自一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作开展以来，岳普湖县人民法院始终坚持以群众需求为导向，努力克服制约诉讼便民、利民、为民的各项因素，深化案件“当场立、自助立、网上立、就近立”改革工作，多措并举稳妥推进网上立案工作，取得良好效果。
一、加强组织领导。院党组高度重视，定期召开一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作专题会议，统一思想、凝聚共识，及时跟进网上立案工作进展情况，定期对网上立案工作进行深入研讨，逐项查找、梳理阶段问题，提出切实可行的解决对策。同时，明确诉讼服务中心职责，细化诉讼服务工作要求，形成由分管副院长亲自抓、诉讼服务中心负责人及时监管、相关工作人员专门负责的良性运行机制。
二、提升诉讼服务。根据诉讼服务中心建设工作要求，制定网上立案工作规范，指定专人负责网上立案工作，建立起“线上+线下”的立案服务新模式。同时，定期对诉讼服务中心的工作人员进行专业培训考核，提升相关业务技能，确保能够熟练操作，并为当事人提供精准指导。
三、强化推广引导。在诉讼服务大厅设置诉讼引导台，由专人对前来立案的群众进行网上立案咨询及诉讼导引。在诉讼服务大厅设置“新疆移动微法院”二维码展牌，放置网上立案操作流程宣传页及诉讼指南等，主动引导前来立案的当事人进行网上立案操作。坚持分类指导、因势利导，根据当事人年龄、工作性质、具体情况的不同，采取灵活多样的网上立案引导方式。截止目前，已网上立案653件，网上缴费344件，网上送达161件，网上质证13件，网上开庭13件。（李倩）
作者：李倩
编辑：李鹏
责编：郑黎波
总编辑：姚启明
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