沟通丨多言必失,失在20处!(上)

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。说话是一门艺术,不说更是一门学问。以下“说”中出现的问题,你都要多注意哦!

1、容易居高临下

人的身份有高有低,有时高低就是个人感觉。一旦被感觉“高高在上”,可能关系就会转变。

2、容易自我炫耀

交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗、拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。

沟通丨多言必失,失在20处!(上)

3、容易口若悬河

当对方对你所谈的内容,不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。

4、容易随意插嘴

要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。

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5、容易节外生枝

要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,突然有人把足球赛塞进来,显然不识“火候”。

6、容易搔首弄姿

与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象。

7、容易心不在焉

当听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠,或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴。

沟通丨多言必失,失在20处!(上)

8、容易挖苦嘲弄

别人在谈话时,出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合,尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长道短。这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你,在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷,当作笑料。

沟通丨多言必失,失在20处!(上)

9、容易言不由衷

对不同看法,要坦城地说出来,不要一味附和。也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不真诚。

10、容易故弄玄虚

本来是习以为常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,语调时惊时惶、时断时续,或卖“关子”,玩深沉,让人捉摸不透。如此故弄玄虚,是很让人反感的。

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