2016年前後的時候,我們的生活被共享單車充斥著,到了2020年,共享單車倒閉了一家又一家,而充斥我們生活的產品也“更新換代”成了外賣。
隨著外賣平臺的不斷更新崛起,市場上兩極分化尤為嚴重,可以看出外賣市場幾乎是美團獨大,雖然還有一個餓了麼在分散“火力”,但是顯而易見的是,美團更受消費者的歡迎,但是也更受餐飲業的“排斥”。
無風不起浪,細觀美團近幾年的作為,也很難為美團說上幾句好話。4月10日,由於美團的佣金久居高位,廣東餐飲協會直接對美團“發難”,要求美團降低佣金,結果卻以美團的不回應而落敗。
作為國內目前唯二的外賣平臺,不得不說美團這些年確實有些“膨脹”,仗著自己的平臺流量大,已經不止一次提高佣金了,根據廣東餐飲協會的“控訴”,在此前由於大環境影響,商家只能靠外賣來維持生計,而美團卻在這個時候壟斷定價,直接將佣金開到了26%!
到了4月13日,美團終究還是抵不過餐飲行業的炮火攻擊,做出了回應,但是回應的結果卻讓一眾商家再次憤慨。美團告訴《財經國家週刊》的記者,2019年美團佣金的8成都用來支付騎手的工資了。言外之意就是,美團漲佣金也是不得已而為之。
除了廣東餐飲協會以外,從今年2月份開始,全國各地陸陸續續出現餐飲協會發函美團,要求美團減少佣金,給一眾商家一條“活路”。26%的佣金對於商家來說,根本無錢可賺。而且,美團實施“獨家合作”加入方式,只要參加了美團,就不能再加入餓了麼。
面對於餐飲行業的群起而攻之,美團方面卻表示自己很“冤枉”,更是用“哭窮”來自證清白。證明自己提高佣金並沒有中飽私囊。
4月13日,在整個餐飲行業的“圍剿”下,美團終於做出了回應,對於自己提高佣金,給予了充分的解釋。美團點評回應,美團自從誕生以來,已經連續虧損了5年。即使2019年達到了盈虧平衡,但是第四季度的利潤,平均每單還不到2毛錢。
一番聲淚俱下的哭訴也讓不少人開始懷疑自己,一邊是餐飲協會的“控訴”,一邊是美團外賣的自證清白,旁觀者究竟該相信誰?
面對整個餐飲行的職責,美團也表示很無辜、很冤枉。2019年美團點評稱8成的佣金,都用來給騎手發工資了,剩下來的佣金,也勉強都維持盈虧平衡。這樣看來,美團彷彿也沒錯?
但是我們不得不承認,作為中國最大的外賣平臺,美團幾乎已經壟斷了國內的外賣輸送。即使美團推出不少“霸王條款”,為了生存商家也只能答應。就像此前,大家只能依靠外賣存活,即使美團佣金居高不下,大家還是要捏著鼻子做下去。
市場無疑是殘酷的,而資本哪一個不是帶血的?對於餐飲行業來說,美團無疑是他們眼中的“周扒皮”,但是市場大環境就是如此,美團也表示出自己的無辜,你覺得美團冤枉嗎?