30多萬買的新奔馳,半路上差點要了他的命,4S店:“給你修好”

去年還是什麼時候奔馳漏油事件一度沸沸揚揚在網上鬧了很久,一款豪華品牌的汽車為什麼屢屢出現重大的問題,當時是一位女司機直接坐在引擎蓋上才解決了事情,好在那位女司機好像是研究生還是博士,如果沒有這樣的背景,我們是不是就維權不成功了。

30多萬買的新奔馳,半路上差點要了他的命,4S店:“給你修好”


北京奔馳的質量一直都飽受爭議,雖然銷量還不錯,但是問題也不少出,最近又有一位成都的劉先生,他在成都萬安鎮的天府華星錦業奔馳4S店內,購買了一輛奔馳C180L轎車,一共花費32.1萬元,本以為買新車了,高高興興地去提車,沒想到開上新車以後在半路上就出現了嚴重的問題,方向盤直接被鎖死了,這可把他嚇了一大跳。

劉先生趕緊踩剎車,運氣好才避免了一場大禍臨頭,接下來他趕忙電話通知了4S店,4S店一聽這事情,也覺得問題很大,不敢怠慢趕忙派了幾名工作人員趕到了現場,直接在現場對劉先生這輛新車進行了檢測,而檢測的結果確實新車出了問題。

30多萬買的新奔馳,半路上差點要了他的命,4S店:“給你修好”


工作人員表示,這輛車的動力轉向扭矩傳感器出現了故障,然後直接通知拖車把這輛車拖回了4S店進行處理,劉先生也很無奈,自己的新車怎麼就會出現了這種問題,這可比買500萬的彩票中獎的概率都還小,所幸的是自己沒有撞到人,還好也沒在高速上面,不然的話後果不堪設想。一想到這裡,劉先生氣打一處來,一心就想著退車,或者找4s店給予自己賠償。

到了4s店裡,工作人員表示,車子確實是出現了問題,但目前來說劉先生想要退車是不太可能的了,我們只負責把車給你修好。聽到這樣的答覆,估計每個人心裡都無法接受的。自己的是新車,就要開始被修了,這以後要是賣二手車也是賣不起價格的,別人都知道你這個車修過的,所以肯定是損失大了,不過對於劉先生退車換車的想法,4s店根本就不予理會。

30多萬買的新奔馳,半路上差點要了他的命,4S店:“給你修好”


最後4s店給出了一個方案,對這輛車進行一個兩年的延長保修,別的補償肯定是沒有的,那麼既然如此,劉先生肯定就不同意了,但是也無可奈何,誰讓他不是那位坐在奔馳蓋上的女司機,沒有那樣的霸氣還真治不了這樣的事。4s店也是有理有據的回覆,按照《三包法》的規定,轉向系統發生故障確實屬於嚴重性安全故障,但只有在出現兩次這種情況後,維修還不好的話,4S店才必須給客戶換車或者退車。

對於4s店這樣的回覆,個人認為不太恰當,三包法中轉向系故障不能包含“行進間方向鎖死”,還要維修兩次,這不是要人命嗎?應當重新修訂三包法,對於可能出現生命或財產安全的故障零容忍。4S店有不合理的三包法,我們有其後發行的“消費者權益保護法”。另外,新車就出問題,好好看看是不是翻新車,或劣質零配件。準備讓4S賠三

看到這裡,不知道各位老司機是怎麼處理呢,有什麼更好的意見,歡迎發表評論!


分享到:


相關文章: