足不出户就能调解 “云解纷平台”网上解心结

​​“枫桥经验”的“永仁模式”升级版


2019年,永仁县司法局在1个县大调解中心及7个乡镇大调解中心开通了“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”(以下简称“云解纷平台”),是永仁县传承和发展新时代“枫桥经验”,探索建立具有永仁特色纠纷解决服务机制方面的积极尝试。它的闪亮登场,打破调解员单一“面对面”的线下传统调解模式,成为“线上+线下、现场+远程”融合的“永仁调解模式”升级版,开启了永仁县司法行政“调解不出门,纠纷家中理”的“互联网+调解”“云上调解”新时代。功能及特点如下。

一、平台八大功能

在线远程视频调解、语音转文字、在线签名、案件流转、报表统计、网上立案、司法确认、智能咨询等。

二、平台五大特点

(一)便民性。用户拥有一部智能手机或一台连接网络的电脑,通过登录“云解纷平台”,点击“申请调解”即可上传案件信息,申请调解机构介入解纷。

(二)跨区域。让“千里连线”“键对键”调解成为可能,哪怕当事人在全球任何地方,都可以参与调解,实现了当事人在时间上、空间上的跨越,双方当事人可选择使用手机微信小程序完成远程视频,与调解员共同在“云解纷平台”通过视频连线的方式,三方或多方共同视频通话并同步录音录像,实时自动生成笔录并电子签名确认等,完成矛盾纠纷的调解化解。

(三)联动调。实现跨部门辅助联动调解。即实现诉调联动、检调联动、警调联动及同时涉及部门(专家)参加联动调解。

(四)效能高。调解成功的案件可进行司法确认,不能达成调解的案件,则直接转入立案程序,提交法院立案,实现了案件诉调的有机衔接,最大化提高司法效能。

(五)节成本。足不出户,一键解纷,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿,随时随地,轻松解纷”的目标,最大程度减少当事人往返跑,为当事人节约成本。

足不出户,一键解纷。还不心动吗?扫扫我吧,方便你我他!

1.“云解纷平台”网址:“yunjf.gov.cn/”

足不出户就能调解 “云解纷平台”网上解心结

2.“云解纷平台”小程序二维码

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3.“云解纷平台”咨询电话:

永仁县公共法律服务管理股:0878-6719006

永定司法所:0878-6719148

莲池司法所:0878-6851148

宜就司法所:0878-6811148

猛虎司法所:0878-6821148

维的司法所:0878-6891148

中和司法所:0878-6841148

永兴司法所:0878-6881148

中共永仁县委普法办

永仁县司法局


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