招聯金融誇大誤導宣傳被點名背後:2020上半年淨利潤首現下滑

原標題:招聯金融誇大宣傳被點名背後:2020上半年淨利潤首現下滑

來源:南方都市報官方賬號

日前,持牌消費金融領域第一梯隊的招聯金融被中國銀保監會消費者權益保護局點名,指出其存在誇大及誤導宣傳、未向客戶提供實質性服務而不當收取費用、對合作商管控不力、催收管理不到位等4大問題,要求各銀行保險機構要引起警示,依法合規開展經營活動。有業內分析人士指出,此次招聯消費金融被銀保監會消保局點名將對其他消金公司起到警示作用,合規經營是消金公司業績增長的底線。

招聯金融誇大誤導宣傳、不當收費等問題被銀保監會點名

招聯金融誇大誤導宣傳被點名背後:2020上半年淨利潤首現下滑

據中國銀保監會消費者權益保護局10月22日發佈的《關於招聯消費金融公司侵害消費者合法權益的通報》稱,招聯金融存在誇大及誤導宣傳、未向客戶提供實質性服務而不當收取費用、對合作商管控不力、催收管理不到位等4大問題,

其中指出,在營銷宣傳過程中,招聯金融在相關宣傳頁面、營銷話術中,未明確說明展示利率為日利率、月利率還是年利率,“超低利率”“0門檻申請”“全民都可借”“隨借隨還”“想還款可以提前還款”等宣傳內容與實際情況不符,存在誇大、誤導情況。

銀保監會的通報指出,在具體業務方面,招聯金融未向客戶提供實質性服務而不當收取費用,公司在2018年以來與銀行、信託公司、小額貸款公司開展聯合貸款業務,向借款人收取貸款本金1.5%的平臺服務費,2018年1月1日至2019年7月31日共收取相關費用7943.23萬元。在聯合貸款申請及貸後管理中,該公司未向聯合貸客戶提供有別於單獨放貸客戶的額外實質性服務。

此外,通報還提及,招聯金融對合作第三方商戶管控的制度不完善、機制不健全,管控不到位,涉及到的問題有準入審核不嚴格、合作規模控制不嚴、對風險事件預警分級不審慎,以及存在不當催收行為。在催收管理方面,招聯金融存在不當催收行為,對已明確還款日期的逾期客戶胡某,仍繼續撥出催收電話,對客戶造成騷擾;向客戶劉某工作單位撥打電話,告知其同事關於劉某的逾期信息等。

銀保監會通報稱,招聯消費金融公司的上述行為,違反了《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》《消費金融公司試點管理辦法》等相關規定,侵害了消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權等權益。銀保監會局將嚴格依法依規對招聯消費金融公司進行處理,各銀行保險機構要引起警示,依法合規開展經營活動,切實保護消費者合法權益。

位居持牌消費金融行業第一梯隊,業內稱消費金融行業進入強監管時期

處於持牌消費金融機構第一梯隊的招聯金融(全稱“招聯消費金融有限公司”)是經中國銀保監會批准、由招商銀行與中國聯通兩家公司共同組建的消費金融公司,天眼查數據數據顯示,招聯金融2015年3月正式成立,目前註冊資本38.69億元,中國聯通持股36.95%,招商銀行持股11.11%,招商銀行的全資子公司招商永隆銀行有限公司持股51.94%。

據招聯金融此前對外透露,公司在5年前成立之初就選擇了純線上的業務模式,近年來在同行線下展業模式遭遇瓶頸時,公司實現了加速超越,穩居持牌同業第一梯隊。業內分析人士指出,此次招聯消費金融被銀保監會消保局點名將對其他消金公司起到警示作用,合規經營是消金公司業績增長的底線。

有媒體報道稱,從今年上半年的行業整體情況看,持牌消費金融公司業務發展情況並不樂觀,消費金融公司業績增長放緩,以及監管近期下發的多份文件,均說明消費金融行業經過前幾年的野蠻生長後,已進入強監管時期。據不完全統計,已公佈半年報的15家消金公司中,共有9家消金公司總資產規模相較於去年年底出現了下降,下降幅度從0.67%到8.55%不等。

據中國聯通公佈的最新數據,截至2020年上半年底,招聯金融總資產為920.76億元,較年初的926.966億元減少6.205億元,實現淨利潤5.78億元,同比減少18.56%,這也是招聯金融淨利潤首次出現下滑。

對於銀保監會指出的“四宗罪”,招聯消費金融方面回應稱,“對於此次監管檢查中發現的問題,公司深度反思,第一時間成立專項整改工作小組,全面開啟自查和整改工作。截止目前,我司已基本完成整改工作。目前公司經營一切正常,業務穩定,發展狀況良好。”

南都記者注意到,銀保監會在通報中提及的招聯金融營銷宣傳存在“隨借隨還”“想還款可以提前還款”等誇大、誤導情況,目前招聯金融官網、App及微信公眾號已無上述營銷宣傳字眼出現。其在產品宣傳中稱“額度高”、“放款快”、“還款壓力小”,“支持7*24小時隨時借款,實時到賬”,但對於還款部分稱“自消費或借款成功後的第二天起可提前結清,不允許提前部分還款”。


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