新冠肺炎疫情发生以来，番禺区税务局通过开展“点对点”线上辅导、加快出口退税办理进度、“容缺办理”等一系列具体举措，确保企业应享尽享出口退税政策，助力出口企业复工复产、度过难关。
“2018年我们主动放弃了退税权，本次选择恢复出口退税权以后，退税资金将使我们能更灵活地应对疫情，更好地复工复产，感谢你们及时、悉心辅导我们享受这个政策红利。”广州美格乐五金有限公司的负责人李先生向税务部门表示。
广州美格乐五金有限公司是坐落在番禺区大石街一家玻璃五金制品外资企业，成立于2006年8月，为二类出口企业，公司产品范围包括商用民用无框淋浴门、房及隔断系统，总部位于德国艾托夫，是处于世界领先水平的一家玻璃五金生产商，该公司以出口销售为主，2019年出口销售额占全部销售额比例达97%。
之前由于该公司出口产品的征退税率差异较大，征税率为17%，退税率仅为5%，从开业至2018年3月，累计申报出口退税额17万元，免抵额451万元，免抵额占比高达96.37%，由于申报出口免抵额同时需要企业缴纳附加税费，经过测算，企业于2018年4月14日选择了放弃出口退税权，为期36个月，至2021年4月13日结束。
为统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，支持个体工商户复工复产，国家税务总局最新出台了《关于支持个体工商户复工复业等税收征收管理事项的公告》（ 国家税务总局公告2020年第5号），其中第六条规定就是允许已放弃出口退税权的企业选择恢复退税权，该项规定也是国家税务总局开展2020年“便民办税春风行动”的一项重要举措。
为贯彻落实国家税务总局出口退税新政，大力支持外贸出口，稳外资、稳外贸，在广州市税务局第二税务分局的统一部署和精准指导下，番禺区税务局迅速行动，把落实企业恢复适用出口退（免）税政策工作作为一项支持统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的重要“春风行动”措施，认真抓紧抓细，落实到位。
在广州市税务局下发符合政策条件企业名单后，番禺区税务局第一时间开展数据分析测算，结合企业的出口情况和增值税申报情况进行分析，从企业角度综合研判恢复出口退税权的利弊。经数据分析发现，美格乐公司出口退税率已调整到13%，与征税率一致，不存在之前的征退税率差异，同时该公司以出口为主，原材料采购、水电、租金均能取得合法的抵扣凭证。
经初步测算，2019年4月后出口货物申请恢复出口退税权将为企业带来40多万的退税资金流入，且免抵额占比将大幅下降。在测算完成后，番禺区税务局安排专人第一时间与企业负责人、财务人员联系，详细宣传相关政策，并辅导企业开展数据测算。当初企业对新政策及出口退税率变化情况并不了解，在税务人员的耐心辅导下，企业对相关政策规定有了初步了解。
为进一步做好对企业的宣传辅导，番禺区税务局在区局党委委员邹文军总经济师的带领下，区局进出口税收管理科与主管税务所及时联动，深入到美格乐公司开展实地走访调研，点对点了解企业的经营情况和实际政策诉求，并协助企业解决申报过程中存在的问题，辅导企业规范出口备案单证管理、收汇管理等，完善风险防范内控机制建设。
通过宣传辅导，消除了企业的顾虑，对政策的理解更加透彻，美格乐公司最终选择恢复出口退税权，并于2020年3月24日办理了恢复出口退税权资格。
公司负责人李先生表示：公司之前由于征退税率差异较大，出口一直是亏本，所以才放弃了出口退税权，不清楚原来出口退税率已经调升，也不清楚可以提前申请恢复出口退税权，多亏了税务机关的及时辅导和告知，才能及时享受到国家的政策红利。
从放弃到恢复，从无到有，如何重新办理出口退税申报也是个新的过程。由于企业自2015年之后就没有再办理出口退免税申报，现任财务人员并没有接触过出口退税申报业务，不熟悉相关申报操作，番禺区税务局多次通过电话、微信、税务企业号等“非接触式”方式为企业财务人员提供专人点对点的操作培训，跟踪回应企业的疑问诉求。
由于企业出口申报数据自检一直不成功，多次电话沟通都无法解决，番禺区税务局还专门手把手辅导企业申报，逐个环节、逐条数据筛查问题，最终协助企业成功办理恢复退税权的首次出口退免税申报。在前期的实地走访中了解到企业由于疫情影响，面临订单取消、成本上涨、资金紧张等难题，为响应企业诉求，在企业提交申报后，番禺区税务局启动快速审核通道。
在短短两天内，就完成了受理、审核、调查评估、复审、审批、核准、出具退还书和退库的全流程操作，使得企业恢复退税权后首次申报涉及2019年4月以来的出口退税款42.3万元及时到账，同时产生免抵额39.7万元，大大缓解了企业疫情期间的资金压力，预计日后可为企业带来更多的的出口退税红利，提升企业复工复产的信心。
国家税务总局“允许恢复出口退税权”新政策出台后，该公司是广州市全市首家申请恢复出口退税权并补办出口退税的企业，同时也是全市补办出口退税额金额最大的一户企业。
4月24日上午，美格乐公司为表感谢，向番禺区税务局赠送一面锦旗--“惠企政策落实地，优质服务暖人心”。
公司负责人李先生由衷的表示：“感谢税务人员从数据角度出发研判利弊给予了我们建议，也感谢他们在申报环节一步步地耐心教会我们实际操作，这种全程辅导十分给力，我们得以快速恢复了出口退税权，并快速地享受了出口退税红利。税务机关的帮助犹如雪中送炭，大大缓解了我公司疫情期间的资金压力。恢复出口退税权为我公司短期注入了有力的资金支持，也为我们以后的继续发展对外贸易安装了‘助推器’！”
番禺区税务局通过积极持续落实国家出口退税政策，优化出口退税服务，助力区域出口企业复工复产，以美格乐公司申请恢复出口退税权并办理出口退税的成功案例，将发挥以点带面效应，进一步增强企业出口经营活力，提振区域外贸经济发展信心。
整 理｜八爪鱼
来源 | 番宣
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