公交車臨時停靠點，視頻截圖。
文|祁倩倩
近日，據媒體報道，在湖南常德，7歲的小千自幼監護缺失，唯一照顧他的外婆生病後，上下學就成了小千的難題。於是救助中心聯合公交公司，在小千家門口設了臨時停靠站，以保護他上下學。
這是公交公司成立53年來首次為一個人設一個站，可以說，這是一場關於愛和呵護的“破例”。
公交車不到站點不能停車，這是規則。
但當冰冷的規則遇到具體的人時，當執行規則的人與小千相遇時，那種人與人之間的情感也將串聯起來，並互相打動。這也是這個故事備受關注的原因。
公交公司為7歲孩子增設臨時停靠點，雖然改變了既有的公交行車規則，但在“愛”面前，規則作出一次讓步又如何：孩子沒有監護人，那麼整個社會就是他的保護傘。
這一刻，規則似乎不再冰冷，充滿了人性化的溫暖，實在令人感動。
湖南常德的“一個人的公交站點”雖然看起來略顯孤獨、寂寞，但其存在的本身就是溫暖的和充滿人性的。
雖然看起來，這只是一個簡單的臨時停靠站，但實質上，這是救助站和公交公司對於弱勢兒童的呵護，託舉起的，是孩子的出行安全與健康成長。
甚至從某種程度上來說，能彌補受助兒童些許家庭之愛的缺失，教會其如何接納來自社會的善意、並學會如何去愛與回報。
這個故事讓我們看到了當地這家公交公司“以人為本”的運營理念。
要知道，規則不是將人拒之門外的冰冷條文，而是為人們提供更好的服務，而這其中，便少不了人性深處的那一抹溫度。
雖然不知道這個公交站能運營至何時，是否會貫穿於孩子的學生時代也未可知。但我們依舊期待更多這樣的溫暖“破例”，為這個社會的治理增添更多的人文溫情。
□祁倩倩（大學生）
編輯：陸玖 實習生：祁倩倩 校對：吳興發
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