广州黄埔区大沙北社区党总支书记龙玮琪:手机24小时开机 方便居民随时联系

广州黄埔区大沙北社区党总支书记龙玮琪:手机24小时开机 方便居民随时联系

龙玮琪(左一)送生活物资到弱势群体家

致敬“疫”线社区工作者

大年三十,原本是阖家团圆的日子,广州市黄埔区大沙北社区党总支书记龙玮琪却带着爱人和孩子,连夜驱车从湖南老家赶回广州,重返社区疫情防控一线。连日来,她带领团队扎根一线,进楼入户,全面开展居民健康排查,用心做好安抚服务工作,有效阻止了疫情在社区扩散蔓延,保障了社区安全稳定和居民身体健康。

“疫情形势这么严峻,我既是党员,又是社区负责人,只有我们冲锋在前,居民在背后才能安全。”她说。

牵挂社区居民安全 驱车千里赶回广州

今年春节,龙玮琪与爱人、孩子回到湖南老家,本想陪陪父母,共度新春佳节,但随着疫情蔓延,广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应,作为基层社区党总支书记,龙玮琪深感情况紧急,她放心不下社区的居民,决定尽快赶回工作岗位。

大年三十当天,匆匆吃过午饭后,龙玮琪便带上爱人和孩子驱车返回广州。大年初一清晨,她回到熟悉的大沙北社区,迅速投入到战“疫”斗争中,而后再也没休息过一天。

大沙北社区内有11个小区,各小区之间较为分散,有些小区还没有物业管理,再加上辖内小区内已发现两例湖北输入性确诊病例,疫情防控工作面临极大挑战。

每天,龙玮琪白天奔走在防控一线,组织社区工作人员在辖内各小区张贴防疫公告和宣传海报,统筹安排社区网格员和志愿者分片包干下沉到各小区,督促各小区物业实行封闭式管理,推动落实戴口罩、测体温、消毒和通风等防护措施。晚上,还要加班加点填报表格资料,接受居民对防疫政策、居家生活等各方面问题的咨询,常常忙到连吃饭的时间都没有,直到深夜才能回家。

辖区内有170余名湖北籍来穗人员,龙玮琪还与社区医生、公安民警组成三人突击队,每天对他们进行上门排查访视,并留下自己的电话、微信。“我的手机24小时开机,方便他们随时联系我,也让他们感受到广州对他们的关心和关爱。”她说。

贴心为群众服务 做居民的“暖心人”

随着疫情在全国蔓延,不少居民出现了恐慌情绪。一天深夜,已经熟睡的龙玮琪被电话铃声唤醒,电话那头是一位年轻女性,听起来非常紧张,“龙书记,我感冒了怎么办?会不会感染病毒?”龙玮琪在了解她的接触史和感冒症状后,耐心地对她进行心理疏导,告诉她春季本身就容易感冒,不一定是感染新冠病毒,要结合接触史和病情发展来判断。然后引导她先居家隔离观察,慢慢地,求助者终于打消了顾虑。

疫情发生以来,龙玮琪总会接到各种求助电话,遇到任何问题,她都不厌其烦地解答。“这个时候,社区党组织要热心与居民沟通,在全体居民当中筑牢扎紧战胜疫情的心理防线。”她说。

她还定期打电话给在市八医院接受治疗的确诊患者,鼓励其配合治疗、早日康复,并积极与患者所在单位的党组织进行沟通,做好相关保障工作,以免患者受到歧视。

辖区内弱势群体的基本生活问题,也时刻牵动着龙玮琪的心。她对社区工作者、志愿者细化分工,安排专人一对一与社区残疾人家庭、困难家庭建立联系,定期将购买的面条、鸡蛋、蔬菜等生活必需品送到弱势群体的家中。两个月来,他们共帮助社区困难家庭7户、残疾人家庭38户、隔离人员91人。

当前,疫情防控工作取得初步成效,大沙北社区再无新增确诊病例。但疫情还没结束,龙玮琪依然每天奔走在社区疫情防控的路上,呼吁居民不聚集、不聚餐、不聚会,并做好外籍人员健康管理服务工作。

来源:羊城晚报(记者 符畅)

图源:受访者提供


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