开启“1234”工作模式,审批服务再提速!

桓台县行政审批服务局紧紧围绕市委、市政府高质量发展“十二大攻坚行动”“六大赋能行动”“八个聚焦聚力”,将深化“一次办好”改革作为“重点工作攻坚年”重要抓手,创新提出“1234”工作思路,全力攻坚流程再造,打造最优审批服务环境。

开启“1234”工作模式,审批服务再提速!

聚焦一个品牌

聚力打造“易审快批”工作品牌。突出“易”字,将全县政务服务事项全部纳入“网上办”,实现“零跑腿”;推出政务服务事项“全城通办”,实现“就近办”;引入浪潮集团国内首台不见面审批自助服务终端,实现“全天办”;政务服务事项办理“即来即收”,实现“马上办”。突出“快”字,依托政务“云桌面”系统,在全省率先实现信息集成、数据共享、平台统一、标准一致、办理协同,审批环节压缩34%,审批速度平均提速100%。

开启“1234”工作模式,审批服务再提速!

树立两种思维

以系统思维和集成思维实施流程再造。围绕企业准入、运行、发展、退出,项目立项、审批、建设、竣工,公民从生育到老年各个不同阶段需求,分别形成企业、项目、自然人的全周期审批事项目录,共梳理出涉及企业3个阶段6个部门的71项登记事项、项目4个阶段的33个事项、自然人全周期10个阶段17个部门的140项事项;深化“一链办理”,重构审批流程,形成123件“一链办理”事项清单,将行业经营许可涉及的多项审批整合为一项“套餐”,实现一次申请、多证联办。

开启“1234”工作模式,审批服务再提速!

聚力三个提升

聚力提升政务服务信息化、规范化和便利化。完善山东政务服务网办理业务系统,将1358项“6+1”类依申请和镇(街道)146项许可服务事项全部纳入,实现省、市、县、镇、村“一平台、一张网、一个库”。建立企业电子档案,逐步实现一张身份证即可“零材料”办理,目前已录入230项工业投资项目。梳理完成61项秒批秒办事项清单,让群众办事无需等待。设置9类一窗受理区,共计70个一窗受理窗口,潮汐窗口15个,实现受审分离、无差别“一窗受理”。

打造四有服务

聚力打造有深度、有力度、有速度、有温度的四有品质服务。创新开通项目审批和勘验绿色通道,疫情期间,推行“互联网+视频勘验”,对企业开工项目,变“证前”现场审查为“证后”核查,涉企审批事项100%容缺受理,已完成预审投资项目50个,通过项目44个,总投资40.33亿元;拓展服务范围,创新实行窗口前移“零距离”服务,完善“三级联动”帮办代办服务体系,范围覆盖全县各窗口、9个镇(街道)便民中心及348个村(社区)。目前,提供帮办代办服务7.4万余件;重塑审批链条,推行“1+N”投资项目审批制度改革,将项目审批涉及的12部门压缩为6部门,实现“拿地即开工”,重塑企业开办流程,企业开办实现1个工作日办结;梳理“六办”事项清单,全面推广落实政务服务“好差评”,完善疏通9条投诉渠道和5条评价渠道,截至目前,全县审批服务事项群众满意率达到99.6%。

桓台县行政审批服务局将进一步解放思想、振奋精神,把失去的时间抢回来、把落下的任务补起来、把发展的节奏提上来,奋力争取“一次办好”改革再上新台阶。


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