經濟導報訊 9月23日，市政府新聞辦組織召開淄博市社會保險業務“全市通辦”新聞發佈會。據悉，從9月21日開始，淄博啟動社會保險業務“全市通辦”服務模式，成為全省首批實現“全市通辦”的城市。
“全市通辦”共有3大特點。一是辦理事項全覆蓋。對全市社會保險窗口90項業務，經過梳理規範和流程再造，一次性全部納入通辦範圍，通辦事項數量全省是最多。二是辦理模式無差別。制定了社會保險“全市通辦”服務項目操作規範，調整了社保綜合櫃員崗業務權限，市直及各區縣社保經辦機構任何一個前臺綜合櫃員，都能受理和辦理“全市通辦”業務，解決了過去市直和各區縣經辦流程不統一、收取材料不一致、經辦權限受限制等問題。實現了市、區縣窗口收取材料完全一致和無差別辦理。三是辦理速度更高效。辦理時限上要求做到全省最短，90項通辦業務辦理時限分為3種情況：無需複核即時辦結的44個事項，可由綜合櫃員即時辦結。需要複核的28個事項，實行15分鐘限時辦結制度，前臺受理推送到後臺，承擔複核職能的經辦機構快速複核，限時15分鐘內辦結。需要審查辦理的18個事項，實行承諾辦結制度，前臺受理材料後及時與相應的經辦機構溝通協調，在承諾時限內辦結回覆。
“全市通辦”實施以後，為用人單位和群眾帶來了諸多方便。一是實現業務“就近辦”。無論在全市哪裡參保，都可選擇最近的社保經辦機構辦理現場業務，更加省時省力。二是做到業務“網上辦”。目前，淄博市通辦業務中有57項業務實現了“一網通辦”，參保群眾和用人單位可通過社保經辦平臺、手機APP、人社官網等，實現足不出戶辦理業務。三是推行業務“省心辦”。對22項通辦事項，通過信息化手段，實現了辦事材料共享，服務對象只需提供本人身份證即可辦理有關業務，支付寶用戶可直接刷臉辦理，無需提供任何證件，做到了更加省心、省事。
編審：於公樂
編輯：劉勇、徐陽
