套路小工具之意想不到:APC技巧

本章導讀:APC是指試圖有意識地尋找其他備選答案的思考過程。APC是代表可供挑選的其他方案(Alternative)、可能性(Possible)和選擇(Choice),做一次APC思考就是要暗示給自己一個意想不到的答案。

我們大腦裡面其實一直運行這2套操作系統,第一套系統我們可以理解成是直覺和潛意識系統,這個就像我在之前說到的其實是一種人工智能的系統,進行足夠多的模型識別訓練後,就能自動運行。

還有一套系統則是顯意識系統,就是非智能的操作系統,你得有意識的應用它,就是輸入明確的指令來調用,是一個刻意為之的過程。2套系統並行的模式,決定了我們的思維是有傾向性的。

因為潛意識系統在運行,所以遇見問題的時候,大腦會盡可能的把當前的場景套用過去的經驗,然後得出一個結論。因為只有儘快的識別出來這是怎麼回事才能夠才去下一步的行動。這個模式背後其實還是因為這種方式大腦消耗的能量最小。

套路小工具之意想不到:APC技巧

正因為我們的大腦有這種自然傾向性,所以我們需要開發一個有意識的工具來解決這個問題。這個工具就是APC(Alternative、Possible和Choice)技巧。

我們進行一次APC思考則意味著你需要抑制潛意識第一時間得出的結論,然後調出來第2套操作系統進行思考。在《思考:快與慢》這本書裡面這就是屬於典型的慢思考方式。

有時尋找一種備選答案其實也是一種有趣事情,特別是遇見的問題相對簡單的時候,我們會為自己大開腦洞而興奮不已。比如桌上有一杯水,你可以想到多少種方法把水清空並且不需要放到杯子也不能打破杯子?

套路小工具之意想不到:APC技巧

參考答案:

1、用吸管吸出來

2、用海綿把水吸出來

3、小狗來把水喝掉

4、用吹風機把水吹走

5、加熱把水蒸發掉

6、用泥土把水擠出來,然後再把泥土弄走

7、讓水變成冰,然後把冰拿走

……

我相信你一定還可以想出更多主意,因為這個任務相對簡單,所以比較容易說服自己的大腦進行思考。但我們現實生活中遇見的問題,可能尋找更多不同的答案要複雜的多,那麼此時我們的大腦就不會這麼聽話了。

因為它會下意識的先啟動AI系統,快速給出一個答案,並且說服你就是這麼回事了。殊不知背後其實不能怪你偷懶,只能說大腦要啟動第二套操作系統進行思考實在太消耗能量了。

所以使用APC技巧最困難的地方就是在一開始的時候,你就有意識的去著手尋找各種備選方案。

套路小工具之意想不到:APC技巧

當我們真正有意識的去尋找備選方案的時候,我們會發現其實這也是有套路的,那讓我們不妨來看看到底在哪些場景下應用APC思考,就能夠有可能發現意想不到的的結果。

尋找其他解釋的場景

當你看到這樣的一則報道的時候,很有可能義憤填膺:崑山某男子與人爭執,被人殘忍殺害。看到這樣的報道的時候,你可能會很同情死者,喊著嚴懲兇手。

而事實的真相可能是這樣的:某男與人爭執過程中,回車裡拿出砍刀擊打對方,在過程中砍刀掉落,反而被對方連捅好幾刀,最後因為失血性休克而斃命。對,這就是現在網上很熱議的崑山砍人正當防衛事件。

不同的描述,不同的解釋,帶來的結果完全不同。生活中的許多誤會都是因為不同的解釋造就的。比如下面一個例子你會如何考慮?

一個加油站裡,有人看見一個年輕人正在把把成罐的啤酒倒入油箱內。正對這個現象你做個APC思考,你會得出什麼樣的結論?

參考解釋:

1、這不是他的車,他在搞破壞;

2、他喝醉了;

3、這是為啤酒做的一個廣告;

4、罐子裡面實際裝的是汽油,因為加油泵壞了,所以他只能用這種方式倒油進去;

5、可能加的是特殊的燃油添加劑;

……

如果你願意,完全可以展開想象,去添加更多合理的可能性。在判斷別人行為的時候,在進行各種市場調查的時候,在看到某個現象的時候,不論你第一時間想到的解釋可能性有多大,我們都停頓下,讓自己啟動大腦的第二套操作系統進行慢思考,從而去尋找更多可能的解釋。

這種不是為了尋找可能性最大的解釋,會讓你突破自圓其說的束縛,從而找到意外的收穫。

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尋找其他假設

數據顯示《王者榮耀》女性玩家佔比54.1%,約1.08億女玩家,男性玩家比女性少,僅佔了45.9%。這個數據讓人蠻驚訝的,因為大部分遊戲男性玩家都是比女性玩家要多,為什麼王者榮耀這款對戰風格的遊戲卻獲得這麼多女性玩家的青睞?你就此可以做出哪些假設?

