽红包。因为等量的活动经费，购买物资参与得到居民可能不多，激发的参与积极性不如直接抽取红包有效，一等奖可以设置金额大一点，吸引居民广泛参与，然后设置多个二等奖三等奖，金额可以小一点，当很多居民参与问答抽奖抽到了红包之后，有的会截屏发到群里，有的会转发给亲朋好友，这样，会不断的吸引更多的居民参与。不过，唯一不好的一点是，报销......emmmm，你懂得。
对于线上活动，不仅仅只在疫情期间开展，未来，可以作为社工开展活动的常态化形式，毕竟，社会组织的发展也需要互联网+，也需要紧跟时代潮流。
以上就是我的线上活动开展纯干货分享，如果能对于大家在开展线上活动有所帮助，也不枉我码字这三小时，社工就是这么的开放、包容、共享。
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作者：吴长龙
单位：佛山市禅城区社联社会工作服务中心
