据铁路12306消息，学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至次年3月31日（疫情期间寒假学生票乘车时间延长至5月31日）。也就是说，从现在开始至今年9月30日，都可以买学生票，至铁路部门另有通知时止。
疫情期间，所有学生票在开车时间之前退票均免收手续费。也就是说，即日起到铁路部门出台新的规定之前，学生票在开车时间之前退票均免收手续费。购票后已换取纸质车票或使用现金购买电子客票的同学，可先行在铁路12306网站办理退票，自办理之日起180天内，持乘车人身份证件可到全国任意车站的窗口办理退票；在12306网站上购票，且未换取纸质车票的同学，可在开车前25分钟，通过互联网足不出户即可办理退票。
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