比如:

1、周圍朋友玩,很好奇就跟著玩

2、朋友推薦我萬,並拉她下載

3、就是喜歡玩對戰遊戲

4、從遊戲排行榜看到的

5、學習比不過閨蜜,就想遊戲上打敗她

6、為了追心目中的男神

7、想看我愛的人能夠為我做什麼

……

其實前面4項都是屬於企鵝智庫裡面數據靠前的調研信息,而後面3項屬於個別採訪時候一些用戶的反饋。估計後面3項會讓你有腦洞大開的感覺,而這往往就是生活中給你帶來意想不到。

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理解問題的其他角度

關於這個概念其實也有大家耳熟能詳的故事,那就是:一個島上的人都不穿鞋,一個鞋廠的2個銷售經理分別給出了不同的理解:①太好了,這個市場機會太好了!②完蛋了,這個市場沒辦法拓展。你換個角度,往往結果就天差地別。

滴滴事件導致全國的順風車下線,也許暫時對我們的出現帶來了些許的不便,但是從另外的角度來看,其實會近一步推動出現市場的規範化,這就是好事。

崑山砍人案,雖然一個龍哥倒下去了,但是卻讓法律的無限防衛權權引起了人們的關注。這些都是推動社會進步的好事。而背後其實就是多元化理解的作用。

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發現新的問題

有時我們往往看到一個問題,這只是表象,而背後的原因可能讓你大吃一驚。國外有個大學,其中一個圖書館的一面牆每年都需要重新粉刷。新來的行政主任很苦惱,去仔細研究為什麼。

首先發現牆體需要重新粉刷是牆體腐蝕了。而為什麼牆體會被腐蝕?是因為有大量的飛蛾鋪在牆上,分泌的液體導致牆體被腐蝕。接著研究為什麼飛蛾會撲在牆上,那是因為這面牆所有的窗戶都沒有窗簾遮擋,燈光會吸引飛蛾撲上去,因為進不了窗戶,所以會趴在牆壁上。

最後的解決辦法是給所有的窗戶都裝上窗簾,夏天的時候把窗簾放下來,果然再也沒有那麼多飛蛾撲上來了,牆體也不會被腐蝕,所以不需要再重新粉刷了。所以通過這個故事我們完全可以多挖掘下一個事情背後的真相,解決一個問題並不是頭痛醫頭腳痛醫腳,而是要找到病根。

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尋找其他的設計

我們在前面提到的關於用什麼辦法能夠不破壞和放倒杯子,把水從杯子弄出來,這個我們隨便羅列了一些方法。

但是我們仔細去看這個背後,會發現:用把吸管吸出來水和用海綿把水吸出來,這背後其實都是用吸的辦法,但是把變成並,和用吹風機吹出來,背後的原理就是截然不同的。

所以我們設計方案的時候,最好設計一些底層邏輯完全不同的方案,這樣不同的方案才有意義。

套路小工具之意想不到:APC技巧

以上這些情景都是可以應用APC的例子,你也可以挖掘更多的情景出來。當然可能有人會覺得應用APC技巧純粹是浪費時間,因為增加了工作量,對於選擇困難症的人來說太多的選擇也會讓他抓狂。

但是我個人的觀點是:在給出更多選擇的時候,你恐怕很難說明你真的意見找到了最好的解決方案了。但如果怕太多選擇導致猶豫不決,其實完全可以通過設定範圍來解決,比如我需要另外再找5個辦法,數量你可以自己來斟酌。總之定個規則,產生更多結果,再去做選擇總比沒有選擇要強。

與其說APC是一個思考的技巧還不如說APC是個矯正直覺的工具更容易讓人理解一些。因為一旦一個看起來靠譜的答案出來後,你的大腦就會怠工,不願意消耗更多腦細胞去想更多解決方案,所以使用APC這種顯然是反人性的工具也許就能夠讓你收穫許多意想不到。

套路小工具之意想不到:APC技巧

練習題:

1、很多成績優秀的人,走上社會以後卻混的並不好,對此你做個APC思考,看看都有哪些可能?

2、你希望留在大城市打拼,你的父母希望你會老家,還有其他解決辦法嗎?做個APC思考

3、要自我提升,除了讀書,還有哪些辦法?做個APC思考

4、買房是為了讓你找到安全感,除此之外還有別的辦法嗎?做個APC思考

5、鍛鍊身體除了去健身房,還有哪些辦法?做個APC思考


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