足不出戶就能調解 “雲解紛平臺”網上解心結

​​“楓橋經驗”的“永仁模式”升級版


2019年,永仁縣司法局在1個縣大調解中心及7個鄉鎮大調解中心開通了“雲南在線矛盾糾紛多元化解平臺”(以下簡稱“雲解紛平臺”),是永仁縣傳承和發展新時代“楓橋經驗”,探索建立具有永仁特色糾紛解決服務機制方面的積極嘗試。它的閃亮登場,打破調解員單一“面對面”的線下傳統調解模式,成為“線上+線下、現場+遠程”融合的“永仁調解模式”升級版,開啟了永仁縣司法行政“調解不出門,糾紛家中理”的“互聯網+調解”“雲上調解”新時代。功能及特點如下。

一、平臺八大功能

在線遠程視頻調解、語音轉文字、在線簽名、案件流轉、報表統計、網上立案、司法確認、智能諮詢等。

二、平臺五大特點

(一)便民性。用戶擁有一部智能手機或一臺連接網絡的電腦,通過登錄“雲解紛平臺”,點擊“申請調解”即可上傳案件信息,申請調解機構介入解紛。

(二)跨區域。讓“千里連線”“鍵對鍵”調解成為可能,哪怕當事人在全球任何地方,都可以參與調解,實現了當事人在時間上、空間上的跨越,雙方當事人可選擇使用手機微信小程序完成遠程視頻,與調解員共同在“雲解紛平臺”通過視頻連線的方式,三方或多方共同視頻通話並同步錄音錄像,實時自動生成筆錄並電子簽名確認等,完成矛盾糾紛的調解化解。

(三)聯動調。實現跨部門輔助聯動調解。即實現訴調聯動、檢調聯動、警調聯動及同時涉及部門(專家)參加聯動調解。

(四)效能高。調解成功的案件可進行司法確認,不能達成調解的案件,則直接轉入立案程序,提交法院立案,實現了案件訴調的有機銜接,最大化提高司法效能。

(五)節成本。足不出戶,一鍵解紛,真正實現“數據多跑路,群眾少跑腿,隨時隨地,輕鬆解紛”的目標,最大程度減少當事人往返跑,為當事人節約成本。

足不出戶,一鍵解紛。還不心動嗎?掃掃我吧,方便你我他!

1.“雲解紛平臺”網址:“yunjf.gov.cn/”

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2.“雲解紛平臺”小程序二維碼

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3.“雲解紛平臺”諮詢電話:

永仁縣公共法律服務管理股:0878-6719006

永定司法所:0878-6719148

蓮池司法所:0878-6851148

宜就司法所:0878-6811148

猛虎司法所:0878-6821148

維的司法所:0878-6891148

中和司法所:0878-6841148

永興司法所:0878-6881148

中共永仁縣委普法辦

永仁縣司法局


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