最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

《陰陽師手遊》就像一個魔咒,但凡有被吐槽和它相似的後來者,似乎都混得不太好。比如騰訊的《雲夢四時歌》,上線不到一年,就宣佈停運。《妖神記》手游上線一年半後,因為合約到期,停運了。4月29日,遊族網絡推出的《山海鏡花》剛開服就遭遇重大運營事故,開始長時間的停機維護。在部分玩家們的口中,《山海鏡花》被調侃為"國風版陰陽師"。這種聽起來很玄學的東西,可能連網易遊戲自己也想不到吧?

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

《山海鏡花》和《陰陽師手遊》之間的關係,每個人心中都有自己的衡量標準。今天我們要聊的是《山海鏡花》今天遭遇的重大運營事故,以及官方的一些應對策略。《山海鏡花》的這場運營事故,讓人忍不住想到幾乎是在同一個時間點,遊族網絡的股價,上來就是一個直挺挺地跌停。

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

對現在的《山海鏡花》來說,這次最大的問題莫過於"串號"BUG。也許是因為瞬間湧入的玩家過多,而引發了什麼未知的力量。從玩家們的輿論來看,哪怕你只是用的遊客模式,上線後也有可能,會自動登成某個大佬玩家的賬號。而且換回自己的遊戲賬號時,也有可能會收到賬號已在其他地方登錄的提示。於是有的人掏錢給別人的號氪金,有的人氪金完被別人抽了卡。

印象中,離我最近的串號事件,似乎還是十幾年前的家用固話?而串號事件之後,如何彌補玩家們的損失方案,大概也不只是簡單的回檔這麼簡單了。

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

僅次串號BUG的,大概是新玩家的1抽福利。是的,你沒看錯,就是1抽。在這個上線就送10連抽打底的時代,送1抽的操作讓很多玩家如同受到了一套加強版的嘲諷技,當場喪失理智。回過頭來看,隔壁B站的《公主連結Re:Dive》40連抽的負面新聞還未完全消散,你真的很難想象《山海鏡花》為什麼會做出1抽的決定。

如果說這裡的1抽福利只是臨時工的一時手誤。那隻能說明,這個臨時工在上班期間的狀態真的不是一般的差。隨後《山海鏡花》宣佈全服維護時公告也發了個補償方案""每維護1小時,就給全服玩家發1抽"。估摸著,1抽福利這個梗大概率上是遊族網絡很長一段時間裡,都擺脫不掉了。

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

再接下來,就是一些相對不那麼容易引起公憤的問題了,比如《山海鏡花》的禮包碼失效BUG。雖然遊戲在TAPTAP以及B站等,都有著不小的人氣,但一個炸服問題下來,連帶出了諸多的問題,這些網站的禮包碼直接提示錯誤,無法使用了。結合前面的1抽福利,不少玩家調侃官方是"摳門到了極點"。

除了《山海鏡花》遊戲本身的問題,估摸著一系列事故砸下來後,手忙腳亂、心浮氣躁的客服人員也有點開始失去理智,除了在官方玩家群裡採用全體禁言直接壓住輿論外,還直接和玩家硬懟了起來。

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

"那些需要禮包的,自己去APP自己找。"

"別在這問管理啊,禮包怎麼用的啊,怎麼怎麼樣!"

"需要我餵你吃飯麼?"

瞧瞧這素質三連擊,分外地鏗鏘有力!當然了,伸手黨這種行為,我們還是不提倡的,勞動後的果實吃起來他不香嗎?

除了這些之外,《山海鏡花》的遊戲質量問題、氪金問題,也是玩家們爭吵的焦點。但這些事情,畢竟都相對主觀,每個人的審美也沒辦法做到一刀切的統一,所以喜歡就玩,不喜歡就刪就好。

那麼,《山海鏡花》最後又是打算如何對玩家進行補償的呢?

官方大手一揮:停服幾個小時,就送幾十連抽,人人有份!

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

4月29日下午5點多時,《山海鏡花》官方表示維護完畢,開服!最後結算了下,給玩家們送出60個鏡心、500個龍玉以及5個豐饒之賜。即60連抽,維護5個小時的50抽加上10連抽的補償。

開局送60連抽,放在二次元遊戲裡,也算是有排面了,有些玩家都忍不住陰謀論起來,這些事故問題,是不是官方故意搞出來的營銷套路。用語文老師寫作課的話來說大概就是"先抑後揚"?這麼大手筆的補償出來後,輿論的風向也開始有所緩和。

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

寫到這裡的時候,關於《山海鏡花》運營事故就該畫上一個句號了。但就在發佈前,我們發現剛維護好的遊戲又炸服了,然後又開始了維護。

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

不知道開服之後再炸服的維護時間,會不會也被算在補償的時間裡?這麼一來的話,《山海鏡花》的玩家們,開局應該可以免費100連抽了吧?

免費100連抽,值多少個648呢?全服玩家人手一個免費100連抽,不出意外的話,遊族網絡的股價還得再綠一段時間。但這也許只是第一波,有《公主連結Re:Dive》這樣的"好榜樣"在前,不出意外的話,《山海鏡花》100連抽的出貨概率,會有某些只可意會不可言傳的變化吧,而這就是另一個故事了。

這可能已經不是《陰陽師手遊》魔咒的威力了,正如不少玩家調侃所言,《山海鏡花》應該是和遊族網絡的"用心·做你的夢"這句slogan八字不合了。

最慘手遊官方!山海鏡花接連炸服!玩家補償這波要虧多少錢?

你們覺得這一番騷操作下來,《山海鏡花》還能留住人心嗎?


分享到:


相關文章: